Scarlet klant worden?

Scarlet reviews in 2026: Beoordelingen en ervaringen

Laatste update op 18/03/2026

Ben jij bij Scarlet klant (geweest)? Deel jouw ervaring!

Laat een review achter

Naam

E-mail

Your review

Je krijgt een link toegestuurd waarmee je het mailadres kunt verifiëren.

Experience date

Ik ga ermee akkoord dat de ingevoerde gegevens worden verzameld door Selectra, uitsluitend voor het weergeven van mijn review.

Hierbij verklaar ik dat ik een huidige of voormalige klant ben van Scarlet .

Meer informatie over de verwerking van mijn gegevens.

CAPTCHA

Deze vraag is om te controleren dat u een mens bent, om geautomatiseerde invoer (spam) te voorkomen.

* Verplicht veld

Scarlet ontvangt van klanten een gemiddelde score van 3/5 naar aanleiding van 9.234 reviews op 2 platformen. Hiermee staat Scarlet op plek 12 van de 25 aanbieders die bij Selectra vergeleken worden op basis van de reviews van (oud-)klanten. Ontdek hier de Scarlet review van Selectra en de klantenbeoordelingen.

Ervaring met Scarlet

Er zijn nog geen reviews geschreven.

Selectra's review van Scarlet

Ontdek in het overzicht hieronder de voor- en nadelen van Scarlet volgens de telecom experts van Selectra.

Voor- en nadelen Scarlet
✔️ Positieve Scarlet reviews	❌ Negatieve Scarlet reviews
De enige low-cost telecom aanbieder die alle producten aanbiedt (los of in een pack). Behoort tot de goedkoopste telecom aanbieders van België.	Het is niet mogelijk om een pack af te sluiten met zowel vaste telefonie als mobiele telefonie (naast internet en TV). Het is niet mogelijk om een pack met enkel internet en TV of enkel internet en gsm af te sluiten. De maximale internetsnelheden zijn redelijk beperkt.

Scarlet klant worden?

Scarlet review over de klantenservice

De Scarlet klantendienst is in onze ogen redelijk uitgebreid. Je kunt met Scarlet telefonisch, via het contactformulier en via sociale media contact opnemen. Daarnaast beschikt Scarlet over winkels verspreid over het gehele land.

Een groot pluspunt van Scarlet vinden wij de mogelijkheid om de klantendienst gratis te kunnen bellen, ongeacht of je al klant bent of niet. Bovendien is er een speciaal telefoonnummer om de helpdesk te bellen, al is dit nummer wel betalend. Daar tegenover staat echter wel dat Scarlet niet direct via de mail te bereiken is, je zult dus altijd het contactformulier moeten invullen.

Lees verder: Scarlet contactmogelijkheden

Scarlet internet review

Scarlet biedt goed geprijsde internetabonnementen en packs aan met een VDSL- en glasvezelaansluiting. De internetsnelheden blijven echter achter op vergelijkbare internetabonnementen, zowel voor VDSL als voor glasvezel.

In de packs is het in onze ogen een nadeel dat het enkel mogelijk is om een tv-abonnement met tv-decoder af te sluiten, waar veel telecom aanbieders ook een tv-abonnement zonder decoder aanbieden. Daarnaast heeft het tv-abonnement een beperkt zenderaanbod.

Lees verder:

Scarlet gsm review

Scarlet heeft een divers aanbod voor mobiele telefonie, met een geschikte keuze voor vrijwel ieder profiel. Er ontbreekt in onze ogen echter wel een abonnement met een grote hoeveelheid data. Daarnaast blijft de prijs per GB achter op vergelijkbare gsm-abonnementen.

Lees verder: Scarlet gsm-abonnementen

Scarlet reviews op andere platformen

In onze review van Scarlet kijken wij ook naar de beoordelingen die Scarlet heeft ontvangen op andere review platformen, zoals Trustpilot.

9.2k reviews op Trustpilot

1 reviews op Selectra

Klachten Scarlet bij de Ombudsdienst

Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn in 2024 5.649 beroepsklachten over de Proximus Group binnengekomen, waar Scarlet ook toe behoort, dat een daling van 10,35 % ten opzichte van 2023 betekent.

Tel je alle klachten met betrekking tot bemiddeling en kwaadwillige elektronische communicatie bij elkaar op, dan zijn er in totaal 8,35 % minder klachten over de Proximus Group binnengekomen. De Proximus Group blijft desalniettemin de telecom aanbieder over wie de meeste klachten zijn binnengekomen.

Uit het rapport van de Ombudsdienst blijkt dat de binnengekomen klachten voornamelijk gingen over defecten en storingen, de klantendienst en schadevergoedingseisen.

Hoe kun je klant worden bij Scarlet?

Ben je na het lezen van de Scarlet review overtuigd en wil je bij Scarlet klant worden? Je kunt op de volgende manieren een contract bij Scarlet afsluiten: