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Avis sur DIGI en 2025 : évaluations et expériences
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DIGI obtient une note moyenne de 2,94/5 de la part de ses clients, sur la base de 1.097 avis publiés sur 3 plateformes. DIGI occupe ainsi la 13e place parmi les 25 fournisseurs comparés par Selectra sur la base des avis d'anciens et d'actuels clients. Découvrez l'avis de Selectra sur DIGI et les avis des clients ici.
Expériences avec DIGI
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Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis sont classés du moins récent au plus récent.
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Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
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Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
J'ai porté 3 numéros: le mien et 2 de mes enfants; 1 sur une carte sim classique et 2 sur Esim. ( depuis HeyTelecom)
Le portabilité s'est faite très rapidement, sans aucun soucis :)
5€ pour appels illimités et SMS et 15Gb... le coût des abonnements Digi est dérisoire ...
Mais je constate également des coût très réduits pour les appels en France! C'est 10x moins cher!
Pour la data ( si on dépasse) c'est 17x moins.
Usage sur Iphone, aucun problème pour l'activation tout a été automatique. ( Imessage, data, etc)
Je quitte le réseau Orange, et là il n'y a pas photo: Pour l'internet je passe de 10Mbits à 70Mbits!
Alors oui il n'y pas de 5G ( pour le moment) mais honnêtement, la 4G permet les débits nécessaires à tout utilisateur, même gourmant!
Donc tout simplement, merci Digi pour les efforts et les services que vous proposez !
Mes enfants sont ravis et moi de même.
Bonne continuation, le belge a besoin de changement notamment dans le secteur télécom.
DIGI mobile semble ok maintenant toutes les maladies de démarrage semblent surmontées en tout cas pour moi .
Merci DIGI
Fibert:
ce la fait 4 mois que j'essaye d'ouvrir la fibre dans mon immeuble sans succes. on a du les rappeller un 10aine de fois. rien n'avance. et puis un jour deux mois plus tard on nous contacte on avance d'une etape et on nous dit que ca va aller vite en qq jours. un mois plus tard rien.... cela n'inspire pas du tout confirance
GSM:
pour le GSM c'est encore pire. les appels classique ne passent souvent pas. ca m'a pose de grave problemes plusieurs fois en voyage quand je devais passer un appelle a une companie aerienne etc. bien que le reseau soit pour le moment celui de proximus, la couverture est loin d'etre aussi bonne.
a l'etranger (en europe) souvent la connection de marche pas.
j'ai recu le sms de bienvenue en dans un pays en roaming 8 fois lors de mon dernier sejour en france.
apres plusieurs mois ou je me suis dis, je supporte l'operateur qui met un coup de pied dans la fourmilere, je jete l'eponge. il me faut un telephone qui marche avant un telephone pas cher.
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L'avis de Selectra sur DIGI
Découvrez les avantages et les inconvénients de DIGI selon les experts en télécommunications de Selectra.
| ✔️ Avis positif sur DIGI | ❌ Avis négatif sur DIGI |
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DIGI avis sur les plateformes
Le service client de DIGI nous semble correct. Vous pouvez contacter DIGI par téléphone, par e-mail et via les réseaux sociaux. En outre, DIGI dispose de différents magasins dans la région de Bruxelles-Capitale.
Un point positif de DIGI est la possibilité d'appeler gratuitement le service client. L'existence d'une adresse e-mail directe est également un avantage.
En savoir plus:
DIGI contact
DIGI internet avis
DIGI propose des abonnements internet de très bonne qualité à des prix très compétitifs. Bien que cela soit très positif, tous les abonnements internet nécessitent une connexion fibre optique, et la couverture fibre de DIGI est actuellement encore très limitée. Par conséquent, seul un nombre restreint de foyers peuvent souscrire à un abonnement chez DIGI.
DIGI GSM avis
DIGI propose un seul abonnement mobile. Bien que cet abonnement soit suffisant pour beaucoup, tout le monde ne pourra pas se tourner vers DIGI pour la téléphonie mobile. Cependant, cet abonnement est très attractif au niveau prix, ce qui le classe parmi les moins chers du marché. De plus, cet abonnement inclut les appels et SMS illimités.
DIGI avis sur les autres plateformes
Dans nos avis sur DIGI nous examinons également les notes sur DIGI reçus sur des plateformes d'évaluation, telles que Trustpilot.
Trustpilot
Selectra
Comment devenir client DIGI?
Après avoir lu les avis sur DIGI vous souhaitez devenir client de DIGI ? Vous pouvez souscrire à un contrat auprès de DIGI de la manière suivante :
- Site web de DIGI
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Je n’ai jamais commandé de ligne…
Voir plus Voir moinsJe n’ai jamais commandé de ligne téléphonique, ni reçu de carte SIM. Cependant, après six mois, la société “DIGI” m’a envoyé un rappel concernant deux factures impayés d’un montant total de 11 euros. Malgré plusieurs appels et échanges d’e-mails, “DIGI” maintient sa position.
Étant donné que je conteste toujours ce montant, j’ai pris la décision de le régler afin d’éviter tout frais supplémentaires ou complications additionnelles.
De plus, je n’ai jamais réussi à obtenir d’informations concernant l’antenne ou l’IME auquel je suis censé m'être connecté, ce qui complique le dépôt d’une plainte.
En résumé, il est conseillé de faire preuve de vigilance à l’égard de cette société.