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Avis sur Mobile Vikings en 2026 : évaluations et expériences
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Mobile Vikings obtient une note moyenne de 4,48/5 de la part de ses clients, sur la base de 8.276 avis publiés sur 2 plateformes. Mobile Vikings occupe ainsi la 3e place parmi les 25 fournisseurs comparés par Selectra sur la base des avis d'anciens et d'actuels clients. Découvrez l'avis de Selectra sur Mobile Vikings et les avis des clients ici.
Les expériences clients avec Mobile Vikings
Découvrez toutes les expériences avec Mobile Vikings
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Quels sont les avis de Selectra sur Mobile Vikings ?
Découvrez les avantages et les inconvénients de Mobile Vikings selon les experts en télécommunications de Selectra.
| ✔️ Avis positif sur Mobile Vikings | ❌ Avis négatif sur Mobile Vikings |
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Quels sont les avis de Mobile Vikings sur les plateformes ?
Le service client de Mobile Vikings nous semble très complet. Vous pouvez contacter Mobile Vikings par téléphone, par e-mail, via le formulaire de contact, via WhatsApp, via le chat en ligne, via un ticket dans My Viking et via les réseaux sociaux.
Un grand avantage du service client Mobile Vikings, selon nous, est la possibilité pour les clients d’appeler gratuitement le service client. La possibilité de contacter Mobile Vikings via WhatsApp et la présence d’une adresse e-mail directe sont également des points positifs à nos yeux. Cependant, nous trouvons qu’il est regrettable que si vous n’appelez pas avec un numéro Mobile Vikings, vous ne puissiez pas contacter gratuitement le service client Mobile Vikings.
En savoir plus:
Mobile Vikings contact
Quels sont les avis sur les abonnements internet de Mobile Vikings ?
Mobile Vikings propose plusieurs abonnements internet, aussi bien avec une connexion VDSL qu’une connexion fibre optique. Nous considérons comme un grand avantage le fait que les abonnements internet soient 100 % illimités ; il n’y a donc pas de surprises, même si vous consommez 3 To de volume de surf.
De plus, les abonnements internet de Mobile Vikings offrent la vitesse internet maximale la plus élevée de Belgique (seul Proximus propose un internet plus rapide dans ses packs). Cependant, il faut noter que les abonnements internet de Mobile Vikings ne font pas partie des moins chers du marché.
Quels sont les avis sur les abonnements GSM de Mobile Vikings ?
Mobile Vikings propose une bonne offre pour la téléphonie mobile, avec un choix adapté à presque chaque profil. Les abonnements sont par ailleurs bien tarifés. De plus, Mobile Vikings propose également des abonnements data-only ainsi qu'une carte prépayée.
Cependant, les abonnements GSM de Mobile Vikings ne comptent pas parmi les moins chers du marché. De plus, il n'est pas possible d'utiliser l'itinérance de données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, il faudra toujours acheter une carte SIM locale ou une eSIM internationale. Bien que cela vous protège contre des frais imprévus en voyage, cela peut toutefois être perçu comme un inconvénient.
Quels sont les avis de Mobile Vikings avis sur les autres plateformes ?
Dans nos avis sur Mobile Vikings nous examinons également les notes sur Mobile Vikings reçus sur des plateformes d'évaluation, telles que Trustpilot.
Trustpilot
Quelles sont les plaintes sur Mobile Vikings auprès du Médiateur ?
En 2024, le service de médiation pour les télécommunications a reçu 223 plaintes concernant Unleashed, auquel appartient Mobile Vikings, ce qui représente une augmentation de 31,86 % par rapport à 2023.
Si l'on additionne toutes les plaintes concernant la médiation et la communication électronique malveillante, on constate une augmentation totale de 34,34 % des plaintes à l’encontre d’Unleashed. Ainsi, Mobile Vikings et JIM Mobile forment le groupe télécom ayant reçu le plus de plaintes après les opérateurs télécoms traditionnels.
Le rapport du service de médiation indique que les plaintes reçues concernaient principalement des pannes, des dysfonctionnements et Easy Switch.
Comment devenir client Mobile Vikings ?
Après avoir lu les avis sur Mobile Vikings vous souhaitez devenir client de Mobile Vikings ? Vous pouvez souscrire à un contrat auprès de Mobile Vikings de la manière suivante :
Pour devenir client chez Mobile Vikings, il suffit de visiter le site web de Mobile Vikings et de suivre les démarches pour choisir et activer un abonnement. Les abonnements proposés sont de bonne qualité et incluent des options pour la téléphonie mobile avec uniquement internet mobile. Il existe également des promotions spéciales réservées aux clients Mobile Vikings (Viking Deals) ainsi que des avantages de données supplémentaires si vous formez une Mobile Viking Clan.
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