Wat je moet weten over internetbankieren
- 92 % van de Belgen gebruikt vandaag een vorm van internetbankieren, via webapp of mobiele app.
- Keytrade werd in 2002 de eerste Belgische internetbank; alle grootbanken volgden snel.
- Internetbanken bieden vaak lagere tarieven en hogere spaarrentes, dankzij beperktere overheadkosten.
- Veiligheid steunt op encryptie, tweestapsverificatie en fraudedetectie, maar de gebruiker blijft de eerste verdedigingslinie.
Wat kun je doen via internetbankieren?
Internetbankieren betekent het digitaal beheren van je bankzaken: van saldo's bekijken tot betalingen uitvoeren. Hier zijn de belangrijkste functies die alle grote Belgische banken vandaag aanbieden.
Mobiel betalen
Met Apple Pay, Google Pay of de bankeigen app betaal je contactloos in winkels en online. Een gsm en biometrische verificatie volstaan, geen kaart nodig.
Contactloos & NFC
Belgische debetkaarten betalen tot € 50 contactloos zonder pincode. Boven dat bedrag (of na meerdere verrichtingen) volgt een verificatie. Snel, hygiënisch en veilig.
Overschrijvingen & saldo
Bekijk je rekeningsaldo, voer (inter)nationale overschrijvingen uit, programmeer doorlopende opdrachten en raadpleeg historieken tot tien jaar terug.
Sterke authenticatie
Belgische banken zijn verplicht een sterke authenticatie (SCA) toe te passen, typisch een combinatie van pincode en gsm-bevestiging of biometrie via de app.
Sparen & beleggen
Open een spaarrekening of termijnrekening in enkele klikken, of beheer een beleggingsportefeuille volledig via de app.
itsme & digitale ID
Met itsme bevestig je transacties, log je in bij overheid of verzekeraar en onderteken je contracten, allemaal vanuit dezelfde bank-app.
Voor- en nadelen van internetbankieren
Internetbankieren is dominant geworden, maar pure online banken vervangen de grootbanken (nog) niet voor iedereen. Bekijk de balans voor je je hoofdrekening overzet.
Voordelen
- Bankzaken altijd en overal beschikbaar, geen kantoorbezoek nodig.
- Internetbanken hanteren lagere tarieven en bieden vaak hogere rentes op spaarrekeningen.
- Veel internetbanken bieden gratis diensten aan, zoals een bankkaart en kaartlezer.
Nadelen
- Diensten zijn vaak beperkt: voor persoonlijke leningen of hypotheken moet je meestal elders zijn.
- Het gebrek aan persoonlijk contact in een kantoor kan voor sommigen een nadeel zijn.
- Bij een storing van de app of website ben je tijdelijk afgesneden van je rekening.
Waar op letten bij het kiezen van een bank-app?
Niet elke bank-app is even gebruiksvriendelijk of veilig. Vier criteria maken het verschil als je je hoofdbankzaken digitaal regelt.
1 Veiligheid
Sterke authenticatie (SCA), automatische time-outs, biometrische login en transparante fraudemeldingen: kijk of de bank aan alle PSD2-eisen voldoet.
2 Gebruiksgemak
Heldere interface, snelle inlog (FaceID/TouchID), QR-overschrijvingen en uitgavenanalyse maken het dagelijkse beheer een stuk plezieriger.
3 Kosten
Sommige grootbanken rekenen extra voor online verrichtingen, andere bieden alles gratis. Bekijk vooral de prijslijst voor papier vs. digitaal.
4 Integraties
Apple Pay, Google Pay, itsme, Payconiq, exporteren naar boekhouding: hoe meer ondersteund, hoe minder je hoeft te switchen tussen apps.
Hoe veilig internetbankieren in 4 reflexen?
Banken gebruiken geavanceerde beveiligingssystemen: encryptie, beveiligde login en automatische time-outs. Maar als gebruiker blijf jij de eerste verdedigingslinie. Volg deze vier reflexen om risico's te minimaliseren.
-
1
Sterk wachtwoord
Gebruik een uniek wachtwoord per bank, deel het nooit en activeer biometrie waar het kan.
-
2
Tweestapsverificatie
Bevestig elke verdachte transactie via een tweede kanaal (gsm-code of itsme). Sla nooit codes op of stuur ze door.
-
3
Phishing herkennen
Klik nooit op links in mails of sms'jes die om bankgegevens vragen. Je bank vraagt nooit je pincode via mail of telefoon.
-
4
Toestel beschermen
Houd je gsm of laptop up-to-date, gebruik een antivirus en vermijd openbare wifi-netwerken voor bankzaken.
Internetbankieren bij de grootste banken in België
Wat kun je verwachten als je internetbankiert bij de Belgische grootbanken? Een snel overzicht van de drie marktleiders.
KBC
- ▸Saldo controleren en (inter)nationale overschrijvingen uitvoeren.
- ▸Online banking als alternatief voor de bankagent, met overzicht en controle over al je diensten.
- ▸Verrichtingen tot tien jaar terug raadplegen.
- ▸Let op: kosten verbonden aan online bankieren afhankelijk van het type rekening.
Belfius
- ▸Overzichtelijke online omgeving waarin je nieuwe diensten kunt inschrijven.
- ▸Saldo controleren en bankkaartlimieten aanpassen.
- ▸Standaardfunctionaliteiten zoals doorlopende opdrachten en geprogrammeerde overschrijvingen.
BNP Paribas Fortis
- ▸Volledige Easy Banking-suite voor web en mobiel.
- ▸Net als KBC zijn niet alle diensten gratis, dit hangt af van het type pakket.
- ▸Geïntegreerd met beleggingsdiensten en verzekeringen van de groep.
Veelgestelde vragen over internetbankieren
Ja, mits je de basisregels respecteert. Belgische banken gebruiken sterke authenticatie (SCA), encryptie en fraudedetectiesystemen. Als gebruiker blijf je verantwoordelijk voor het beschermen van je codes en het herkennen van phishing.
Bij internetbankieren beheer je je rekening online bij een traditionele bank (KBC, Belfius, ING…). Een internetbank daarentegen (Keytrade, Hello bank!, MeDirect) heeft geen kantoren, alles verloopt digitaal.
Sommige banken bieden gratis online bankieren, andere rekenen kosten aan naargelang het type pakket. Bij online banken zoals Keytrade of Hello bank! is internetbankieren standaard gratis.
Bel onmiddellijk Card Stop op 078 170 170 om je bankkaart te blokkeren en contacteer daarna je bank. Wijzig je toegangscodes en dien een aangifte in bij de politie. Belgische banken vergoeden ongeoorloofde transacties als je niet grof nalatig was.
Voor de meeste dagelijkse verrichtingen wel. Voor complexe dossiers (een hypothecaire lening, beleggingsadvies of erfeniskwesties) blijft een afspraak bij een grootbank vaak de gemakkelijkste optie. Coöperatieve en grootbanken combineren beide kanalen.
itsme is de Belgische digitale identiteits-app waarmee je veilig inlogt en transacties bevestigt, zowel bij je bank als bij overheden en verzekeraars. Niet verplicht, maar wel een tijdwinner als je verschillende online diensten gebruikt.