Une question sur TotalEnergies ?
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TotalEnergies est un fournisseur d’électricité et de gaz actif dans toute la Belgique. Vous pouvez contacter TotalEnergies par téléphone au 04 340 64 64. Il fournit aussi bien les clients particuliers que les professionnels. Découvrez toutes les informations sur le fournisseur dans cet article : contacts, prix, espace client, déménagement, etc.
Qui est le fournisseur TotalEnergies ?
TotalEnergies a racheté l'entreprise Lampiris en 2016. Cette acquisition permet au fournisseur de vendre du gaz et de l'électricité aux particuliers alors que la société s'adressait jusqu'alors uniquement aux professionnels.
Depuis 2022, Lampiris a changé de nom pour devenir TotalEnergies. Aujourd’hui, le fournisseur fait partie du top 5 des plus grands fournisseurs sur le marché belge et emploie 5 000 personnes.
Le fournisseur propose de l'énergie verte et locale, en se fournissant auprès de 1500 producteurs belges et en investissant dans les sources d’énergie renouvelables.
Infos et souscription TotalEnergies
Appelez-nous du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 18h pour souscrire un contrat TotalEnergies.
Infos et souscription TotalEnergies
Notre call center est actuellement fermé. Faites-vous rappeler gratuitement ou comparez les différents contrats d'énergie en ligne.
TotalEnergies contact : comment joindre le fournisseur ?
Retrouvez les moyens de contact TotalEnergies dans le tableau ci-dessous :
| Infos et souscription TotalEnergies 02 586 07 79 | ||||
|---|---|---|---|---|
📞 TotalEnergies téléphone
Tous les jours de la semaine de 8h à 19h. | 📍 Adresse postale TotalEnergies TotalEnergies | |||
| 📧 TotalEnergies contact email Formulaire de contact Réponse dans les plus brefs délais. | 💻 TotalEnergies contact via chat Pour discuter en ligne avec TotalEnergies, rendez-vous sur leur chat en ligne situé sur la page contact. Tous les jours de la semaine de 8h à 21h30 et le samedi de 9h à 14h. | |||
TotalEnergies est également présent sur Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter.
Quelles sont les offres disponibles chez TotalEnergies ?
TotalEnergies propose un certain nombre d'offres avec différentes caractéristiques.
| Offre | Conditions de l'offre |
|---|---|
| TotalEnergies Pixie | Type de tarif: Prix variables Durée du contrat: Durée indéterminée Service d'aide par téléphone: ❌ Énergie renouvelable: ❌ |
| TotalEnergies Pixel Fixe | Type de tarif: Prix fixes Durée du contrat: Un an Service d'aide par téléphone: ❌ Énergie renouvelable: ✔️ |
| TotalEnergies Pixel Variable | Type de tarif: Prix variables Durée du contrat: Un an Service d'aide par téléphone: ❌ Énergie renouvelable: ✔️ |
| TotalEnergies Pixel eDrive | Type de tarif: Prix variables Durée du contrat: Un an Service d'aide par téléphone: ✔️ Énergie renouvelable: ✔️ |
| TotalEnergies Pixel Next Variable | Type de tarif: Prix variables Durée du contrat: Un an Service d'aide par téléphone: ✔️ Énergie renouvelable: ✔️ |
| TotalEnergies Pixel Next Fixed | Type de tarif: Prix fixes Durée du contrat: Un an Service d'aide par téléphone: ✔️ Énergie renouvelable: ✔️ |
Tableau mis à jour le 05/12/2024.
Quels sont les prix du fournisseur TotalEnergies ?
Chez le fournisseur TotalEnergies, le prix de l'électricité en décembre 2024 en Wallonie varie entre 11,99 c€ et 14,22 c€ par kWh pour un compteur simple.
Le prix du gaz TotalEnergies varie actuellement entre 5,14 c€ et 5,99 c€ par kWh.
Le contrat TotalEnergies le plus abordable ce mois-ci est le tarif TotalEnergies Pixie .
En savoir plus Tous les tarifs TotalEnergies
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Vous hésitez à souscrire un contrat d’énergie avec TotalEnergies ?
Grâce au comparateur en ligne Selectra by CallMePower, vous avez la possibilité de comparer tous les contrats d’énergie des fournisseurs belges. Les tarifs sont mis à jour en temps réel et se basent directement sur les cartes tarifaires des fournisseurs.
L'espace client TotalEnergies
Votre espace client My TotalEnergies vous offre un environnement sécurisé et personnalisé. Vous pouvez facilement gérer vos contrats d'énergie et accéder à toutes les informations nécessaires, notamment :
- Télécharger vos factures ;
- Consulter vos décomptes annuels ;
- Effectuer des paiements ;
- Suivre votre consommation ;
- Ajuster le montant de vos acomptes ;
- Enregistrer vos relevés de compteur ;
- Signaler un déménagement et mettre à jour votre adresse.
De plus, vous pouvez accéder à votre espace client via l'application mobile pour une gestion encore plus pratique.
Comment résilier un contrat signé avec TotalEnergies ?
Vous souhaitez résilier votre contrat de fourniture d'électricité ou de gaz avec TotalEnergies. Pour cela, rien de plus facile ! Souscrivez un nouveau contrat avec un autre fournisseur d'énergie. Celui-ci s'occupera de mettre fin à votre contrat pour vous.
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Déménager votre contrat TotalEnergies
- Lorsque vous envisagez un déménagement avec TotalEnergies, la première étape consiste à signaler votre changement d'adresse. Vous pouvez le faire facilement via votre espace client TotalEnergies ou par téléphone au 078 48 08 88.
- Ensuite, il vous sera demandé de remplir un document de reprise des énergies. Cela implique de relever l'index du compteur avant de quitter votre logement actuel, permettant ainsi de recevoir une facture de clôture précise.
- Une fois rempli et signé, ce document doit être transmis à TotalEnergies, via l'espace client ou via le formulaire de contact. Vous pouvez également le faire parvenir par courrier postal.
Si vous avez demandé le transfert de votre contrat à votre nouvelle adresse, TotalEnergies prendra en charge toutes les démarches administratives subséquentes.
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Vous déménagez prochainement dans un nouveau logement ?
L'un de nos experts vous aide gratuitement dans les démarches de déménagement (électricité, gaz, internet, abonnement GSM, assurance, abonnement de télésurveillance et vidéosurveillance, etc.)
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