Ontdek de Telenet review en ervaringen
Geactualiseerd op
minuten lezen
Klanten van Telenet beoordelen deze telecom provider op Trustpilot met een 1,4/5 (n.a.v. 1.803 reviews). Ontdek in dit artikel onze Telenet review.
Telenet review van Selectra
De Telenet netwerken zijn dit jaar redelijk vaak getroffen door storingen. Dit kan een grote invloed hebben op de algehele Telenet review. Maar ook als wij dit buiten wegen laten, zijn wij niet heel positief over Telenet. Je vindt alle voor- en nadelen van Telenet hieronder.
| Positieve Telenet reviews | Negatieve Telenet reviews |
|---|---|
|
|
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
Bel KillMyBill voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, televisie- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
KillMyBill belt je gratis terug voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, TV- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Advertentie
Telenet review: het aanbod en de internetsnelheid
Op hun website schrijft Telenet: "Supersnel internet, met of zonder mobiele telefonie". Dat hun focus op internet en de internetsnelheid ligt, is dus wel duidelijk. Maar hoe verhouden hun abonnementen en packs zich tot de rest in de markt?
Bij het vergelijken van alle abonnementen en packs blijkt meteen dat Telenet één van de duurdere telecom aanbieders in België is. Dit vertaalt zich echter in onze ogen niet uit tot veel betere abonnementen en packs. Zo biedt Telenet nog geen glasvezel abonnementen aan en is de internetsnelheid vergelijkbaar met dat van andere aanbieders.
Conclusie Selectras Telenet review over het aanbod
Telenet heeft een goed maar relatief duur aanbod. Ze focussen zich duidelijk op een snel netwerk, maar in onze ogen onderscheiden ze zich niet door hun internetsnelheid.
Het vergelijken van alle abonnementen en packs is van groot belang als je overweegt om te veranderen van abonnement. Iedereens situatie is namelijk anders, waardoor het belangrijk is om op basis van je eigen wensen en behoeften naar alle abonnementen en packs te kijken.
Vergelijk alle abonnementen
Ervaringen met Telenet
Op Trustpilot kunnen (oud-)klanten van Telenet hun ervaringen delen. Deze ervaringen zijn op Trustpilot overwegend negatief.
| Reviewssite | Gemiddelde beoordeling | Aantal reviews |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1,4/5 | 1.803 |
Laatst bijgewerkt: 11-11-2024
Telenet reviews bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie
Als je een klacht over of probleem met Telenet hebt, is het te adviseren om eerst het probleem bij Telenet aan te kaarten. Je kunt hiervoor het beste met Telenet contact opnemen of bij een winkel van Telenet langsgaan.
Komen jullie gezamenlijk niet tot een gewenste oplossing, dan is het altijd nog mogelijk om een klacht over Telenet bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie in te dienen. De Ombudsdienst zal vervolgens tussen jou en Telenet bemiddelen, zodat er een oplossing gevonden wordt waar iedereen tevreden mee is.
Over alle klachten die de Ombudsdienst jaarlijks ontvangt van elke Belgische aanbieder, brengen zij een rapport uit. De klachten voor BASE, TADAAM en Telenet worden in dit rapport samengevoegd, aangezien alle drie de aanbieders deel uitmaken van de Telenet Group.
| Jaar | Aantal klachten |
|---|---|
| 2021 | 3.181 |
| 2022 | 1.980 |
| 2023 | 6.620 |
Bij Telenet klant worden
Wil je na het lezen van de Telenet review bij Telenet klant worden? Je kunt zelf via de website van Telenet een abonnement afsluiten, maar het is ook mogelijk om bij een Telenet winkel langs te gaan voor hulp.
Telefonische dienstverlening beheerd door Selectra die je gratis helpt met providers vergelijken en het afsluiten van het beste abonnement voor je persoonlijke situatie bij één van onze partners.