Producten en diensten van Beobank
Beobank biedt een volledig pakket aan financiële producten voor particulieren, zelfstandigen en kleine ondernemingen. De bank combineert een uitgebreid kantorennet met digitale diensten via app en website.
Het aanbod is opgedeeld in vier grote categorieën: rekeningen, leningen, verzekeringen en beleggingen. Bekijk hieronder per categorie wat Beobank precies aanbiedt.
Zicht- en spaarrekeningen
Verschillende formules voor het dagelijkse bankieren: van een basisrekening tot een formule met extra diensten. Beheer via de Beobank Mobile-app en de online klantenzone.
Betaalkaarten
Een keuze tussen debet- en kredietkaarten, met aangepaste limieten en bijbehorende diensten.
Hypothecair krediet
Voor de aankoop, bouw of renovatie van een woning, met vaste of variabele rente.
Autolening en mobiliteitskrediet
Voor de aankoop van een nieuwe of tweedehands wagen, fiets of elektrische mobiliteit.
Persoonlijke lening
Voor renovatieprojecten, studies, een huwelijk of de hergroepering van bestaande kredieten.
Beobank biedt een volledig gamma aan verzekeringen aan: mobiliteitsverzekering, brandverzekering, familiale verzekering, schuldsaldoverzekering en reisverzekeringen. De polissen worden afgesloten via de bankagenten.
Beleggingsfondsen
Toegang tot een ruim aanbod aan beleggingsfondsen en beheersmandaten, met persoonlijk advies via de bankagenten.
Pensioensparen
Verschillende formules voor pensioensparen en langetermijnsparen, met bijhorend fiscaal voordeel.
Voordelen en nadelen van Beobank
Beobank profileert zich als een klantgerichte middelgrote bank met een uitgebreid kantorennet en een focus op persoonlijk advies. Tegelijk hanteert de bank tarieven die hoger liggen dan bij een 100 % digitale concurrent.
Voordelen
- 191 vestigingen in België, een sterk kantorennet voor persoonlijk advies
- Volledig pakket: rekeningen, leningen, verzekeringen én beleggingen
- Onderdeel van Crédit Mutuel Nord Europe, een solide Franse moedergroep
- Beobank Mobile-app voor mobiel bankieren
- Klantendienst telefonisch bereikbaar tot 20:00 op weekdagen
Nadelen
- Maandelijkse kosten hoger dan bij 100 % digitale banken
- Geen 24/7-bereikbaarheid voor algemene vragen
- Beleggingsaanbod minder breed dan bij gespecialiseerde brokers
Hoe contacteer je de klantendienst van Beobank?
De klantendienst van Beobank is op meerdere manieren te bereiken: telefonisch via het algemeen nummer, via Facebook Messenger of via je bankagent. Voor noodgevallen (een verloren bankkaart of vermoeden van fraude) gebruik je het 24/7-noodnummer van Card Stop.
In het overzicht hieronder vind je de belangrijkste contactgegevens en openingsuren van Beobank.
| Contactmethode | Gegevens |
|---|---|
| Algemeen telefoonnummer | 02 622 20 00 |
| Facebook Messenger | Beschikbaar via de Beobank-pagina |
| Adres hoofdzetel | Koning Albert II-laan 2, 1000 Brussel |
| Verloren of gestolen bankkaart | Card Stop: 078 170 170 |
Openingsuren telefonische klantendienst: de telefonische klantendienst van Beobank is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur, en op zaterdag van 09:00 tot 12:30 uur. Op zon- en feestdagen is de klantendienst niet bereikbaar: voor een verloren of gestolen kaart gebruik je het 24/7-nummer van Card Stop.
Wie is Beobank?
Beobank kent een rijke geschiedenis die teruggaat tot 1919. De bank opereerde lang onder de naam Citibank België, maar werd in 2013 overgenomen door de Franse Crédit Mutuel-groep en herdoopt tot Beobank.
Opgericht
1919
Als voorloper van Citibank BE
Hoofdzetel
Brussel
Koning Albert II-laan 2
Kantoren BE
191
Verspreid over het hele land
Moedergroep
Crédit Mutuel
Nord Europe (sinds 2013)
De voorloper van Beobank werd opgericht in 1919. De bank groeide uit tot Citibank België, een Belgische tak van de Amerikaanse Citigroup. In 2013 werd Citibank België overgenomen door Crédit Mutuel Nord Europe (CMNE), de grootste bank van Noord-Frankrijk. De nieuwe Belgische dochteronderneming kreeg toen de naam Beobank.
Onder Crédit Mutuel investeerde Beobank stevig in haar kantorennet en digitale platformen. De bank breidde haar productenaanbod uit met onder andere verzekeringen, beleggingsfondsen en hypothecaire kredieten, segmenten waarin Citibank België minder actief was.
Vandaag telt Beobank 191 vestigingen in België en bedient ze zowel particulieren als zelfstandigen en kleine ondernemingen. De bank profileert zich als een middelgrote speler met persoonlijke service, ondersteund door de solide Franse moedergroep.
Veelgestelde vragen over Beobank
Een rekening open je in een Beobank-kantoor of online via de website. Je hebt een identiteitskaart nodig en, voor de online aanvraag, itsme of een kaartlezer met je eID. Voor sommige producten word je doorverwezen naar een bankagent.
Beobank biedt verschillende rekeningformules aan. Een basisrekening is goedkoper dan een formule met uitgebreide diensten. De maandelijkse kosten en debet- of kredietkaartkosten staan in de actuele tarievenlijst op de Beobank-website.
Ja. Beobank valt onder het Belgische depositogarantiestelsel, waardoor spaartegoeden tot 100.000 euro per klant en per bank beschermd zijn in geval van faillissement. De bank staat onder toezicht van de Nationale Bank van België en de FSMA.
Bel onmiddellijk Card Stop op 078 170 170 om je kaart te blokkeren (24/7 bereikbaar). Doe aangifte bij de politie en verwittig Beobank via het algemene nummer of je bankagent.
Ja. Zowel Apple Pay als Google Pay werken met Beobank-kaarten. Je voegt je kaart toe via de respectievelijke app of via Beobank Mobile, en betaalt vervolgens contactloos via je smartphone of smartwatch.
Beobank is onderdeel van Crédit Mutuel Nord Europe (CMNE), een coöperatieve bankgroep met hoofdkantoor in Lille en de grootste bank van Noord-Frankrijk. CMNE nam Citibank België over in 2013 en hernoemde de bank tot Beobank.
Alternatieven voor Beobank: andere Belgische banken
Vergelijk Beobank ook met de andere middelgrote spelers zoals AXA Bank en Deutsche Bank, en met de Belgische grootbanken KBC, BNP Paribas Fortis, Belfius en ING. Een volledig overzicht vind je op de pagina alle banken in België.