Avis sur Mega Telecom en 2026 : évaluations et expériences
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Mega Telecom obtient une note moyenne de 2,42/5 de la part de ses clients, sur la base de 3.131 avis publiés sur 2 plateformes. Mega Telecom occupe ainsi la 16e place parmi les 25 fournisseurs comparés par Selectra sur la base des avis d'anciens et d'actuels clients. Découvrez l'avis de Selectra sur Mega Telecom et les avis des clients ici.
Les expériences clients avec Mega Telecom
Découvrez toutes les expériences avec Mega Telecom
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Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis sont classés du moins récent au plus récent.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Service non professionnel à fuir
Voir plus Voir moinsOn ne sait pas mettre zéro mais ça le mériterait largement.
Relevé de compteur imaginaire de leur côté. Les photos ont été envoyées début mai et le problème n’est toujours pas réglé.
Des factures qui ne sont même pas arrivés. Et entre-temps la demande de placement d’un compteur à budget car il y aurait soi-disant des factures impayées…
Des tocards jusqu’au bout des ongles.
Je ne ferai plus appel à leur service, passez votre chemin et prenez un autre fournisseur d’énergie !!!
service client inexistant.
Erreurs répétées de la part de mega : non résiliation des abonnements chez l'ancien fournisseur, facturation indûe et non transfert des nunméros lorsque j'ai voulu les quitter. Jamais vu une CATASTROPHE pareille !!!
Des incompétents !!! Inscription faite et ils ont redigé un contrat en oubliant le numéro d’entreprise tva. MailS téléphoneS , ils promettent de rectifier depuis le mois de mars… on reçoit des factures suivis de note de crédits puisque mal facturées. Et maintenant des rappels avec frais alors qu’ils ont eux mêmes bloqués la domiciliation. Des gugusses, je vous dis
Voir plus Voir moinsIf you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
2/ You can contact us at [email protected] to ask us to give you access so that you can reply to each of the reviews published. The response will be published just below the notice in question.
Quels sont les avis de Selectra sur Mega Telecom ?
Découvrez les avantages et les inconvénients de Mega Telecom selon les experts en télécommunications de Selectra.
| ✔️ Avis positif sur Mega Telecom | ❌ Avis négatif sur Mega Telecom |
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Quels sont les avis de Mega Telecom sur les plateformes ?
Selon notre avis, le service client de Mega Telecom est très complet. Vous pouvez contacter Mega par téléphone, via le formulaire de contact, le chat en ligne, par courrier postal et via les réseaux sociaux. De plus, Mega dispose d’un service client dédié uniquement aux télécommunications, séparé du service client pour l’énergie.
Nous considérons également la possibilité de contacter Mega par courrier postal comme un point positif. En revanche, il n’est pas possible de joindre Mega directement par e-mail : il est donc toujours nécessaire de remplir le formulaire de contact, et il n’existe pas de numéro de téléphone gratuit.
Sur Trustpilot, Mega Telecom obtient une note de 2,1 sur 5 sur un total de 1 428 avis. Sur Google, la note est de 2,7 sur 5 à partir de 1 694 avis. La moyenne pondérée de toutes les plateformes est de 2,43 sur 5 pour un total de 3 122 avis.
En savoir plus:
Mega Telecom contact
Quels sont les avis sur les abonnements GSM de Mega Telecom ?
Les abonnements GSM de Mega sont évalués positivement par nos soins. En effet, vous avez le choix entre un large éventail d'abonnements, avec une quantité de données mobiles qui convient à chaque profil. Que vous consommiez peu ou beaucoup de data, chez Mega vous pouvez trouver un abonnement adapté.
En revanche, il faut noter que les abonnements GSM de Mega ne font pas partie des moins chers du marché. Cela s'explique principalement par le fait que les abonnements à des prix comparables offrent souvent davantage de données mobiles. Ce n'est toutefois pas toujours le cas, il est donc important de bien comparer les abonnements GSM.
Quels sont les avis de Mega Telecom avis sur les autres plateformes ?
Dans nos avis sur Mega Telecom nous examinons également les notes sur Mega Telecom reçus sur des plateformes d'évaluation, telles que Trustpilot.
Trustpilot
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Avis UNDO
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Avis VOO
Avis yoin
Complètement nul. A fuir absolument. M'envoie un recommander pour me demander de payer une facture payée depuis quinze jour. Et facture des frais de rappel. Complètement à la masse.
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