hey telecom: alle informatie, contactinfo en ervaringen

Een relatief nieuwe, maar toch al bekende naam in de Belgische telecommarkt is hey telecom. Deze telecom aanbieder biedt internet en gsm-abonnementen aan en doet dat tegen scherpe tarieven en met veel data. Ontdek op deze pagina de belangrijkste informatie en de contactgegevens van hey telecom.

Sluit een hey telecom gsm-abonnement af.

Bereken je prijs

Wie is hey telecom?

hey telecom is een dochteronderneming van Orange dat in het najaar van 2021 toetrad tot de Belgische markt. Vanaf het begin heeft deze telecom aanbieder zich gericht op het aanbieden van scherp geprijste gsm-abonnementen met veel data.

Wat hey telecom bovendien onderscheid van andere telecom aanbieders, is dat zij zich blijven ontwikkelen en daarom actief om feedback van hun klanten vragen. Bovendien is hey! een milieuvriendelijk merk, met 100 % gerecyclede simkaarten en materialen en zijn ze 100 % koolstofneutraal.

Contactinformatie hey telecom

Het is enkel mogelijk om digitaal met hey telecom contact op te nemen.

• Online chat op de website
• hey telecom forum

In het geval dat je gsm / simkaart geblokkeerd dient te worden, is het wel mogelijk om telefonisch met hey telecom contact op te nemen. Je kunt in dit geval de hey telecom klantendienst bereiken op: 02 0800 95 95 5. Vanuit het buitenland bel je naar: +32 495 95 95 00.

Openingsuren van de klantendienst van hey telecom

De openingsuren van de hey telecom klantendienst zijn van maandag tot en met zaterdag van 8:00 - 20:00 uur.

Buiten de openingsuren kun je voor het blokkeren van je gsm / simkaart 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 met hey telecom contact opnemen.

Adres van hey!

Het kantoor van Orange Belgium - waar hey telecom tot behoort - bevindt zich in Evere.

Ook heeft Orange vestigingen in Gent (Sint Salvatorsstraat 18/201, 9000 Gent) en in Charleroi (Avenue Mermoz 32, 6041 Gosselies).

Aanbod van hey telecom

Het is bij hey telecom mogelijk om internet en gsm-abonnementen aan te schaffen. Je hebt voor mobiele telefonie de keuze tussen drie verschillende abonnementen, die onderling verschillen in de hoeveelheid data, belminuten en sms'en. Bovendien zijn de abonnementen goedkoper voor hen die nog geen 26 jaar zijn.

Een ander kenmerk van de gsm-abonnementen van hey telecom is dat je elke drie maanden gratis extra data ontvangt. Op deze manier verdubbel je zelfs na één jaar je data in je gsm-abonnement zonder dat je hiervoor hoeft te betalen! Meer data voor minder geld dus.

Het internet abonnement van hey telecom is in september 2023 gelanceerd. Er wordt maar één internet abonnement aangeboden en het is momenteel niet mogelijk om hier opties aan toe te voegen.

hey telecom Onbeperkt internet: beste internet abonnement in 2024
hey telecom Onbeperkt internet is in de CallMePower Telecom Awards 2024 bekroond tot het beste internet abonnement.

hey telecom Onbeperkt internet: beste internet abonnement in 2024
hey telecom Onbeperkt internet is in de CallMePower Telecom Awards 2024 bekroond tot het beste internet abonnement.

Sluit een hey telecom gsm-abonnement af.

Bereken je prijs

Reviews over hey telecom

Voor klachten over je telecom aanbieder dien je naar de Ombudsdienst van Telecommunicatie te gaan. Zij zullen dan bemiddelen tussen jou en je telecom aanbieder. Daarnaast houdt de Ombudsdienst ook een overzicht bij van alle klachten die zijn binnengekomen, waarna ze over elk jaar een rapport uitbrengen.

Omdat hey telecom een merk van Orange is, worden de klachten over hen ook bij die van Orange opgeteld. In het rapport over 2023 geeft de Ombudsdienst echter aan dat er 128 klachten over hey telecom zijn binnengekomen.

Op Trustpilot heeft hey telecom een beoordeling gekregen van 1,7/5 (n.a.v. 259 reviews, 11-11-2024).