Is TotalEnergies betrouwbaar? | Review en Beoordelingen
Over het algemeen zijn de klanten van TotalEnergies tevreden met de ontvangen dienstverlening. TotalEnergies ontvangt een gemiddelde score van 3,46 op basis van de reviews van Trustpilot. Greenpeace gaf TotalEnergies een score van 6 / 20. De klantendienst van TotalEnergies ontvangt in de laatste VREG servicecheck een score van 1 / 5.
TotalEnergies review door Selectra
TotalEnergies is al sinds 2003 actief op de Belgische energiemarkt, eerst onder de naam Lampiris. In 2022 veranderde Lampiris in TotalEnergies, maar de filosofie bleef altijd hetzelfde. Vandaag de dag is TotalEnergies de op drie na grootste aanbieder van gas en elektriciteit in België en zijn ze actief in alle gewesten.
Het aanbod van TotalEnergies is erg divers en meestal aantrekkelijk geprijsd, vooral door de welkomstkortingen die worden aangeboden. Bovendien ontvangen alle klanten standaard groene stroom, waarvan de elektriciteit bij meerdere contracten volledig wordt opgewekt in België. Het bedrijf heeft flink geïnvesteerd in de productiecapaciteit van groene stroom, onder andere in België en Frankrijk.
Aanbod TotalEnergies december 2024
TotalEnergies heeft altijd een uitgebreid aanbod gehad van verschillende soorten energiecontracten. Daarnaast kunnen ook de algemene voorwaarden verschillen, zoals de toegang tot de klantendienst. In december 2024 kun je bij TotalEnergies de volgende contracten afsluiten:
- TotalEnergies Pixie
- TotalEnergies Pixel Variabel
- TotalEnergies Pixel eDrive
- TotalEnergies Pixel Next Variabel
- TotalEnergies Pixel Vast
- TotalEnergies Pixel Next Vast
Is TotalEnergies betrouwbaar?
De klantendienst van TotalEnergies is doorgaans relatief goed te bereiken via het telefoonnummer of via een van de online contactmogelijkheden. Daarnaast heeft de klantendienst een online klantenzone en applicatie. Met de applicatie kunnen klanten hun verbruik opvolgen en de kosten duidelijk bijhouden.
Op Trustpilot heeft TotalEnergies een gemiddelde waardering van 1.2 uit 5, gebaseerd op 208 beoordelingen. Greenpeace beoordeelt TotalEnergies met een score van 6 / 20. VREG waardeert de klantendienst van TotalEnergies met een 1 / 5.
| Reviewssite | Gemiddelde beoordeling | Aantal reviews |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1,2 / 5 | 208 |
| VREG | 1 / 5 | - |
| Greenpeace | 6 / 20 | - |
Laatste update: 1e kwartaal 2024
Selectra adviseert om minstens één keer per jaar alle contracten in België te vergelijken en over te stappen als besparen mogelijk is. Prijzen kunnen flink verschillen per energieleverancier en -contract. Veel huishoudens kunnen gemakkelijk een paar honderd euro per jaar besparen door over te stappen naar een voordeliger tarief.
Bovendien is veranderen van energieleverancier in België geheel gratis en kan overstappen altijd met een opzegtermijn van één maand. Ga je weg bij TotalEnergies? Het TotalEnergies contract opzeggen zal in dit geval niet nodig zijn. Je nieuwe energieleverancier doet dit automatisch. Hetzelfde geldt als je juist klant wordt bij TotalEnergies.