Door
Bereken je maandelijkse prijs bij OCTA+
Geen registratie, simulatie in minder dan twee minuten.
Liever telefonisch overleggen voor een onafhankelijke vergelijking van het volledige Belgische marktaanbod? Bel een Selectra-adviseur op 02 586 07 80. Selectra is geen callcenter-partner van OCTA+ — voor een OCTA+-contract gebruik je de online link hierboven.
Wat is de OCTA+-score over alle bronnen?
We nemen vijf onafhankelijke bronnen om je een volledig beeld te geven — zowel klantbeoordelingen (Trustpilot, Google) als objectieve audits (Greenpeace, VREG, Selectra).
≈ 149 beoordelingen · gecheckt op 4 jun. 2026
transparantie en klachtenbehandeling · gecheckt op 4 jun. 2026
Bekijk bronexpertbeoordeling 2026 · gecheckt op 4 jun. 2026
over 5 bronnen
Gewogen gemiddelde over Trustpilot, Google, Greenpeace, VREG en de Selectra-expertbeoordeling. Live opgehaald via de Selectra Reviews API; laatst editorial geverifieerd op 29 april 2026.
Hoe interpreteer je online reviews correct?
De grote kloof tussen Trustpilot (1,8/5) en de VREG-score (5/5) is opvallend. Trustpilot trekt vooral mensen aan die actief op zoek zijn naar een klacht-uitlaatklep, terwijl de VREG-servicecheck een gestandaardiseerde audit is op transparantie en klachtenbehandeling. Beide bronnen vertellen een ander verhaal — combineer altijd verschillende bronnen vóór je een conclusie trekt en lees de reviews zélf, niet alleen het cijfer.
De voor- en nadelen volgens Selectra
Onze Belgian-energy-redactie analyseert elk jaar de tariefkaarten, klantcontracten, voorwaarden en klachtbehandeling van alle leveranciers. Hieronder de uitkomst voor OCTA+ in 2026.
Voordelen OCTA+
- Onafhankelijk Belgisch bedrijf sinds 1945 — geen onderdeel van een buitenlandse multinational, met regionale kantoren in Vilvoorde, Mariembourg en Luik.
- Hoogste VREG-score (5/5) onder de Vlaamse leveranciers — de regulator beoordeelt OCTA+ uitmuntend op transparantie en klachtenbehandeling.
- Brede energieportefeuille: stroom, gas, mazout, brandstof en zonnepanelen/laadpalen via Omes — één klantrelatie voor alles.
- Aantrekkelijke injectietarieven voor zonnepanelen-eigenaars op de Eco-contracten.
- Drie betalingsmethodes (domiciliëring, overschrijving, Zoomit) en flexibele facturatie per post of e-mail.
- Persoonlijke aanpak — OCTA+ profileert zich als kleinere leverancier met een directe klantenrelatie.
Nadelen OCTA+
- Trustpilot 1,8/5 staat in scherp contrast met de VREG-score — klanten klagen vooral over onverwachte voorschotaanpassingen, vertraagde slotfacturen en onduidelijke facturen.
- Greenpeace-score 4/20: groene stroom is geen standaard, alleen op de Eco-formules — voor wie maximale duurzaamheid wil zijn Eneco (13/20) of een coöperatie (20/20) een logischere keuze.
- Bijkomende kosten voor energiedelen, papieren facturen (€ 2,00) en het betaald telefoonnummer.
- Geen levering in Brussels Hoofdstedelijk Gewest voor particulieren.
- Veel contractnamen (Smart Variable, Eco Fixed, Eco Dynamic, EcoFlux, Fixed, Flux) — vergelijken vóór je tekent is dus belangrijk.
- De prijsstelling is wisselend: OCTA+ is niet structureel goedkoper of duurder dan de concurrentie — vergelijken loont elke maand.
Echte OCTA+-reviews
op 5
Wat zeggen OCTA+-klanten zelf?
Op basis van een lezing van publieke Trustpilot-reviews over OCTA+ België — onderstaand de terugkerende thema's, zonder cherry-picking.
Wat klanten waarderen
- +Persoonlijke aanpak en vlotte telefonische opvolging ;
- +Eenvoudige overstap en correcte afhandeling van verhuisdossiers ;
- +HybridCard handig voor wie regelmatig tankt ;
- +My OCTA+-app voor verbruiksopvolging en meterstanden.
