Logo hey telecom

Beoordeel jouw ervaring met hey telecom

Klik op een ster om een review achter te laten

Logo hey telecom

Beoordeel hey telecom

Alleen geverifieerde reviews

Bedankt voor je review!

We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.

Jouw beoordeling *

/50 tekens minimum

We sturen een verificatielink - nooit gepubliceerd

Ervaringen met hey telecom

hey telecom
3,4 / 5

Op basis van 3.427 reviews

3
0
0
1
19
Filter:

Geen reviews gevonden met de huidige filters.

Selectra's review van hey telecom

Ontdek in het overzicht hieronder de voor- en nadelen van hey telecom volgens de telecom experts van Selectra.

Voordelen hey telecom

  • Goed geprijsde abonnementen met een goede kwaliteit.
  • Behoort tot de goedkoopste telecom aanbieders.
  • Divers aanbod met een grote verscheidenheid aan data.
  • Zeer milieuvriendelijke telecom aanbieder.

Nadelen hey telecom

  • Er wordt maar één internetabonnement aangeboden.
  • Het is niet mogelijk om internet en gsm in een pack af te sluiten.
  • Beperkte hoeveelheid contactmogelijkheden.
hey telecom logo
Advertentie – Selectra-partner

Sluit een hey telecom gsm-abonnement af.

hey telecom review over de klantenservice

De hey telecom klantendienst is in onze ogen redelijk beperkt. Je kunt met hey telecom enkel via de online chat contact opnemen. Voor het afsluiten van een abonnement of het blokkeren van een gsm-nummer kun je de hey telecom klantendienst wel telefonisch bereiken.

De eenvoudige en beperkte klantendienst is de reden waarom hey telecom hun abonnementen zo goed geprijsd kunnen aanbieden. Daarnaast zijn andere contactmogelijkheden voor het overgrote deel van hun doelgroep niet nodig. Wil jij echter toch wel via de mail of telefonisch met je telecom aanbieder contact kunnen opnemen, dan kan de beperkte klantendienst van hey telecom als negatief ervaren worden.

hey telecom internet review

Hoewel hey telecom maar één internetabonnement aanbiedt met een HFC-aansluiting, er is dus geen glasvezelabonnement beschikbaar bij hey telecom, is het abonnement in onze ogen wel een zeer goede keuze.

Het internetabonnement van hey! is dankzij de HFC-aansluiting sneller dan bij een volledige VDSL-aansluiting. Bovendien bevat het abonnement 100 % onbeperkt surfvolume, je komt dus niet voor verrassingen te staan als je 3 TB surfvolume gebruikt hebt. Bovendien is het abonnement zeer goed geprijsd.

hey telecom gsm review

hey telecom heeft een divers aanbod voor mobiele telefonie, met een geschikte keuze voor vrijwel ieder profiel. De gsm-abonnementen behoren tot de goedkoopste in de markt, met een zeer goede prijs per GB. Bovendien ontvang je bij ieder abonnement onbeperkt bellen en sms'en.

Hoewel hey telecom voor de meeste profielen een geschikt abonnement heeft, bieden ze niet langer meer een abonnement aan voor mensen die slechts een kleine hoeveelheid data nodig hebben. Je zult dus ofwel veel meer data krijgen bij hey! (voor een paar euro meer), ofwel een gsm-abonnement bij een andere telecom aanbieder moeten afsluiten.

hey telecom reviews op andere platformen

In onze review van hey telecom kijken wij ook naar de beoordelingen die hey telecom heeft ontvangen op andere review platformen, zoals Trustpilot.

Trustpilot logo

Trustpilot

3,4/5

3.404 reviews op Trustpilot

Selectra logo

Selectra

1,6/5

23 reviews op Selectra

Klachten hey telecom bij de Ombudsdienst

Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn in 2024 2.178 beroepsklachten over de Orange Groep binnengekomen, waar hey telecom ook toe behoort, dat een stijging van 6,30 % ten opzichte van 2023 betekent.

Tel je alle klachten met betrekking tot bemiddeling en kwaadwillige elektronische communicatie bij elkaar op, dan zijn er in totaal 15,09 % meer klachten over de Orange Groep binnengekomen. Orange neemt hiermee de derde plek in, achter Proximus en Telenet en voor VOO - die allen een daling in het aantal klachten zagen.

Uit het rapport van de Ombudsdienst blijkt dat de binnengekomen klachten voornamelijk gingen over facturatie en de klantendienst.

Hoe kun je klant worden bij hey telecom?

Ben je na het lezen van de hey telecom review overtuigd en wil je bij hey telecom klant worden? Je kunt op de volgende manieren een contract bij hey telecom afsluiten:

hey telecom logo
Advertentie – Selectra-partner

Sluit een hey telecom gsm-abonnement af.

Logo hey telecom

Beoordeel jouw ervaring met hey telecom

Klik op een ster om een review achter te laten