Kies jouw verhuissituatie

In welk scenario zit jij?

De stappen verschillen licht afhankelijk van wat je tegenkomt op je nieuwe adres. Klik door naar het scenario dat van toepassing is — of scroll verder voor de volledige uitleg.

Bestaande aansluiting overnemen

De vorige bewoner laat alles werkend achter. Jij neemt over met een meterstand en een overname.

Procedure per leverancier →

Nieuwbouw zonder aansluiting

Je bouwt en de woning heeft nog geen drinkwateraftakking. Aanvragen kan weken duren.

Stappenplan →

Vorige bewoner onbereikbaar

Niemand om mee te tekenen? Je kan ook eenzijdig een contract op je naam openen.

Hoe je het oplost →

Wanneer doorgeven?

Wettelijk acht werkdagen — in de praktijk doe je het beter meteen op de sleuteldag.

Termijnen →

Per regio en leverancier

Water doorgeven: wie en hoe

In België krijgt elke gemeente water van één vast bedrijf — concurrentie tussen waterleveranciers bestaat niet. Hieronder vind je per regio welke maatschappij wat verzorgt, en hoe je een verhuis doorgeeft. Twijfel je over de juiste leverancier voor jouw adres? Aquaflanders.be houdt een actuele kaart per gemeente bij voor Vlaanderen.

Vlaanderen

Zes drinkwatermaatschappijen verzorgen samen heel Vlaanderen. De twee grootste — De Watergroep en Farys — dekken het leeuwendeel; Pidpa en water-link verzorgen de provincie Antwerpen.

De Watergroep

Werkgebied
Vlaams-Brabant, Limburg, delen van Oost- en West-Vlaanderen
Verhuis doorgeven
Online via klantenportaal of via overnamedocument

Farys

Werkgebied
Grootste delen van Oost-Vlaanderen + enkele Vlaams-Brabantse gemeenten
Verhuis doorgeven
Online via MyFarys of via overnamedocument

Pidpa

Werkgebied
Provincie Antwerpen (behalve stad Antwerpen)
Verhuis doorgeven
Online via mijnPidpa

water-link

Werkgebied
Stad Antwerpen + Zwijndrecht, Mortsel, Wijnegem en omgeving
Verhuis doorgeven
Online via mijn Water-Link

AGSO Knokke-Heist

Werkgebied
Enkel de gemeente Knokke-Heist
Verhuis doorgeven
Via overnamedocument

IWVA / Aquaduin

Werkgebied
De Panne, Koksijde, Nieuwpoort en omliggende kustgemeenten
Verhuis doorgeven
Online of via overnamedocument

Brussel

In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is Vivaqua de enige drinkwaterleverancier voor alle 19 gemeenten. Het klantenportaal regelt zowel je overname als je nieuwe contract in dezelfde flow.

Wallonië

De SWDE is veruit de grootste maatschappij in Wallonië (ongeveer 200 gemeenten). Daarnaast zijn er enkele lokale spelers: CILE in en rond Luik, en kleinere maatschappijen zoals IECBW (Waals-Brabant), INASEP (Namen) of AIEC (Henegouwen). Verhuis je naar Wallonië, dan vraag je bij de gemeente eerst na welke maatschappij actief is op je adres.

Het officiële document

Het wateroverdrachtsdocument

Het wateroverdrachtsdocument (in de volksmond overnamedocument water) is het papieren bewijs van de overdracht tussen jou en de vorige bewoner. Zonder dit document — of zonder online overname-bevestiging — blijft die persoon aansprakelijk voor wat er op de meter staat na de sleuteloverdracht.

Op het document vul je samen het volgende in:

  • identificatiegegevens van de woning (adres, klantnummer of EAN-code) ;
  • meterstand op de dag van de sleuteloverdracht (in m³) ;
  • persoonsgegevens van zowel de vertrekkende als de nieuwe bewoner ;
  • handtekening van beide partijen en de datum.

Bij de meeste leveranciers vervangt het online portaal het papieren document — je vult dezelfde gegevens digitaal in en de andere partij krijgt een bevestigingsmail. Werkt dat niet (bijvoorbeeld omdat de tegenpartij geen e-mail wil opgeven), dan val je terug op het papieren overnamedocument. Je vindt het rechtstreeks op de website van je waterleverancier, in de rubriek verhuizen of overname.

Hoeveel documenten heb je nodig?

Twee in totaal: één voor je oude adres (jij vertrekt) en één voor je nieuwe adres (jij neemt over). Bij energie zijn dat er vier omdat je apart elektriciteit en gas regelt — bij water is één watermeter per adres voldoende.

Bij nieuwbouw

Nieuwe wateraansluiting aanvragen

Verhuis je naar een nieuwbouw of een woning zonder bestaande aansluiting, dan vraag je een drinkwateraftakking aan bij de waterleverancier van je gemeente. Reken op enkele weken tot enkele maanden tussen aanvraag en effectieve aanleg — start dus zo vroeg mogelijk in je bouwplanning. Het proces verloopt in vijf stappen.

  1. 1Aanvraag indienen bij de waterleverancier — meestal via een online formulier.
  2. 2Offerte ontvangen en goedkeuren binnen de aangegeven termijn.
  3. 3Voorbereidende werken uitvoeren: sleuf graven tot aan de rooilijn en de wachtbuis plaatsen.
  4. 4Afspraak voor de aanleg maken met de waterleverancier.
  5. 5Keuring van de aftakking door een erkend keurder vooraleer je het water in gebruik neemt.

Verhuis je naar een woning met een bestaande maar afgesloten aansluiting? Dan volstaat een aanvraag tot heropening en herplaatsing van de watermeter — dat verloopt sneller en goedkoper dan een volledig nieuwe aftakking.

