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Avis sur Mobile Vikings en 2026 : évaluations et expériences
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Mobile Vikings obtient une note moyenne de 4,48/5 de la part de ses clients, sur la base de 7.944 avis publiés sur 2 plateformes. Mobile Vikings occupe ainsi la 3e place parmi les 25 fournisseurs comparés par Selectra sur la base des avis d'anciens et d'actuels clients. Découvrez l'avis de Selectra sur Mobile Vikings et les avis des clients ici.
Les expériences clients avec Mobile Vikings
Découvrez toutes les expériences avec Mobile Vikings
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Quels sont les avis de Selectra sur Mobile Vikings ?
Découvrez les avantages et les inconvénients de Mobile Vikings selon les experts en télécommunications de Selectra.
| ✔️ Avis positif sur Mobile Vikings | ❌ Avis négatif sur Mobile Vikings |
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Quels sont les avis de Mobile Vikings sur les plateformes ?
Le service client de Mobile Vikings est, selon nous, très complet. Il est possible de contacter Mobile Vikings par téléphone, par mail, via le formulaire de contact, via WhatsApp, via le chat en ligne, via un ticket dans My Viking et via les réseaux sociaux.
Un grand avantage du service client Mobile Vikings est la possibilité pour le client d'appeler gratuitement le service client. La possibilité de contacter Mobile Vikings via WhatsApp ainsi que la présence d'une adresse mail directe sont également des avantages selon nous. Cependant, nous considérons comme un inconvénient le fait que si vous n'appelez pas avec un numéro Mobile Vikings, vous ne pouvez pas contacter gratuitement le service client Mobile Vikings.
En savoir plus:
Mobile Vikings contact
Quels sont les avis sur les abonnements internet de Mobile Vikings ?
Mobile Vikings propose plusieurs abonnements internet, aussi bien avec connexion VDSL qu’avec la fibre optique. Un grand avantage selon nous est que les abonnements internet sont 100% illimités, vous n’aurez donc pas de mauvaises surprises même si vous consommez 3 To de données.
En outre, les abonnements internet de Mobile Vikings offrent la vitesse internet maximale la plus élevée de Belgique (seul Proximus propose une connexion plus rapide dans ses packs). En contrepartie, les abonnements internet de Mobile Vikings ne font toutefois pas partie des moins chers du marché.
Quels sont les avis sur les abonnements GSM de Mobile Vikings ?
Mobile Vikings propose une bonne offre pour la téléphonie mobile avec un choix adapté à quasiment chaque profil. Les abonnements sont par ailleurs bien tarifés. En outre, Mobile Vikings propose aussi des abonnements data-only et une carte prépayée.
Cependant, les abonnements GSM de Mobile Vikings ne figurent pas parmi les moins chers du marché. De plus, il n’est pas possible d’utiliser le roaming des données en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, il faudra toujours acheter une carte SIM locale ou une eSIM internationale. Bien que cela offre la protection de ne pas engendrer des frais imprévus lors de vos voyages, cela peut aussi être perçu comme un inconvénient.
Quels sont les avis de Mobile Vikings avis sur les autres plateformes ?
Dans nos avis sur Mobile Vikings nous examinons également les notes sur Mobile Vikings reçus sur des plateformes d'évaluation, telles que Trustpilot.
Trustpilot
Quelles sont les plaintes sur Mobile Vikings auprès du Médiateur ?
Selon le rapport du service de médiation de télécommunication, en 2024, 223 plaintes concernant Unleashed, dont fait partie Mobile Vikings, ont été enregistrées, soit une augmentation de 31,86 % par rapport à 2023.
Si l’on additionne toutes les plaintes relatives à la médiation et à la communication électronique malveillante, cela représente une augmentation totale de 34,34 % de plaintes concernant Unleashed. Ainsi, Mobile Vikings et JIM Mobile constituent le groupe télécom avec le plus grand nombre de plaintes après les opérateurs télécoms traditionnels.
Le rapport du médiateur des télécommunications indique que les plaintes reçues concernaient principalement des pannes, des dysfonctionnements et le service Easy Switch.
Comment devenir client Mobile Vikings ?
Après avoir lu les avis sur Mobile Vikings vous souhaitez devenir client de Mobile Vikings ? Vous pouvez souscrire à un contrat auprès de Mobile Vikings de la manière suivante :
- Vous pouvez devenir client chez Mobile Vikings en visitant le site web de Mobile Vikings.
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