Avis sur TADAAM en 2026 : évaluations et expériences

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TADAAM obtient une note moyenne de 3,09/5 de la part de ses clients, sur la base de 3.596 avis publiés sur 3 plateformes. TADAAM occupe ainsi la 11e place parmi les 25 fournisseurs comparés par Selectra sur la base des avis d'anciens et d'actuels clients. Découvrez l'avis de Selectra sur TADAAM et les avis des clients ici.

Les expériences clients avec TADAAM

Découvrez toutes les expériences avec TADAAM
1.36 / 5
sur 11 avis publiés
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5/5
Cambier
Date de publication : 15/04/2026
Date d'expérience : 15/04/2026

Plusieur Anne que je suis à tadam et super

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1/5
cappelle
Date de publication : 13/01/2026
Date d'expérience : 23/04/2025

ik ben klant geweest op 23 april 2025. Ik heb een tadaam besteld en betaald (40€ )maar nooit gekregen, ik heb dan na 3 weken direct de domiciliëring stopgezet. zeer veel chats gedaan en mails gestuurd tot wanneer ik heb gezegd, het in de media te brengen. Nu hebben ze op 31/12 2025 mijn betaald bedrag van 40€ teruggestort.

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1/5
Véronique Maertens
Date de publication : 19/12/2025
Date d'expérience : 13/11/2025

Trop de coupure depuis la mise a jour automne 2025 (toutes les 30 sec en soirée ). Vous pouvez regarder la télé et utiliser le PC apres 23h sans trop d'accrocs. Un service technique qui semble dépassé, ressassant chaque fois la même chose, couper, relancer, réinitialiser,... mais sans effet sur le réseau qui semble saturé dit il enfin. Voila la conclusion sans autre perspective. Expérience sur bxl. Décevante

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1/5
Evelyne Colijn
Date de publication : 27/11/2025
Date d'expérience : 27/11/2025

Sinds een aantal maanden zijn wij van proximus over geschakeld naar Tadaam … ongelofelijk hoe slecht het internet is na 17u savonds .. overdag valt dit echter mee …
Nu sinds week 1 wij bij provider Tadaam zijn hebben wij geen TV meer ondanks er alle maanden domicilering van mijn rekening gaat verwacht ik ook dat alles vlot verloopt … helaas steekt Tadaam zijn klanten achteruit ipv vooruit … contact is ook zeer moeilijk en tegen dat de problemen vermaakt zijn zijn er waarscheinlijk ook 1000 klanten die Tadaam verlaten hebben in tussentijd .

Vandaag ga ik terug naar proximus .
Vind Tadaam zeker niet de moeite en zeer slechte service ….

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1/5
Pieter
Date de publication : 02/10/2025
Date d'expérience : 02/10/2025

Tadaam werkt niet meer. Sinds 22 september aan het whatsappen en mailen met hen. Ze wachten dagen om te antwoorden. Eens je alle gevraagde gegevens hebt verstrekt die ze vragen, probleem nog niet opgelost. Stuur je opnieuw en moet je terug van 0 starten. Onbegrijpelijk en wij ondertussen maar blijven betalen. Ben het beu en stuur het terug.

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Quels sont les avis de Selectra sur TADAAM ?

Découvrez les avantages et les inconvénients de TADAAM selon les experts en télécommunications de Selectra.

Avantages et inconvénients de TADAAM
✔️ Avis positif sur TADAAM ❌ Avis négatif sur TADAAM
  • Facile à installer soi-même, car il suffit de brancher le modem et le décodeur TV dans la prise électrique.
  • Internet via le réseau mobile, ce qui les rend parfaits pour les foyers qui ne peuvent pas obtenir de connexion internet fixe.
  • Disponible uniquement en pack.
  • Quantité de données limitée par rapport à de nombreux autres abonnements Internet.
  • Impossible d'utiliser Easy Switch.
  • Les abonnements TADAAM ne peuvent être souscrits qu’en pack, il n’est donc pas possible de prendre Internet et télévision séparément.
  • La quantité de données est relativement faible par rapport à de nombreux abonnements Internet fixes et la vitesse Internet dépend de la distance entre le modem et l’antenne relais.
  • TADAAM n’a lancé qu’un seul abonnement mobile : les personnes qui n’ont pas besoin d’une grande quantité de données ne trouvent donc pas d’offre adaptée.
  • Un abonnement mobile TADAAM n’est possible que si votre smartphone est compatible eSIM.
  • L’itinérance n’est possible qu’en Europe ; hors Union européenne, il n’est donc pas possible de surfer sur Internet, de téléphoner ou d’envoyer des SMS (même contre paiement).
  • La qualité du service client peut être perçue comme limitée, car il n’est pas possible de joindre TADAAM par téléphone ou via un chat en ligne.
  • En 2024, le rapport de l’Ombudsman pour les Télécommunications mentionne que les plaintes concernant la Telenet Group (y compris TADAAM) portaient principalement sur des problèmes informatiques persistants depuis 2023, des questions contractuelles, de facturation et de compensation.

