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Avis sur Mobile Vikings en 2025 : évaluations et expériences
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Mobile Vikings obtient une note moyenne de 4,48/5 de la part de ses clients, sur la base de 7.229 avis publiés sur 2 plateformes. Mobile Vikings occupe ainsi la 3e place parmi les 25 fournisseurs comparés par Selectra sur la base des avis d'anciens et d'actuels clients. Découvrez l'avis de Selectra sur Mobile Vikings et les avis des clients ici.
Expériences avec Mobile Vikings
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L'avis de Selectra sur Mobile Vikings
Découvrez les avantages et les inconvénients de Mobile Vikings selon les experts en télécommunications de Selectra.
| ✔️ Avis positif sur Mobile Vikings | ❌ Avis négatif sur Mobile Vikings |
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Mobile Vikings avis sur les plateformes
Le service client de Mobile Vikings nous semble très étendu. Vous pouvez contacter Mobile Vikings par téléphone, par mail, via le formulaire de contact, via WhatsApp, via le chat en ligne, via un ticket dans My Viking et via les réseaux sociaux.
Un grand avantage du service client de Mobile Vikings, selon nous, est la possibilité de pouvoir appeler gratuitement le service client en tant que client. De plus, la possibilité de contacter Mobile Vikings via WhatsApp et la présence d'une adresse mail directe sont des points positifs à nos yeux. Par contre, nous trouvons qu’il s’agit d’un inconvénient que si vous n’appelez pas depuis un numéro Mobile Vikings, vous ne pouvez pas joindre gratuitement le service client Mobile Vikings.
En savoir plus:
Mobile Vikings contact
Mobile Vikings internet avis
Mobile Vikings propose différents abonnements Internet, à la fois avec une connexion VDSL et par fibre optique. Un grand avantage, selon nous, est que les abonnements Internet sont 100 % illimités, ce qui signifie que vous n’aurez pas de surprises même si vous consommez 3 To de volume de surf.
De plus, les abonnements Internet Mobile Vikings offrent les vitesses Internet maximales les plus élevées de Belgique (seul Proximus propose un Internet plus rapide dans des packs). Cependant, il convient de noter que les abonnements Internet de Mobile Vikings ne font pas partie des moins chers du marché.
Mobile Vikings GSM avis
Mobile Vikings propose une offre solide pour la téléphonie mobile avec un choix pertinent pour pratiquement tous les profils. Les abonnements sont en outre bien tarifés. Par ailleurs, Mobile Vikings propose aussi des abonnements uniquement data et une carte prépayée.
Cependant, les abonnements mobiles de Mobile Vikings ne font pas partie des moins chers du marché. De plus, il est impossible d’utiliser le roaming de données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, il est toujours nécessaire d’acheter une carte SIM locale ou une eSIM internationale. Bien que cela permette d’éviter des coûts imprévus lors de vos déplacements, cela peut être perçu comme un inconvénient.
Mobile Vikings avis sur les autres plateformes
Dans nos avis sur Mobile Vikings nous examinons également les notes sur Mobile Vikings reçus sur des plateformes d'évaluation, telles que Trustpilot.
Trustpilot
Plaintes sur Mobile Vikings auprès du Médiateur
En 2024, le service de médiation pour les télécommunications a reçu 223 plaintes formelles concernant Unleashed, dont fait partie Mobile Vikings, ce qui représente une augmentation de 31,86 % par rapport à 2023.
En incluant toutes les plaintes relatives à la médiation et à la communication électronique malveillante, il y a eu en tout 34,34 % de plaintes supplémentaires concernant Unleashed. En conséquence, Mobile Vikings et JIM Mobile constituent le groupe de télécoms ayant reçu le plus de plaintes après les opérateurs télécoms traditionnels.
Selon le rapport du service de médiation, les plaintes reçues concernaient principalement des défauts, des pannes et le service Easy Switch.
Comment devenir client Mobile Vikings?
Après avoir lu les avis sur Mobile Vikings vous souhaitez devenir client de Mobile Vikings ? Vous pouvez souscrire à un contrat auprès de Mobile Vikings de la manière suivante :
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