Service client Lycamobile : aperçu des coordonnées
Le numéro de téléphone du service client Lycamobile est : 04 66 00 19 76. Les clients Lycamobile peuvent également appeler le service client au : 1976. Vous pouvez aussi contacter Lycamobile via le formulaire de contact en ligne, les réseaux sociaux ou par e-mail : [email protected]
Aperçu des moyens de contact de Lycamobile
Ci-dessous, vous trouverez un aperçu de tous les moyens de contact de Lycamobile.
Numéro de téléphone Lycamobile :
- Avec un numéro Lycamobile : 1976
- Avec un autre numéro : 046 600 19 76
- Depuis l'étranger : +32 46 600 19 76
E-mail Lycamobile :
Autres :
- FAQ : toutes les réponses à vos questions
Numéros de téléphone du service client Lycamobile
Différents numéros de téléphone Lycamobile sont disponibles pour joindre le service client.
| Situation | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Depuis un numéro Lycamobile | 1976 |
| Depuis un autre numéro | 046 600 19 76 |
| Depuis l'étranger | +32 46 600 19 76 |
| Résilier le contrat & changer d'opérateur |
Heures d'ouverture du service client Lycamobile
Le service client Lycamobile est joignable du lundi au samedi de 8h00 à 18h00. Si vous contactez Lycamobile par l'un des moyens de contact numériques, le service client vous répondra dans les plus brefs délais.
Vous pouvez contacter Selectra (pour résilier votre contrat et changer d'opérateur ou pour des informations générales) du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 17h30.
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Contacter Lycamobile gratuitement
Si vous êtes client Lycamobile et que vous appelez le service client avec votre numéro Lycamobile, vous pouvez appeler gratuitement le : 1976.
Si vous n'êtes pas encore client, si vous appelez avec un autre numéro ou depuis l'étranger, vous devrez payer les frais d'appel normaux.
Résilier Lycamobile
La résiliation de votre abonnement Lycamobile n'est nécessaire que si vous avez souscrit un abonnement à long terme. Pour un forfait, vous pouvez simplement attendre la fin de la période (tous les trente jours) et pour une carte prépayée, vous pouvez arrêter de l'utiliser. Vous pouvez résilier votre abonnement Lycamobile de différentes manières :
- En appelant Selectra si vous souhaitez également souscrire un abonnement chez un autre opérateur : 02 586 07 83 .
- En indiquant que vous souhaitez conserver votre numéro actuel lors de la souscription d'un nouvel abonnement chez un autre opérateur mobile.
- En contactant Lycamobile.
Devenir client chez Lycamobile
Vous pouvez souscrire un abonnement chez Lycamobile directement via le site web de Lycamobile. Pendant le processus de commande, vous pouvez indiquer que vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone actuel, et Lycamobile résiliera votre abonnement actuel pour vous.
Vous souhaitez recevoir de l'aide pour souscrire un abonnement Lycamobile ? Vous pouvez alors contacter le service client Lycamobile ou vous rendre dans une boutique Lycamobile près de chez vous. Un employé de Lycamobile vous aidera à souscrire un nouvel abonnement.
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Boutiques Lycamobile
Lycamobile dispose de deux boutiques dans la Région de Bruxelles-Capitale. Vous pouvez vous rendre dans une boutique Lycamobile pour obtenir de l'aide concernant vos problèmes ou vos questions. Les adresses des boutiques Lycamobile sont :
- Rue Marie Christine 81, 1020 Laeken
- Avenue Jamar 37, 1060 Saint-Gilles
Questions fréquentes sur le service client Lycamobile
Comment envoyer un e-mail à Lycamobile ?
Vous pouvez contacter Lycamobile par e-mail en remplissant un formulaire de contact ou en envoyant un e-mail à [email protected]. Le service client Lycamobile vous répondra dans les plus brefs délais.
Puis-je appeler Lycamobile gratuitement ?
Vous pouvez appeler gratuitement le service client Lycamobile au 1976 (si vous appelez avec un numéro Lycamobile). Ceci n'est possible que depuis la Belgique. Si vous n'appelez pas avec un numéro Lycamobile ou depuis l'étranger, vous payez les frais d'appel normaux.
Quel est le numéro de téléphone de Lycamobile ?
Tous les clients Lycamobile peuvent appeler le service client Lycamobile au 1976 avec leur numéro. Avec un autre numéro, vous appelez Lycamobile au : 046 600 19 76. Depuis l'étranger, vous pouvez joindre Lycamobile au : +32 46 600 19 76.
Comment déménager avec Lycamobile ?
Il suffit simplement de mettre à jour votre adresse dans My Lycamobile si vous déménagez.
Comment déposer une plainte auprès de Lycamobile ?
Si vous avez une plainte concernant Lycamobile, il est préférable de contacter directement le service client Lycamobile.
Vous n'arrivez pas à trouver une solution avec Lycamobile ? Vous pouvez alors contacter le Service de Médiation pour les Télécommunications. Ils agiront comme médiateur entre vous et Lycamobile pour tenter de trouver une solution.