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Quels sont les avis de TADAAM sur les plateformes ?

À notre avis, le service client de TADAAM est correct, en gardant à l'esprit que TADAAM propose un service client 100 % digital. Il est possible de contacter TADAAM par e-mail, via WhatsApp ou par les réseaux sociaux.

Un avantage que nous reconnaissons à TADAAM est la possibilité de contacter le service client via WhatsApp ainsi que le fait que TADAAM dispose d'une adresse e-mail, au lieu d’un simple formulaire de contact en ligne. En revanche, il n’est pas possible de joindre le service client par téléphone ou par chat en ligne, ce qui peut être perçu comme un inconvénient.

Quels sont les avis sur les abonnements internet de TADAAM ?

Les abonnements TADAAM ne peuvent être souscrits qu’en pack, il n’est donc pas possible de prendre internet et télévision séparément. Cela peut être perçu comme un inconvénient, mais ce n’est pas nécessairement le cas. De plus, l’internet dispose d’une quantité de données relativement limitée par rapport à de nombreux abonnements internet fixes et la vitesse d’internet dépend de la distance entre le modem et l’antenne de transmission.

Cependant, il faut souligner que les abonnements TADAAM utilisent l’internet mobile, ce qui en fait une excellente solution pour les ménages qui ne peuvent pas avoir de connexion internet fixe. Il n’est pas non plus nécessaire de prévoir une installation : il suffit simplement de brancher le modem et le décodeur TV à une prise électrique.

Quels sont les avis sur les abonnements GSM de TADAAM ?

TADAAM a récemment lancé une offre mobile. Il s'agit d'un abonnement avec données illimitées, qui est également très compétitif et fait donc partie des abonnements avec un grand volume de données les moins chers.

Bien que le prix de cet abonnement soit pour nous un grand avantage, nous considérons comme un inconvénient que TADAAM n’ait lancé qu’un seul abonnement GSM. Les personnes qui n'ont pas besoin d'une quantité illimitée ou très importante de données ne peuvent donc pas se tourner vers TADAAM.

De plus, vous ne pouvez souscrire un abonnement GSM TADAAM que si votre smartphone est compatible avec une eSIM. Il n’est possible d’utiliser le roaming qu’en Europe, en dehors de l’Union européenne, il n’est donc pas possible de se connecter à Internet, de téléphoner ou d’envoyer des SMS (même contre paiement). Bien que cela ait l’avantage de vous éviter des frais imprévus, cela vous limite également dans les possibilités et vous devrez donc toujours acheter une carte SIM locale ou une eSIM internationale.

Quels sont les avis de TADAAM avis sur les autres plateformes ?

Dans nos avis sur TADAAM nous examinons également les notes sur TADAAM reçus sur des plateformes d'évaluation, telles que Trustpilot.

Trustpilot

3

2.9k avis clients sur Trustpilot

Google

3,5

655 avis clients sur Google

Selectra

1

2 avis clients sur Selectra

Quelles sont les plaintes sur TADAAM auprès du Médiateur ?

Selon le dernier rapport du service de médiation pour les télécommunications, en 2024, 5 139 plaintes concernant le groupe Telenet, incluant TADAAM, ont été enregistrées, soit une diminution de 22,37 % par rapport à 2023. En additionnant toutes les plaintes relatives à la médiation et à la communication électronique malveillante, le total des plaintes concernant le groupe Telenet a baissé de 17,46 %. Ainsi, le groupe Telenet occupe la deuxième place, derrière Proximus, et devant Orange et VOO. Il ressort du rapport du service de médiation que les plaintes reçues concernaient principalement les problèmes informatiques en 2023, qui étaient encore perceptibles en 2024, ainsi que des questions contractuelles, de facturation et de compensation.

Comment devenir client TADAAM ?

Après avoir lu les avis sur TADAAM vous souhaitez devenir client de TADAAM ? Vous pouvez souscrire à un contrat auprès de TADAAM de la manière suivante :

Pour devenir client chez TADAAM, il faut passer par le site web de TADAAM.

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