Avis Proximus 2025 : ce que pensent les clients
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Les clients de Proximus ont evalué ce fournisseur sur Trustpilot avec une note 1,2/5 (basé sur 2.475 avis). Découvrez l'avis de Selectra sur Proximus et les avis des clients ici.
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L'avis de Selectra sur Proximus
Découvrez les avantages et les inconvénients de Proximus selon les experts en télécommunications de Selectra.
| ✔️ Avis positif sur Proximus | ❌ Avis négatif sur Proximus |
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Proximus avis sur les plateformes
Le service client de Proximus est, selon nous, très étendu. Vous pouvez joindre Proximus par téléphone, via le formulaire de contact, via le chat en ligne, via MyProximus et via les réseaux sociaux. En outre, Proximus dispose de magasins répartis dans tout le pays et d'un forum où les clients peuvent poser des questions et s'entraider.
Un grand avantage de Proximus est la possibilité de contacter le service client gratuitement par téléphone. Cependant, il est à noter que Proximus n'est pas directement joignable par e-mail ; vous devrez donc toujours remplir le formulaire de contact.
En savoir plus:
Proximus contact
Proximus internet avis
Proximus propose un grand nombre d'abonnements internet, avec des connexions VDSL et fibre optique. De plus, Proximus propose des abonnements spécialement conçus pour les étudiants et offre un grand choix d'options activables.
En outre, l'abonnement le plus complet dans un pack Proximus offre la vitesse internet la plus élevée en Belgique. Cependant, il convient de noter que la couverture fibre optique reste encore assez limitée et que les abonnements ne figurent pas parmi les moins chers du marché.
Proximus GSM avis
Proximus propose une offre diversifiée pour la téléphonie mobile, avec un choix adapté pour pratiquement chaque profil, une carte prépayée et un grand nombre d'options différentes. Cependant, les abonnements ne figurent pas parmi les moins chers du marché.
Proximus avis sur les autres plateformes
Dans nos avis sur Proximus nous examinons également les notes sur Proximus reçus sur des plateformes d'évaluation, telles que Trustpilot.
Avis Proximus
Trustpilot
Dernière mise à jour: 28-03-2025
Plaintes sur Proximus auprès du Médiateur
En 2024, le service de médiation des télécommunications a reçu 5.649 plaintes officielles concernant le groupe Proximus, ce qui représente une diminution de 10,35 % par rapport à 2023.
Si l'on ajoute toutes les plaintes relatives à la médiation et aux communications électroniques malveillantes, on observe une diminution totale de 8,35 % des plaintes concernant le groupe Proximus. Néanmoins, le groupe Proximus reste le fournisseur de télécommunications ayant reçu le plus grand nombre de plaintes.
Le rapport du médiateur télécom indique que les plaintes reçues concernaient principalement les pannes et dysfonctionnements, le service client et les demandes d'indemnisation.
Comment devenir client Proximus?
Après avoir lu les avis sur Proximus vous souhaitez devenir client de Proximus ? Vous pouvez souscrire à un contrat auprès de Proximus de la manière suivante :
- Appelez Selectra : 02 586 07 83
- Site web de Proximus
- Boutique Proximus
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