TotalEnergies - Les avis clients en 2025

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De manière générale, les clients ne sont pas satisfaits de totalenergies. En effet, sur Trustpilot, totalenergies a obtenu une note moyenne de 1,1/5. La note de 6/20 a été donnée à totalenergies par Greenpeace. Le service client totalenergies a été noté 2/5 par la VREG. Dans cet article, nous examinerons les raisons derrière les avis attribués au fournisseur TotalEnergies. Nous examinerons les retours des clients concernant les contrats, ainsi que l'opinion de Greenpeace.

Les avis sur le fournisseur TotalEnergies

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Les points positifs et négatifs concernant TotalEnergies selon Selectra

Des points forts et des points faibles chez TotalEnergies
Les points positifs sur TotalEnergies
  • Application gratuite de suivi de consommation
  • Offres d'énergies verte disponibles
  • Taux d'injection attractifs
  • Actif dans toute la Belgique
  • Promotions régulières
  • Facturation et mode de paiement au choix
Les points négatifs sur TotalEnergies
  • Énergie verte non standard dans tous les contrats
  • Pas de tarifs dynamiques
  • Pas de gaz compensé en CO2

L'avis de Selectra sur les tarifs TotalEnergies

Selon Selectra, TotalEnergies est un fournisseur qui propose une large gamme de tarifs adaptés à tous les profils de consommateurs. Voici un aperçu des contrats disponibles :

  1. TotalEnergies Pixel Next Variable
  2. TotalEnergies Pixie
  3. TotalEnergies Pixel Next Fixed
  4. TotalEnergies Pixel Variable
  5. TotalEnergies Pixel eDrive
  6. TotalEnergies Pixel Fixe

Ci-dessous, retrouvez le top 3 des offres d'électricité les moins chères en en Wallonie. Cette comparaison, réalisée à l'aide du comparateur d'énergie certifié par la CREG, CallMePower, vous permet de situer TotalEnergies parmi les autres fournisseurs actifs.

Offres les moins chères du moment électricité
Tarif Infos Souscrire
TotalEnergies
TotalEnergies Pixel Next Variable
  • Prix de l'énergie (c€/kWh): 13,55€
  • Durée du contrat: Un an
  • Type de tarif: Prix variables
  • Énergie renouvelable: ✔️
976,51€ par an

Promotion disponible via Selectra

Mega
Mega Cosy Flex
  • Prix de l'énergie (c€/kWh): 15,43€
  • Durée du contrat: Deux ans
  • Type de tarif: Prix variables
  • Énergie renouvelable: ✔️
982,86€ par an

Promotion disponible via Selectra

OCTA+
OCTA+ Flow
  • Prix de l'énergie (c€/kWh): 14,54€
  • Durée du contrat: Durée indéterminée
  • Type de tarif: Prix variables
  • Énergie renouvelable: ❌
1.019,71€ par an

Promotion disponible via Selectra

Tableau mis à jour le 14/03/2025. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 3500 kWh.

Actuellement, l'offre la plus économique proposée par TotalEnergies est la suivante :

Offres les moins chères du moment électricité
Tarif Infos Souscrire
TotalEnergies
TotalEnergies Pixel Next Variable
  • Prix de l'énergie (c€/kWh): 13,55€
  • Durée du contrat: Un an
  • Type de tarif: Prix variables
  • Énergie renouvelable: ✔️
976,51€ par an

Promotion disponible via Selectra

Tableau mis à jour le 14/03/2025. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 3500 kWh.

Ci-dessous, retrouvez le top 3 des offres de gaz les moins chères en en Wallonie. Cette comparaison vous permet de situer TotalEnergies parmi les autres fournisseurs de gaz actifs.

Offres les moins chères du moment gaz
Tarif Infos Souscrire
Mega
Mega Cosy Flex
  • Prix de l'énergie (c€/kWh): 6,89€
  • Durée du contrat: Deux ans
  • Type de tarif: Prix variables
1.359,96€ par an

Promotion disponible via Selectra

TotalEnergies
TotalEnergies Pixel Next Variable
  • Prix de l'énergie (c€/kWh): 5,96€
  • Durée du contrat: Durée indéterminée
  • Type de tarif: Prix variables
1.418,50€ par an

Promotion disponible via Selectra

OCTA+
OCTA+ Flow
  • Prix de l'énergie (c€/kWh): 7,34€
  • Durée du contrat: Durée indéterminée
  • Type de tarif: Prix variables
1.423,30€ par an

Promotion disponible via Selectra

Tableau mis à jour le 14/03/2025. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 17000 kWh.

Actuellement, l'offre gaz la plus économique proposée par TotalEnergies est la suivante :

Offres les moins chères du moment gaz
Tarif Infos Souscrire
TotalEnergies
TotalEnergies Pixel Next Variable
  • Prix de l'énergie (c€/kWh): 5,96€
  • Durée du contrat: Durée indéterminée
  • Type de tarif: Prix variables
1.418,50€ par an

Promotion disponible via Selectra

Tableau mis à jour le 14/03/2025. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 17000 kWh.

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L'avis des consommateurs sur TotalEnergies

totalenergies a reçu une note moyenne de 1.1 sur 5 de la part de 388 utilisateurs sur Trustpilot. La note de 6/20 a été donnée à totalenergies par Greenpeace. Le service client totalenergies a été noté 2/5 par la VREG.

Site d'avis Qualité du service Nombre d'avis
Trustpilot1,1/5388
VREG2/5-
Greenpeace6/20-

Dernière mise à jour : 1er trimestre 2025

Comment interpréter les avis en ligne sur TotalEnergies ?

D'après Trustpilot, les clients partagent plus volontiers leurs mauvaises expériences que leurs bonnes. Il est donc essentiel de ne pas se limiter à la note attribuée à TotalEnergies, mais d'examiner de plus près les avis négatifs. En les analysant, on constate souvent qu'ils reflètent des situations inhabituelles plutôt qu'une tendance générale.

L'avis de Greenpeace sur TotalEnergies

Greenpeace Logo

Greenpeace a noté les fournisseurs d'énergie. En 2025, TotalEnergies a reçu la note de 6 sur 20. Le classement établi par Greenpeace évalue les fournisseurs d'électricité en Belgique en fonction de leur engagement environnemental, en comparant leurs pratiques et leurs performances en matière d'écologie.

L'avis de la VREG sur TotalEnergies

VREG Logo

La VREG établit chaque année un baromètre des fournisseurs d'énergie. En 2024, TotalEnergies a reçu 2 étoiles sur 5. La note attribuée par la VREG évalue la qualité du service clientèle, en s'appuyant sur un système d'étoiles décernées à chaque fournisseur.

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Découvrez les avis sur les autres fournisseurs d'énergie