Ontdek de Proximus review en beoordelingen
Geactualiseerd op
minuten lezen
Klanten van Proximus beoordelen deze telecom provider op Trustpilot met een 1,2/5 (n.a.v. 2.271 reviews). Ontdek in dit artikel onze Proximus review.
Proximus review van Selectra
Als grootste telecom aanbieder van België is het te verwachten dat de ervaringen op bijvoorbeeld Trustpilot niet erg positief zijn en dat er meer klachten over hen binnenkomen bij de Ombudsdienst dan bijvoorbeeld over edpnet. Dit houdt echter niet in dat alles over Proximus negatief is. Sterker nog, in onze Proximus review zijn wij overwegend positief over deze aanbieder.
| Positieve Proximus reviews | Negatieve Proximus reviews |
|---|---|
|
|
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
Bel KillMyBill voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, televisie- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
KillMyBill belt je gratis terug voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, TV- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Advertentie
Proximus review: de prijzen en internetsnelheid
Proximus wilt zich onderscheiden van de andere telecom aanbieders door het aanbieden van abonnementen en packs met "een netwerk voor iedereen" die bovendien erg snel is. Zo zeggen ze zelf dat ze "het snelste mobiele netwerk in België" hebben. Maar klopt dit ook als we Proximus vergelijken met de andere telecom aanbieders?
Proximus biedt inderdaad het snelste mobiele internet aan. Zo is gebleken uit de testen die het BIPT heeft uitgevoerd en in maart 2024 heeft gepubliceerd. Ook voor internet kunnen we zeggen dat de theoretische internetsnelheid het hoogste is, vooral daar waar al gebruik kan worden gemaakt van glasvezel.
Daartegenover staat echter wel dat de abonnementen en packs van Proximus niet tot de goedkoopste op de markt horen. Je zult jezelf dus af moeten vragen of de extra kosten de extra voordelen van Proximus waard zijn of niet.
Conclusie Selectras Proximus review over de prijzen en internetsnelheid
Proximus biedt met zijn ruime aanbod en zeer hoge internetsnelheden abonnementen aan die bij vrijwel ieder profiel passen. De prijzen zijn echter ook hoger dan bij sommige andere aanbieders, waardoor het van groot belang is om goed alle abonnementen en packs te vergelijken.
Het belangrijkste bij het kiezen van een nieuw abonnement of pack is om alle abonnementen en packs op de markt te vergelijken. Ieders situatie, wensen en behoeften is namelijk anders.
Vergelijk alle abonnementen
Proximus review op Trustpilot
Iedereen die bij Proximus klant is (geweest) kan op reviewsites als Trustpilot zijn review achterlaten. Op Trustpilot zijn de ervaringen met Proximus echter niet al te positief.
| Reviewssite | Gemiddelde beoordeling | Aantal reviews |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1,2/5 | 2.271 |
Laatst bijgewerkt: 11-11-2024
Proximus bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie
Als je een klacht hebt over Proximus, kun je ofwel met de Proximus klachtendienst ofwel met de Proximus klantendienst contact opnemen. Wellicht dat jullie samen een oplossing kunnen vinden voor je probleem.
Wanneer dit niet lukt, kun je voor de klacht met de Ombudsdienst voor Telecommunicatie contact opnemen. Zij zullen dan bemiddelen tussen jou en Proximus zodat er hopelijk toch een goede oplossing gevonden kan worden.
Naast het bemiddelen in klachten, brengt de Ombudsdienst ook elk jaar een rapport uit over de binnengekomen klachten van alle telecom aanbieders van het jaar ervoor.
| Jaar | Aantal klachten |
|---|---|
| 2021 | 5.930 |
| 2022 | 4.640 |
| 2023 | 6.301 |
Bij Proximus klant worden
Wil je na het lezen van de Orange review bij Orange België klant worden? Je kunt zelf snel en eenvoudig via de Orange website een abonnement afsluiten of Selectra bellen op: 02 808 96 40.
Selectra heeft een partnership met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.