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Avis sur Lycamobile en 2026 : évaluations et expériences
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Lycamobile obtient une note moyenne de 2,5/5 de la part de ses clients, sur la base de 1.121 avis publiés sur 1 plateforme. Lycamobile occupe ainsi la 15e place parmi les 25 fournisseurs comparés par Selectra sur la base des avis d'anciens et d'actuels clients. Découvrez l'avis de Selectra sur Lycamobile et les avis des clients ici.
Les expériences clients avec Lycamobile
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Quels sont les avis de Selectra sur Lycamobile ?
Découvrez les avantages et les inconvénients de Lycamobile selon les experts en télécommunications de Selectra.
| ✔️ Avis positif sur Lycamobile | ❌ Avis négatif sur Lycamobile |
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Quels sont les avis de Lycamobile sur les plateformes ?
Le service client de Lycamobile nous paraît très complet. Il est possible de contacter Lycamobile par téléphone, par e-mail, via le formulaire de contact, le chat en ligne et les réseaux sociaux. Lycamobile dispose également de plusieurs magasins dans la région de Bruxelles-Capitale.
Un point positif du service client Lycamobile, selon nous, est la possibilité pour les clients d'appeler gratuitement le service client. Malheureusement, cela n'est pas possible si vous n'appelez pas depuis un numéro Lycamobile. Nous trouvons également la présence d'une adresse e-mail directe d'un très bon ajout.
Selon le rapport 2024 du Médiateur pour les Télécommunications, plus de plaintes ont été reçues qu'en 2023 (le Médiateur ne précise pas combien de plaintes) : il y a eu une augmentation de 69,35 % par rapport à 2023. Si l'on additionne toutes les plaintes concernant les médiations et les communications électroniques malveillantes, le nombre total de plaintes concernant Lycamobile a augmenté de 75,47 %. Le rapport du Médiateur ne précise pas les sujets principaux des plaintes reçues.
En savoir plus:
Lycamobile contact
Quels sont les avis sur les abonnements GSM de Lycamobile ?
Lycamobile propose une très large gamme d'abonnements GSM et de forfaits pour cartes prépayées. Ainsi, pratiquement tout le monde peut trouver une option adaptée chez Lycamobile. De plus, il existe une liberté de choix quant à la durée de votre contrat.
En revanche, l'offre change cependant relativement souvent. Cela peut prêter à confusion et être très désavantageux si vous avez une carte prépayée Lycamobile et que vous devez changer de forfait.
Quels sont les avis de Lycamobile avis sur les autres plateformes ?
Dans nos avis sur Lycamobile nous examinons également les notes sur Lycamobile reçus sur des plateformes d'évaluation, telles que Trustpilot.
Trustpilot
Quelles sont les plaintes sur Lycamobile auprès du Médiateur ?
Selon le service de médiation de télécommunication, en 2024, il y a eu plus de plaintes concernant Lycamobile qu'en 2023 (le service de médiation ne précise pas combien de plaintes) : cela représente une augmentation de 69,35 % par rapport à 2023.
Si l'on additionne toutes les plaintes relatives à la médiation et à la communication électronique malveillante, il y a eu au total 75,47 % de plaintes supplémentaires concernant Lycamobile.
Le service de médiation n’explique pas dans son rapport quels étaient principalement les sujets des plaintes reçues.
Comment devenir client Lycamobile ?
Après avoir lu les avis sur Lycamobile vous souhaitez devenir client de Lycamobile ? Vous pouvez souscrire à un contrat auprès de Lycamobile de la manière suivante :
Pour devenir client chez Lycamobile, vous pouvez le faire via le site web de Lycamobile.
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