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À propos de Yuzzu
Yuzzu est un assureur belge spécialiste de la mobilité, présent depuis plus de 25 ans (sous l'enseigne Touring Assurances jusqu'en 2019). Sa marque de fabrique : avoir été le premier à proposer une assurance auto et moto au forfait kilométrique, particulièrement avantageuse pour les conducteurs qui roulent peu.
Sa gamme reste centrée sur la mobilité, avec quelques compléments habitation et famille :
Auto
Moto
Camionnette
Vélo
Habitation
Famille
Yuzzu : le pionnier de l'auto au kilomètre
L'innovation phare de Yuzzu : la tarification au kilomètre parcouru. Vous choisissez un forfait annuel (5 000, 10 000, 15 000 km, etc.), votre prime est calibrée sur cette consommation réelle. Idéal pour les petits rouleurs, les télétravailleurs, les utilisateurs de seconde voiture ou les citadins.
Vous choisissez un forfait
5 000, 10 000, 15 000 km / an : la prime est ajustée selon votre forfait annuel choisi.
Économies réelles
Si vous roulez 8 000 km / an, vous évitez la surprime supportée par les contrats classiques au kilométrage moyen.
Suivi annuel
Le kilométrage est vérifié chaque année. Dépassement = ajustement de la prime ; sous-consommation = pas de surcoût.
Les 4 niveaux d'assurance auto Yuzzu
Couverture minimale légale
- Dégâts causés à un tiers
- Voiture de remplacement après accident en Belgique
RC + événements imprévus
- Toutes les garanties RC
- Incendie, catastrophe naturelle, vol, heurt d'animal
Omnium Essentium
Mini Omnium + sinistre total
- Toutes les garanties Mini Omnium
- Sinistre total : véhicule entièrement remboursé si irréparable ou volé
Tous risques, même en tort
- Toutes les garanties Omnium Essentium
- Tous dégâts matériels sur votre véhicule, même en tort
Options auto disponibles : assurance conducteur (frais médicaux et indemnité invalidité / décès), protection juridique (frais d'avocat) et assistance dépannage européenne.
Les autres assurances Yuzzu
Au-delà de la mobilité, Yuzzu propose deux assurances complémentaires : habitation et famille.
Assurance habitation
| Formule | Garanties principales | Tarif indicatif |
|---|---|---|
| Responsabilité locative + contenu |
|
À partir de 141,72 € / an |
| Propriétaire |
|
À partir de 158,12 € / an |
Garanties supplémentaires : assurance vol biens, abandon de recours bailleur, assurance familiale couplée.
Assurance famille (RC vie privée)
L'assurance RC familiale Yuzzu couvre les dommages matériels et corporels causés à un tiers par vous, votre famille ou vos animaux, dans la sphère privée. Couvre également la nuisance au voisinage, les frais de sauvetage et le relogement après un sinistre majeur. Les dommages propres au foyer ne sont pas couverts.
Yuzzu Bonus. Si vous avez déjà une assurance Yuzzu, vous bénéficiez de deux mois gratuits en cas de souscription d'un nouveau contrat.
Comment contacter Yuzzu ?
Yuzzu met à disposition un numéro unique, un siège social, un service en ligne et un petit réseau d'agences dans les grandes villes belges.
Service client
02 505 66 00
Lun-ven 8h30-18h30 · Sinistres 24/7
Siège social
Avenue du Port 86C, boîte 117
1000 Bruxelles, Belgique
Simulateur en ligne
Devis en quelques minutes
Calcul instantané auto, moto, habitation
Agences en Belgique
Bruxelles, Liège, Charleroi
Réseau limité aux grandes villes
Résilier une assurance Yuzzu
Comme tout contrat d'assurance belge, le préavis standard de résiliation est de 3 mois avant la date d'échéance par lettre recommandée. Trois cas dérogatoires (préavis 1 mois) :
- Suite à un sinistre ;
- Modification des tarifs par l'assureur ;
- Refus de baisse de prime (diminution de risque, vente du véhicule).
Déclarer un sinistre à Yuzzu
Trois canaux pour déclarer un sinistre auto, moto, habitation ou famille.
Téléphone 24/7
Appelez 02 505 66 00 : service sinistres ouvert 24h/24, 7j/7.
Formulaire en ligne
Déclaration en ligne via votre espace client Yuzzu, avec upload des justificatifs.
Courrier ou agence
Adressez votre déclaration au siège, Avenue du Port 86C, 1000 Bruxelles, ou en agence locale.
Yuzzu : avantages et inconvénients
Voici les points forts et limites à connaître avant de souscrire un contrat Yuzzu.
Avantages
- Pionnier de l'auto au kilomètre : idéal pour petits rouleurs
- Simulateur en ligne instantané et tarifs transparents
- Sinistres 24/7 avec assistance d'urgence rapide
- Bon rapport qualité-prix sur les profils standards
- Souscription rapide en ligne, par téléphone ou en agence
- Bonus multi-contrats : 2 mois offerts sur les souscriptions supplémentaires
Inconvénients
- Peu adapté aux gros rouleurs : forfait kilométrique pénalisant
- Pas de réduction jeune conducteur dédiée
- Réseau d'agences limité aux grandes villes (Bruxelles, Liège, Charleroi)
- Gamme centrée sur la mobilité : pas d'hospitalisation, décès ou épargne
- Dépassement de kilomètres = surprime à régler
Comparez les assurances auto en Belgique (Service gratuit Selectra)
Nos conseillers vous aident à comparer les offres au kilomètre et les formules classiques du marché belge pour trouver le contrat le plus adapté à votre profil.
Pour aller plus loin
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RC, mini omnium, full omnium
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Mise à jour mai 2026 · Sources : yuzzu.be, FSMA. Yuzzu n'est pas partenaire de Selectra.