Timing en uitzonderingen

Wanneer moet je de waterverhuis melden?

De wettelijke termijn voor adreswijziging in België is acht werkdagen na de feitelijke verhuis — dat geldt ook voor het melden bij je waterleverancier. In de praktijk doe je het beter meteen op de dag van de sleuteloverdracht, samen met het opnemen van de meterstand. Wacht je te lang, dan riskeer je dat je voor het verbruik van de vorige bewoner betaalt.

Wat als de vorige bewoner niet meewerkt?

Krijg je het overnamedocument niet getekend van de vorige bewoner of huurder, dan kan je bij de meeste leveranciers ook eenzijdig een contract op je naam openen. Je geeft dan zelf de meterstand door en een verklaring op eer dat je vanaf die datum bewoner bent. De leverancier zoekt zelf het oude contract op en regelt de stopzetting — jij betaalt enkel je eigen verbruik vanaf je intrede.

Maak in dat geval altijd een foto van de meterstand op de dag van de sleuteloverdracht, met datum zichtbaar. Bij een eventuele betwisting later is dat je bewijsstuk.

Klantendienst per leverancier

Contact opnemen met je waterleverancier

Lukt het niet online of heb je een specifieke vraag? Hieronder de klantendiensten van de grote Belgische waterleveranciers — telefoonnummers gecontroleerd op 10 juli 2026.

De Watergroep

Klantendienst
02 238 96 99
Openingsuren
Werkdagen 8 tot 17 uur

Farys

Klantendienst
078 35 35 99
Openingsuren
Werkdagen 8 tot 18 uur

Pidpa

Klantendienst
078 05 01 18
Openingsuren
Werkdagen — zonaal tarief

water-link

Klantendienst
078 35 35 09
Openingsuren
Werkdagen 8 tot 16 uur

Vivaqua

Klantendienst
02 518 88 10
Openingsuren
Werkdagen 8.30 tot 17 uur

IWVA / Aquaduin

Klantendienst
058 53 38 33
Openingsuren
Werkdagen — zie website

Bij een waterlek of geen water op je nieuwe adres bel je de aparte 24/7-storingsdienst: Farys 078 35 35 88, water-link 03 244 05 44 of Vivaqua 02 739 52 11.

Veelgestelde vragen over water bij verhuis

Hoeveel overnamedocumenten heb ik nodig voor water?

Twee: één voor je oude adres (jij vertrekt) en één voor je nieuwe adres (jij neemt over). Bij energie zijn dat er vier — twee voor elektriciteit en twee voor gas — maar bij water is één watermeter per adres voldoende.

Wat als de vorige bewoner het overnamedocument niet wil tekenen?

Bij de meeste waterleveranciers kan je dan eenzijdig een contract op je naam openen, met een verklaring op eer en de meterstand op de dag van de sleuteloverdracht. Maak een foto van de meterstand mét datum — dat geldt als bewijs bij betwisting.

Hoe weet ik wie mijn waterleverancier is?

In België krijgt elke gemeente water van één vast bedrijf — je kan niet kiezen. Vraag bij twijfel je gemeente of de vorige bewoner, of bekijk de provinciekaart hierboven onder "Water doorgeven per leverancier".

Binnen hoeveel dagen moet ik mijn verhuis melden aan de waterleverancier?

De wettelijke termijn is acht werkdagen na de feitelijke verhuis. In de praktijk doe je het best meteen op de dag van de sleuteloverdracht, samen met het opnemen van de meterstand — zo voorkom je dat je voor het verbruik van een ander betaalt.

Kost een waterovername geld?

Nee, het doorgeven van een verhuis en de overname zelf zijn gratis. Wat je daarna betaalt, is je eigen verbruik plus de vaste vergoeding van de waterleverancier. Een nieuwe aansluiting bij nieuwbouw is wel betalend en kost al snel enkele duizenden euro afhankelijk van afstand en complexiteit.

Moet ik mijn watermeter zelf laten verzegelen of opnemen?

Neen. Je neemt de meterstand zelf op (de zwarte cijfers, in kubieke meter — m³) en geeft die door bij je overname. De waterleverancier komt enkel langs voor controle, voor een nieuwe aansluiting of bij vermoeden van fraude.

Verhuis je? Vergeet je energiecontract niet (Gratis service)

Water regelt zich vanzelf via je nieuwe gemeente — maar je elektriciteit en gas kies je wél zelf. Laat je gratis terugbellen door een energie-adviseur of vergelijk zelf elf leveranciers online.

— OF — Energievergelijker
Advertentie van Selectra Gratis telefonische dienst van Selectra. Onze adviseurs begeleiden je bij het overstappen of verhuizen en helpen je het beste partneraanbod te vinden voor jouw situatie.

Meer over verhuizen

Verder verkennen

Verhuizen

Energiecontract bij verhuis

Overnamedocument, opzegging en nieuw contract — stap voor stap.

Document

Energieovernamedocument downloaden

Gratis PDF in NL, FR en EN — invulinstructies erbij.

Verhuizen

Telecom bij verhuis

Internet, tv en gsm meenemen, opzeggen of overstappen.

Hub

Alles over verhuizen

Checklist + overzicht van wat je per vertical moet regelen.

Heeft Selectra je geholpen? Deel je ervaring

Heb je onze gidsen gebruikt om je weg te vinden en de juiste keuze te maken? Jouw mening op Trustpilot helpt andere lezers.

Geef je mening (opent Trustpilot in een nieuw tabblad)

Beoordeel Selectra op Trustpilot

Lees de openbare reviews