Avis Luminus
Luminus - Les avis clients en 2025
Mis à jour le
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De manière générale, les clients sont plutôt satisfaits de luminus. En effet, sur Trustpilot et Google, luminus a obtenu une note moyenne de 3,72/5. La note de 7/20 a été donnée à luminus par Greenpeace. Le service client luminus a été noté 4/5 par la VREG. Dans cet article, nous examinerons les raisons derrière les avis attribués au fournisseur Luminus. Nous examinerons les retours des clients concernant les contrats, ainsi que l'opinion de Greenpeace.
Les avis sur le fournisseur Luminus
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Les points positifs et négatifs concernant Luminus selon Selectra
Les points positifs sur
Luminus
|
Les points négatifs sur
Luminus
|
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L'avis de Selectra sur les tarifs Luminus
Selon Selectra, Luminus est un fournisseur qui propose une large gamme de tarifs adaptés à tous les profils de consommateurs. Voici un aperçu des contrats disponibles :
- Luminus BasicFlex Electricité
- Luminus MaxxFlex Electricité
- Luminus BasicFix Electricité
- Luminus ComfyFlex Electricité
- Luminus MaxxFix Electricité
- Luminus ComfyFlex+ Electricité
- Luminus Comfy Electricité
- Luminus Comfy+ Electricité
Ci-dessous, retrouvez le top 3 des offres d'électricité les moins chères en en Wallonie. Cette comparaison, réalisée à l'aide du comparateur d'énergie certifié par la CREG, CallMePower, vous permet de situer Luminus parmi les autres fournisseurs actifs.
| Tarif | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
 TotalEnergies Pixel Next Variable |
|
976,51€ par an Promotion disponible via Selectra |
 Mega Cosy Flex |
|
982,86€ par an Promotion disponible via Selectra |
 OCTA+ Flow |
|
1.019,71€ par an Promotion disponible via Selectra |
Tableau mis à jour le 14/03/2025. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 3500 kWh.
En savoir plus :
Comparer tous les fournisseurs d'énergie
Actuellement, l'offre la plus économique proposée par Luminus est la suivante :
| Tarif | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
|
Luminus BasicFlex Electricité |
|
1.268,11€ par an |
Tableau mis à jour le 14/03/2025. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 3500 kWh.
Ci-dessous, retrouvez le top 3 des offres de gaz les moins chères en en Wallonie. Cette comparaison vous permet de situer Luminus parmi les autres fournisseurs de gaz actifs.
| Tarif | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
|
Mega Cosy Flex |
|
1.359,96€ par an Promotion disponible via Selectra |
|
TotalEnergies Pixel Next Variable |
|
1.418,50€ par an Promotion disponible via Selectra |
|
OCTA+ Flow |
|
1.423,30€ par an Promotion disponible via Selectra |
Tableau mis à jour le 14/03/2025. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 17000 kWh.
Actuellement, l'offre gaz la plus économique proposée par Luminus est la suivante :
| Tarif | Infos | Souscrire |
|---|---|---|
|
Luminus BasicFlex Gaz |
|
1.600,97€ par an |
Tableau mis à jour le 14/03/2025. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 17000 kWh.
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L'avis des consommateurs sur Luminus
luminus a reçu une note moyenne de 3.9 sur 5 de la part de 2381 utilisateurs sur Trustpilot. Sur Google, 353 clients ont évalué luminus à 2.5/5. La note de 7/20 a été donnée à luminus par Greenpeace. Le service client luminus a été noté 4/5 par la VREG.
| Site d'avis | Qualité du service | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,9/5 | 2381 |
| 2,5/5 | 353 | |
| VREG | 4/5 | - |
| Greenpeace | 7/20 | - |
Dernière mise à jour : 1er trimestre 2025
Comment interpréter les avis en ligne sur Luminus ?
D'après Trustpilot, les clients partagent plus volontiers leurs mauvaises expériences que leurs bonnes. Il est donc essentiel de ne pas se limiter à la note attribuée à Luminus, mais d'examiner de plus près les avis négatifs. En les analysant, on constate souvent qu'ils reflètent des situations inhabituelles plutôt qu'une tendance générale.
L'avis de Greenpeace sur Luminus
Greenpeace a noté les fournisseurs d'énergie. En 2025, Luminus a reçu la note de 7 sur 20. Le classement établi par Greenpeace évalue les fournisseurs d'électricité en Belgique en fonction de leur engagement environnemental, en comparant leurs pratiques et leurs performances en matière d'écologie.
L'avis de la VREG sur Luminus
La VREG établit chaque année un baromètre des fournisseurs d'énergie. En 2024, Luminus a reçu 5 étoiles sur 5. La note attribuée par la VREG évalue la qualité du service clientèle, en s'appuyant sur un système d'étoiles décernées à chaque fournisseur.
En savoir plus :
Service client Luminus
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