Les expériences clients avec JIM Mobile

Quels sont les avis de Selectra sur JIM Mobile ?

Découvrez les avantages et les inconvénients de JIM Mobile selon les experts en télécommunications de Selectra.

Avantages et inconvénients de JIM Mobile
✔️ Avis positif sur JIM Mobile ❌ Avis négatif sur JIM Mobile
  • Un des fournisseurs de cartes prépayées les moins chers.
  • Il est facile de recharger la carte prépayée.
  • Propose uniquement des cartes prépayées.
  • Il n'est pas possible de recharger la carte prépayée avec un montant élevé.
  • Vous recevez peu de bonus lors de la recharge de la carte prépayée.
  • En 2024, le Service de Médiation pour les Télécommunications a reçu 223 plaintes concernant Unleashed, dont fait partie JIM Mobile, soit une augmentation de 31,86 % par rapport à 2023.
  • En additionnant toutes les plaintes liées à la médiation et à la communication électronique malveillante, il y a eu au total 34,34 % de réclamations supplémentaires concernant Unleashed. Ainsi, Mobile Vikings et JIM Mobile sont le groupe télécom ayant reçu le plus de plaintes après les opérateurs télécoms traditionnels.
  • Le rapport du Service de Médiation indique que les plaintes concernaient principalement des défaillances, des pannes et Easy Switch.
  • Il est dommage que si vous n’appelez pas avec un numéro JIM Mobile, le service client ne soit pas gratuit.
Selectra n'est pas un partenaire commercial de l'opérateur télécom.
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Quels sont les avis de JIM Mobile sur les plateformes ?

À notre avis, le service client de JIM Mobile est très correct. Il est possible de contacter JIM Mobile par téléphone, par email et via les réseaux sociaux. Parmi les points positifs du service client, nous retenons la possibilité pour les clients d'appeler gratuitement le service client, ainsi que la disponibilité d'une adresse email. Il est cependant regrettable que, si vous n'appelez pas avec un numéro JIM Mobile, l'appel au service client ne soit pas gratuit.

Quels sont les avis de JIM Mobile avis sur les autres plateformes ?

Dans nos avis sur JIM Mobile nous examinons également les notes sur JIM Mobile reçus sur des plateformes d'évaluation, telles que Trustpilot.

Quelles sont les plaintes sur JIM Mobile auprès du Médiateur ?

Selon le rapport du service de médiation de télécommunication, en 2024, 223 plaintes concernant Unleashed, auquel JIM Mobile appartient, ont été reçues, ce qui représente une augmentation de 31,86 % par rapport à 2023.

Si l'on additionne toutes les plaintes relatives à la médiation et à la communication électronique malveillante, on constate une hausse totale de 34,34 % des plaintes à l'encontre d'Unleashed. Ainsi, avec Mobile Vikings, JIM Mobile est le groupe de télécommunications ayant reçu le plus de plaintes après les opérateurs télécoms traditionnels.

Le rapport du service de médiation indique que les plaintes concernaient principalement des pannes, des dysfonctionnements et le service Easy Switch.

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Comment devenir client JIM Mobile ?

Après avoir lu les avis sur JIM Mobile vous souhaitez devenir client de JIM Mobile ? Vous pouvez souscrire à un contrat auprès de JIM Mobile de la manière suivante :

  • Site web de JIM Mobile
Selectra n'est pas un partenaire commercial de l'opérateur télécom.
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