Is Luminus betrouwbaar? | Review en Beoordelingen
Over het algemeen zijn de klanten van Luminus tevreden met de ontvangen dienstverlening. Luminus ontvangt een gemiddelde score van 3,72 op basis van de reviews van Trustpilot en Google. Greenpeace gaf Luminus een score van 7 / 20. De klantendienst van Luminus ontvangt in de laatste VREG servicecheck een score van 4 / 5.
Luminus review door Selectra
Luminus is al sinds 1978 actief in België als belangrijke producent van elektriciteit. Na de liberalisering van de energiemarkt is het bedrijf ook gas en elektriciteit gaan leveren aan particulieren en bedrijven. Door de jaren heen is Luminus uitgegroeid tot een belangrijke speler in ons land en is het de op één na grootste energieleverancier van België.
De populariteit van Luminus kan onder andere worden verklaard door het uitgebreide aanbod. Deze leverancier biedt namelijk veel verschillende soorten contracten aan, waardoor er bijna voor iedereen wel een passend tarief bijzit.
Aanbod Luminus december 2024
Luminus heeft altijd een zeer uitgebreid aanbod gehad van contracten met verschillende looptijden, voorwaarden en prijszettingen (vast, variabel en dynamisch). In december 2024 kun je bij Luminus de volgende tarieven afsluiten:
- Luminus BasicFlex
- Luminus Dynamic
- Luminus MaxxFlex
- Luminus ComfyFlex
- Luminus BasicFix
- Luminus ComfyFlex+
- Luminus MaxxFix
- Luminus Comfy
- Luminus Comfy+
Energie vergelijken en overstappen (Gratis dienst)
Bel Selectra voor een gratis telefonische vergelijking en advies of vergelijk alle contracten online. Onze medewerkers zijn nu bereikbaar!
Energie vergelijken en overstappen (Gratis dienst)
Dien een terugbelverzoek in OF vergelijk met de Selectra energievergelijker.
Is Luminus betrouwbaar?
De Luminus klantendienst is op een uitgebreide manier te bereiken, zowel online als telefonisch. Daarnaast kunnen klanten online ook inloggen bij de My Luminus klantenzone en is er een applicatie beschikbaar voor het opvolgen van je verbruik. Doorgaans is de klantendienst goed bereikbaar en worden problemen snel opgelost.
Op Trustpilot heeft Luminus een gemiddelde waardering van 3.9 uit 5, gebaseerd op 2381 beoordelingen. Luminus ontvangt op Google een gemiddelde beoordeling van 2.5 / 5. Deze score is gebaseerd op 353 reviews. Greenpeace beoordeelt Luminus met een score van 7 / 20. VREG waardeert de klantendienst van Luminus met een 4 / 5.
| Reviewssite | Gemiddelde beoordeling | Aantal reviews |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,9 / 5 | 2381 |
| 2,5 / 5 | 353 | |
| VREG | 4 / 5 | - |
| Greenpeace | 7 / 20 | - |
Laatste update: 1e kwartaal 2024
Selectra raadt aan om in ieder geval één keer per jaar alle tarieven te vergelijken en over te stappen indien besparen mogelijk is. De prijzen kunnen per energieleverancier flink verschillen en overstappen naar een ander contract leidt al snel tot een besparing van een paar honderd euro per jaar.
Bovendien is overstappen altijd gratis en dien je alleen rekening te houden met een opzegtermijn van één maand. Als je bij Luminus weggaat, is het Luminus contract opzeggen is niet nodig. Je nieuwe leverancier zal dit automatisch doen.