Veelgenoemde pijnpunten
- −Voorschotaanpassingen die soms onverwacht en zonder voorafgaande communicatie komen ;
- −Vertraagde slotfacturen na overstap of verhuis (4 tot 8 weken) ;
- −Onduidelijke factuuropbouw en onverwachte meerkosten ;
- −Telefonische bereikbaarheid alleen op werkdagen — geen weekend.
Wil je individuele beoordelingen lezen? De volledige reviews staan op Trustpilot — actueel en zonder filtering door Selectra.
Bekijk alle reviews op TrustpilotWat zegt Greenpeace over OCTA+?
Greenpeace publiceert sinds 2014 een onafhankelijke klimaatranking van Belgische energieleveranciers. De score (op 20) houdt rekening met de werkelijke energiemix, eigen investeringen in hernieuwbare bronnen en de mate waarin de leverancier nog actief is in fossiele of nucleaire productie.
In de meest recente ranking (mijngroenestroom.be, 2025) krijgt OCTA+ een score van 4/20. OCTA+ levert groene stroom op de Eco-contracten (Eco Fixed, Eco Dynamic, EcoFlux) via aankoop bij lokale Belgische producenten met garanties van oorsprong. Het standaard Smart Variable-, Fixed- en Flux-contract bevat nog elektriciteit uit gemengde bronnen (fossiele brandstoffen en kernenergie). Op alle Eco-contracten wordt de CO2-uitstoot van aardgas gecompenseerd. In de Greenpeace-klimaatranking (mijngroenestroom.be, 2025) krijgt OCTA+ een score van 4/20: het Eco-aanbod is groen, maar OCTA+ bezit zelf geen productiecapaciteit en groen is niet de standaard op alle contracten. Ter vergelijking: Eneco scoort 13/20 (eigen Belgische productie), de coöperaties Ecopower, Cociter en Wase Wind halen 20/20.
Lees de volledige Greenpeace-rankingWat zegt de VREG (Vlaamse Nutsregulator) over OCTA+?
De Vlaamse Reguleringsinstantie voor Elektriciteit en Gas houdt jaarlijks een servicecheck bij alle leveranciers. Beoordeeld worden onder meer de transparantie van tariefkaarten, de duidelijkheid van facturen, de bereikbaarheid van de klantendienst en de afhandeling van klachten.
OCTA+ kreeg in de laatste publieke barometer een topscore van 5 op 5 — een van de beste in Vlaanderen. De VREG benadrukt vooral de transparantie van de communicatie en de correcte klachtenbehandeling. Dat staat in scherp contrast met de Trustpilot-score: wie problemen heeft, krijgt blijkbaar wel een degelijke afhandeling, maar individuele klachten over voorschotaanpassingen blijven terugkomen.
Bekijk de volledige VREG-servicecheck
Bereken je maandelijkse prijs bij OCTA+
Geen registratie, simulatie in minder dan twee minuten.
Liever telefonisch overleggen voor een onafhankelijke vergelijking van het volledige Belgische marktaanbod? Bel een Selectra-adviseur op 02 586 07 80. Selectra is geen callcenter-partner van OCTA+ — voor een OCTA+-contract gebruik je de online link hierboven.
Andere energieleveranciers vergelijken
Vóór je definitief beslist, vergelijk je het best met minstens twee à drie alternatieven. De zes belangrijkste mainstream-leveranciers, met directe link naar hun Selectra-reviewpagina:
Eneco
Groenste grote leverancier — Greenpeace 13/20, eigen Belgische productie.
Lees reviewLuminus
Tweede grootste leverancier — Greenpeace 7/20.
Lees reviewENGIE
Marktleider — Greenpeace 3/20, sterke service.
Lees reviewMega
Bekend om scherpe prijzen — Greenpeace 5/20.
Lees reviewTotalEnergies
Voormalig Lampiris — Greenpeace 4/20, brede contractwaaier.
Lees reviewBolt
Online-only, dynamische tarieven — Greenpeace 13/20.
Lees reviewHeeft Selectra je geholpen? Deel je ervaring
Heb je onze gidsen gebruikt om je weg te vinden en de juiste keuze te maken? Jouw mening op Trustpilot helpt andere lezers.
Beoordeel Selectra op Trustpilot
Lees de openbare reviews