À propos d'Ethias

Ethias est une compagnie d'assurances belge créée en 1919 sous le nom SMAP.

Ethias Assurances propose une large gamme d'assurances pour particuliers :

Habitation

Auto & véhicules

Moto, vélo, camionnette…

Familiale

Voyage

Bagages, annulation…

Hospitalisation

Protection juridique

Solde restant dû

Et plus encore

Comment contacter Ethias ?

Si vous souhaitez contacter l'assureur Ethias, plusieurs moyens sont à votre disposition.

Téléphone

04 220 30 30

Service client Ethias

Urgence 24/7

04 220 30 40

Assistance en cas de sinistre

Siège social

Rue des Croisiers 24

4000 Liège, Belgique

Réseaux sociaux

Comment souscrire une assurance Ethias ?

Si vous souhaitez souscrire une assurance habitation avec Ethias, vous pouvez vous rendre sur le site de l'assureur. Vous pouvez également souscrire une assurance auto, ou tout autre type d'assurance.

Vous pouvez également souscrire une assurance Ethias par téléphone, dans une agence ou encore via votre courtier.

Comment déclarer un sinistre à Ethias ?

Vous venez de faire face à un sinistre ? Pas de panique, vous avez 10 jours pour envoyer votre déclaration de sinistre.

Vous pouvez contacter Ethias par téléphone pour ouvrir un dossier de sinistre et vous faire aider dans la déclaration, compléter le formulaire de déclaration de sinistre et l'envoyer en ligne, par email, par courrier ou via votre Espace Client. Vous devrez communiquer les informations suivantes : nom, prénom, numéro de contrat, identité de la personne ayant causé les dommages, identité de la victime, lieu, date et heure du sinistre, description du sinistre et circonstances dans lesquelles celui-ci est survenu, croquis, documents (PV, devis de repération, etc.) et photos utiles, description des dommages corporels ou matériels, coordonnées des témoins s'il y en a.

Si votre dossier est complet, vous serez généralement indemnisé dans un délai d'un mois. Vous pourrez suivre le statut de votre sinistre en ligne.

Ethias avis : quels sont les avantages et inconvénients des assurances d'Ethias ?

Fondée en 1919, Ethias est l'un des principaux assureurs belges. L'assureur séduit par sa fiabilité, son service client réactif et sa large gamme de produits, mais présente aussi quelques limites à connaître avant de souscrire.

Les avantages

  • Société belge fiable implantée depuis 1919
  • Service client efficace et facilement joignable
  • Large gamme de produits permettant de regrouper tous ses contrats chez un seul assureur
  • Plusieurs formules par produit, adaptables à votre profil
  • Tarifs compétitifs sur la plupart des produits
  • Assistance 24/7 en cas de sinistre

Les inconvénients

  • Souscription pas toujours 100 % en ligne, parfois nécessitant un échange téléphonique
  • Espace client jugé perfectible par certains utilisateurs
  • Tarifs variables selon le profil (jeune conducteur, zone urbaine…)
  • Délais d'indemnisation qui peuvent s'allonger en cas de dossier complexe
  • Moins de flexibilité que certains assureurs 100 % digitaux

Pour aller plus loin

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