Eneco - Les avis clients en 2026

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De manière générale, les clients sont plutôt satisfaits d'eneco. En effet, sur Trustpilot et Google, eneco a obtenu une note moyenne de 3,38/5. La note de 13/20 a été donnée à eneco par Greenpeace. Le service client eneco a été noté 4/5 par la VREG. Dans cet article, nous examinerons les raisons derrière les avis attribués au fournisseur Eneco. Nous examinerons les retours des clients concernant les contrats, ainsi que l'opinion de Greenpeace.

Les avis sur le fournisseur Eneco
2.22 / 5
sur 9 avis publiés
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis sont classés du moins récent au plus récent.
5/5
Detourbe
Date de publication : 05/03/2026
Date d'expérience : 05/03/2026

Eneco le seul fournisseur honnête et qui trouve toujours une solution à votre problème . Vous pouvez modulé vos acomptes comme bon vous semble et vous voyez si vous allez payé ou être rembourser. Cela fait 5 ans que je suis chez eux et rien de comparable à d'autres fournisseurs comme Luminus et Engie.

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2/5
Lapaille Marc
Date de publication : 13/02/2026
Date d'expérience : 31/12/2025

Fin de contrat au 31/12/2025. Nous sommes le 13/02/2026, un: je n'ai toujours pas reçu ma clôture, et deux: on me menace car selon eux le payement à été refusé pour janvier... Logique puisque je suis maintenant chez Luminus...

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5/5
Youness
Date de publication : 08/12/2025
Date d'expérience : 08/12/2025

Ik had wat problemen met mijn verhuis te regelen online.

Maar vandaag had ik een echte leuke dame aan de lijn Mara.

Die heeft alles vlotjes geregeld voor mij.

Ze is echt een superlieve dame die echt geduldig was en alles perfect heeft uitgevoerd in een paar minuten tijd!

Nog eens duizendmaal bedankt lieve Mara! ☺️

Groetjes.

Youness

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1/5
Demarez
Date de publication : 26/11/2025
Date d'expérience : 24/11/2025

Eneco à fuir! Il vous envoie un rappel pour une erreur de leur part avec 15euros de frais qui sont débités de votre compte avant même de recevoir le courrier, reconnaissent leur faute, mais ne veulent pas rembourser ni déduire les frais dérobé à tord ...

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Les points positifs et négatifs concernant Eneco selon Selectra

Des points forts et des points faibles chez Eneco
Les points positifs sur Eneco
  • Service client complet (en ligne ou par téléphone)
  • Énergie verte standard
  • Énergie locale
  • Application gratuite pour suivre la consommation
  • Accès au programme de fidélité Comfort Bonus
  • Mode de paiement au choix
  • Accès à l'espace client en ligne


Les points négatifs sur Eneco
  • Contrats à durée indéterminée, dont les conditions peuvent être modifiées
  • Frais supplémentaires pour le partage d'énergie
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Infos et souscription Eneco

Appelez-nous du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 18h pour souscrire un contrat Eneco ou recevoir des informations sur le fournisseur. 

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Infos et souscription Eneco

Notre call center est actuellement fermé. Faites-vous rappeler gratuitement ou naviguez sur le site Eneco pour souscrire directement un contrat d'énergie.

L'avis de Selectra sur les tarifs Eneco

Selon Selectra, Eneco est un fournisseur qui propose une large gamme de tarifs adaptés à tous les profils de consommateurs. Voici un aperçu des contrats disponibles :

  1. Eneco Soleil et Vent Flex
  2. Eneco Soleil et Vent Fixe

Ci-dessous, retrouvez le top 3 des offres d'électricité les moins chères en mars 2026 en Wallonie. Cette comparaison, réalisée à l'aide du comparateur d'énergie certifié par la CREG, CallMePower, vous permet de situer Eneco parmi les autres fournisseurs actifs.

Offres les moins chères du moment électricité
Tarif Infos Souscrire
Ecofix
Ecofix Flexy Online
  • Prix du kWh: 0,0979 €
  • Durée du contrat: Un an
  • Type de tarif: Prix variables
  • Énergie renouvelable: ❌
1.175,00€ par an
Luminus
Luminus BasicFlex Online
  • Prix du kWh: 0,1048 €
  • Durée du contrat: Durée indéterminée
  • Type de tarif: Prix variables
  • Énergie renouvelable: ❌
1.213,00€ par an
EnergyVision
EnergyVision Électricité bon marché 1800 kWh fixe
  • Prix du kWh: 0,1060 €
  • Durée du contrat: Durée indéterminée
  • Type de tarif: Prix variables
  • Énergie renouvelable: ✔️
1.214,00€ par an
Souscrire en ligne

Tableau mis à jour le 17/03/2026. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 3500 kWh.

Actuellement, l'offre la plus économique proposée par Eneco est la suivante :

Offres les moins chères du moment électricité
Tarif Infos Souscrire
Ecofix
Ecofix Flexy Online
  • Prix du kWh: 0,0979 €
  • Durée du contrat: Un an
  • Type de tarif: Prix variables
  • Énergie renouvelable: ❌
1.175,00€ par an

Tableau mis à jour le 17/03/2026. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 3500 kWh.

Ci-dessous, retrouvez le top 3 des offres de gaz les moins chères en mars 2026 en Wallonie. Cette comparaison vous permet de situer Eneco parmi les autres fournisseurs de gaz actifs.

Offres les moins chères du moment gaz
Tarif Infos Souscrire
Ecofix
Ecofix Flexy Online
  • Prix du kWh: 0,0360€
  • Durée du contrat: Un an
  • Type de tarif: Prix variables
1.426,00€ par an
ENGIE Electrabel
ENGIE Basic Variable
  • Prix du kWh: 0,0364€
  • Durée du contrat: Deux ans
  • Type de tarif: Prix variables
1.442,00€ par an
DATS 24
DATS 24 Gaz Naturel Variable
  • Prix du kWh: 0,0362€
  • Durée du contrat: Durée indéterminée
  • Type de tarif: Prix variables
1.456,00€ par an

Tableau mis à jour le 17/03/2026. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 17000 kWh.

Actuellement, l'offre gaz la plus économique proposée par Eneco est la suivante :

Offres les moins chères du moment gaz
Tarif Infos Souscrire
Ecofix
Ecofix Flexy Online
  • Prix du kWh: 0,0360€
  • Durée du contrat: Un an
  • Type de tarif: Prix variables
1.426,00€ par an

Tableau mis à jour le 17/03/2026. Le prix annuel est basé sur une consommation annuelle de 17000 kWh.

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L'avis des consommateurs sur Eneco

eneco a reçu une note moyenne de 3,5 sur 5 de la part de 1831 utilisateurs sur Trustpilot. Sur Google, 128 clients ont évalué eneco à 1,6/5. La note de 13/20 a été donnée à eneco par Greenpeace. Le service client eneco a été noté 4/5 par la VREG.

Avis eneco

Greenpeace

3,25

1 avis clients sur Greenpeace

Vlaamse Nutsregulator

4

1 avis clients sur Vlaamse Nutsregulator

Trustpilot

3,5

1.8k avis clients sur Trustpilot

Google

1,6

128 avis clients sur Google

Selectra

1,2

5 avis clients sur Selectra

Dernière mise à jour: 17-03-2026

Comment interpréter les avis en ligne sur Eneco ?

D'après Trustpilot, les clients partagent plus volontiers leurs mauvaises expériences que leurs bonnes. Il est donc essentiel de ne pas se limiter à la note attribuée à Eneco, mais d'examiner de plus près les avis négatifs. En les analysant, on constate souvent qu'ils reflètent des situations inhabituelles plutôt qu'une tendance générale.

L'avis de Greenpeace sur Eneco

Greenpeace Logo

Greenpeace a noté les fournisseurs d'énergie. En 2025, Eneco a reçu la note de 13 sur 20. Le classement établi par Greenpeace évalue les fournisseurs d'électricité en Belgique en fonction de leur engagement environnemental, en comparant leurs pratiques et leurs performances en matière d'écologie.

La VREG n'a pas attribué de note à Eneco en 2025.

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Découvrez les avis sur les autres fournisseurs d'énergie