Avis sur Proximus en 2026 : évaluations et expériences
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Proximus obtient une note moyenne de 1,5/5 de la part de ses clients, sur la base de 2.951 avis publiés sur 2 plateformes. Proximus occupe ainsi la 24e place parmi les 25 fournisseurs comparés par Selectra sur la base des avis d'anciens et d'actuels clients. Découvrez l'avis de Selectra sur Proximus et les avis des clients ici.
Les expériences clients avec Proximus
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Quels sont les avis de Selectra sur Proximus ?
Découvrez les avantages et les inconvénients de Proximus selon les experts en télécommunications de Selectra.
| ✔️ Avis positif sur Proximus | ❌ Avis négatif sur Proximus |
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Quels sont les avis de Proximus sur les plateformes ?
Le service client de Proximus est à notre avis très complet. Il est possible de contacter Proximus par téléphone, via le formulaire de contact, via le chat en ligne, via MyProximus et via les réseaux sociaux. De plus, Proximus dispose de boutiques réparties dans tout le pays ainsi que d’un forum où les clients peuvent poser des questions et s’entraider.
Un grand avantage chez Proximus est la possibilité d’appeler gratuitement le service client. Cependant, il faut noter que Proximus n’est pas directement joignable par e-mail : il faudra donc toujours remplir le formulaire de contact.
En savoir plus:
Proximus contact
Quels sont les avis sur les abonnements internet de Proximus ?
Proximus propose une large gamme d’abonnements internet, avec une connexion VDSL et fibre optique. Proximus propose en outre des abonnements spécialement pour les étudiants et dispose d’un grand nombre d’options que vous pouvez activer.
De plus, l’abonnement le plus complet dans un pack Proximus offre la vitesse internet la plus rapide de Belgique. À cela s’ajoute cependant que la couverture fibre optique est actuellement encore relativement limitée et que les abonnements ne comptent pas parmi les moins chers du marché.
Quels sont les avis sur les abonnements GSM de Proximus ?
Proximus propose une offre diversifiée pour la téléphonie mobile, avec un choix adapté à pratiquement chaque profil, une carte prépayée et de nombreuses options différentes. Cependant, les abonnements ne font pas partie des moins chers du marché.
Quels sont les avis de Proximus avis sur les autres plateformes ?
Dans nos avis sur Proximus nous examinons également les notes sur Proximus reçus sur des plateformes d'évaluation, telles que Trustpilot.
Trustpilot
Selectra
Quelles sont les plaintes sur Proximus auprès du Médiateur ?
En 2024, le service de médiation de télécommunication a reçu 5 649 plaintes professionnelles concernant le groupe Proximus, ce qui représente une baisse de 10,35 % par rapport à 2023. Si l’on additionne toutes les plaintes liées à la médiation et aux communications électroniques malveillantes, le total des plaintes contre le groupe Proximus a diminué de 8,35 %. Néanmoins, le groupe Proximus reste l’opérateur télécom ayant reçu le plus grand nombre de plaintes. D’après le rapport du service de médiation, les plaintes reçues portaient principalement sur des pannes et des dysfonctionnements, le service client et les demandes d’indemnisation.
Comment devenir client Proximus ?
Après avoir lu les avis sur Proximus vous souhaitez devenir client de Proximus ? Vous pouvez souscrire à un contrat auprès de Proximus de la manière suivante :
Pour devenir client chez Proximus, vous pouvez appeler Selectra au 02 586 07 83. Il est également possible de devenir client via le site web de Proximus ou en vous rendant dans un magasin Proximus.
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