Proximus reviews in 2026: Beoordelingen en ervaringen

Beoordeel jouw ervaring met Proximus

Klik op een ster om een review achter te laten

Beoordeel Proximus

Alleen geverifieerde reviews

Bedankt voor je review!

We hebben een verificatielink naar je e-mail gestuurd. Na bevestiging wordt je review gepubliceerd.

Jouw beoordeling *

Titel van je review *

Je review *

/50 tekens minimum

Naam *

E-mailadres *

We sturen een verificatielink - nooit gepubliceerd

Datum van ervaring *

Ik bevestig dat ik klant ben of was bij Proximus en ga ermee akkoord dat mijn naam en review worden gepubliceerd. *

Ervaringen met Proximus

1,8 / 5

Op basis van 3.887 reviews

Filter:

Geen reviews gevonden met de huidige filters.

Selectra's review van Proximus

Ontdek in het overzicht hieronder de voor- en nadelen van Proximus volgens de telecom experts van Selectra.

Voordelen Proximus

Voorloper op het gebied van glasvezel en 5G.
Zeer uitgebreid en divers aanbod met een grote hoeveelheid verschillende mogelijkheden.
Speciale internetabonnementen voor studenten.
Het is mogelijk om enkel een vaste telefoon abonnement af te sluiten.

Nadelen Proximus

Het navigeren op de website tussen VDSL- en glasvezelabonnementen kan lastig en onoverzichtelijk zijn.
Behoort niet tot de goedkoopste telecom aanbieders.

Advertentie – Selectra-partner

Proximus klant worden of informatie ontvangen?

Proximus review over de klantenservice

De Proximus klantendienst is in onze ogen zeer uitgebreid. Je kunt met Proximus telefonisch, via het contactformulier, via de online chat, via MyProximus en via sociale media contact opnemen. Daarnaast beschikt Proximus over winkels verspreid over het gehele land en een forum waar klanten vragen kunnen stellen en elkaar kunnen helpen.

Een groot pluspunt van Proximus vinden wij de mogelijkheid om de klantendienst gratis te kunnen bellen. Daar tegenover staat echter wel dat Proximus niet direct via de mail te bereiken is, je zult dus altijd het contactformulier moeten invullen.

Proximus internet review

Proximus heeft een grote hoeveelheid internetabonnementen, met een VDSL- en glasvezelaansluiting. Proximus biedt bovendien abonnementen aan speciaal voor studenten en heeft een grote hoeveelheid opties die je kunt activeren.

Daarnaast heeft het uitgebreidste abonnement in een Proximus pack de hoogste internetsnelheid in België. Daar tegenover staat echter wel dat de glasvezeldekking momenteel nog redelijk beperkt is en dat de abonnementen niet tot de goedkoopste in de markt behoren.

Proximus gsm review

Proximus heeft een divers aanbod voor mobiele telefonie, met een geschikte keuze voor vrijwel ieder profiel, een herlaadkaart en een grote hoeveelheid verschillende opties. De abonnementen behoren echter niet tot de goedkoopste in de markt.

Proximus reviews op andere platformen

In onze review van Proximus kijken wij ook naar de beoordelingen die Proximus heeft ontvangen op andere review platformen, zoals Trustpilot.

Trustpilot

1,3/5

3.117 reviews op Trustpilot

Google

3,7/5

688 reviews op Google

Igraal

4,0/5

56 reviews op Igraal

Selectra

1,4/5

26 reviews op Selectra

Klachten Proximus bij de Ombudsdienst

Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn in 2024 5.649 beroepsklachten over de Proximus Group binnengekomen, dat een daling van 10,35 % ten opzichte van 2023 betekent.

Tel je alle klachten met betrekking tot bemiddeling en kwaadwillige elektronische communicatie bij elkaar op, dan zijn er in totaal 8,35 % minder klachten over de Proximus Group binnengekomen. De Proximus Group blijft desalniettemin de telecom aanbieder over wie de meeste klachten zijn binnengekomen.

Uit het rapport van de Ombudsdienst blijkt dat de binnengekomen klachten voornamelijk gingen over defecten en storingen, de klantendienst en schadevergoedingseisen.

Hoe kun je klant worden bij Proximus?

Ben je na het lezen van de Proximus review overtuigd en wil je bij Proximus klant worden? Je kunt op de volgende manieren een contract bij Proximus afsluiten:

Bel Selectra: 02 808 96 40
Website van Proximus
Proximus winkel

Advertentie – Selectra-partner

Proximus klant worden of informatie ontvangen?

Beoordeel jouw ervaring met Proximus

Klik op een ster om een review achter te laten

Ontdek de reviews van andere telecom aanbieders

Vóór je definitief beslist, vergelijk je het best met minstens twee à drie alternatieven.

Review BASE