Avis Mega Telecom 2025 : retours clients, notes et points forts
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Expériences avec Mega Telecom
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Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis sont classés du moins récent au plus récent.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
If you represent the supplier that is the subject of the online review, we offer you two free ways to react to a published review.
1/ You can let us know if you have any doubts about the authenticity of the review by sending us an email to [email protected]. Please indicate the reference number of review and give the reasons for your comment.
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L'avis de Selectra sur Mega Telecom
Découvrez les avantages et les inconvénients de Mega Telecom selon les experts en télécommunications de Selectra.
| ✔️ Avis positif sur Mega Telecom | ❌ Avis négatif sur Mega Telecom |
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Mega Telecom avis sur les plateformes
Selon notre avis, le service client de Mega Telecom est très complet. Vous pouvez contacter Mega par téléphone, via le formulaire de contact, le chat en ligne, par courrier postal et via les réseaux sociaux. Mega dispose également d'un service client dédié spécifiquement aux télécommunications, distinct du service client pour l'énergie.
Nous considérons également comme un point positif la possibilité de contacter Mega par courrier postal. Cependant, Mega n'est pas directement joignable par e-mail, il est donc toujours nécessaire de remplir le formulaire de contact, et aucun numéro de téléphone gratuit n'est disponible.
En savoir plus:
Mega Telecom contact
Mega Telecom internet avis
Les abonnements GSM de Mega sont évalués positivement par nos soins. Vous avez en effet le choix parmi un large éventail d'abonnements avec une quantité de données adaptée à chaque profil. Que vous consommiez peu ou beaucoup de données, chez Mega vous pouvez trouver un abonnement adapté.
Cependant, il faut noter que les abonnements GSM de Mega ne comptent pas parmi les moins chers du marché. Ceci s’explique principalement par le fait que les abonnements à des prix similaires offrent souvent plus de données. Ce n'est toutefois pas toujours le cas, c'est pourquoi il est très important de comparer les abonnements GSM.
Mega Telecom GSM avis
Les abonnements GSM de Mega sont évalués positivement par nos soins. Vous avez en effet le choix entre un large éventail d'abonnements avec une quantité d'internet adaptée à chaque profil. Que vous consommiez peu ou beaucoup de données, chez Mega, vous pouvez trouver un abonnement adapté.
En revanche, il faut noter que les abonnements GSM de Mega ne sont pas parmi les moins chers du marché. Cela s'explique principalement par le fait que les abonnements à des prix similaires offrent souvent plus de données. Ce n'est cependant pas toujours le cas, ce qui rend la comparaison des abonnements GSM très importante.
Plaintes sur Mega Telecom auprès du Médiateur
Selon le service de médiation de télécommunication, Mega Telecom n’est pas l’opérateur le moins cher. Néanmoins, il propose une bonne offre avec une grande variété d’options pour l’internet mobile, ainsi qu’une promotion spéciale lors de la combinaison de services télécom et énergie. Il existe également un service client dédié aux télécommunications. Les abonnements mobiles de Mega sont jugés positivement, car il existe un large choix d’abonnements adaptés à chaque profil, qu’on consomme peu ou beaucoup de données. Cependant, les forfaits GSM de Mega ne sont pas parmi les moins chers du marché ; en effet, les abonnements à prix similaires offrent souvent plus de données, ce qui rend la comparaison essentielle. Le service client de Mega est considéré comme très complet : il est possible de les joindre par téléphone, via un formulaire de contact, le chat en ligne, par voie postale et via les réseaux sociaux. Il existe un service client spécifique pour la télécommunication, distinct de celui pour l’énergie. Un point positif est la possibilité de contacter Mega par courrier postal. En revanche, il n’est pas possible de les joindre directement par e-mail (il faut toujours remplir un formulaire de contact) et aucun numéro gratuit n’est disponible.
Avis des utilisateurs : sur Trustpilot, Mega Telecom affiche une note de 1,7/5 basée sur 1 183 avis ; sur Google, la note moyenne est de 2,7/5, à partir de 1 694 avis. La note moyenne pondérée sur toutes les plateformes est de 2,29 pour un total de 2 877 avis.
Comment devenir client Mega Telecom?
Après avoir lu les avis sur Mega Telecom vous souhaitez devenir client de Mega Telecom ? Vous pouvez souscrire à un contrat auprès de Mega Telecom de la manière suivante :
Pour devenir client chez Mega Telecom, plusieurs options sont disponibles :
- Appelez Selectra : 02 586 07 83
- Appelez Mega : 016 79 57 02
- Demandez à être rappelé par Mega
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Des incompétents !!! Inscription faite et ils ont redigé un contrat en oubliant le numéro d’entreprise tva. MailS téléphoneS , ils promettent de rectifier depuis le mois de mars… on reçoit des factures suivis de note de crédits puisque mal facturées. Et maintenant des rappels avec frais alors qu’ils ont eux mêmes bloqués la domiciliation. Des gugusses, je vous dis
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