Door
Mega-informatiedienst
Onze adviseurs bellen je gratis terug op het moment dat jou past.
Wat is de Mega-score over alle bronnen?
We nemen vijf onafhankelijke bronnen om je een volledig beeld te geven — zowel klantbeoordelingen (Trustpilot, Google) als objectieve audits (Greenpeace, VREG, Selectra).
≈ 1.821 beoordelingen · gecheckt op 10 jul. 2026
transparantie en klachtenbehandeling · gecheckt op 10 jul. 2026
Bekijk bronexpertbeoordeling 2026 · gecheckt op 10 jul. 2026
over 5 bronnen
Gewogen gemiddelde over Trustpilot, Google, Greenpeace, VREG en de Selectra-expertbeoordeling. Live opgehaald via de Selectra Reviews API; laatst editorial geverifieerd op 29 april 2026.
Hoe interpreteer je online reviews correct?
Klanten zijn statistisch eerder geneigd om slechte ervaringen te delen dan goede. Toch zijn de Mega-scores op Trustpilot en Google met meer dan 1.500 beoordelingen elk wel substantieel — onder de 3/5 op beide platformen wijst op een structureel patroon, niet op enkele incidenten. Combineer altijd verschillende bronnen vóór je een conclusie trekt en lees ook de positieve reviews om een realistisch beeld te krijgen.
De voor- en nadelen volgens Selectra
Onze Belgian-energy-redactie analyseert elk jaar de tariefkaarten, klantcontracten, voorwaarden en klachtbehandeling van alle leveranciers. Hieronder de uitkomst voor Mega in 2026.
Voordelen Mega
- Scherpe prijzen: Mega-tarieven staan structureel in de top-3 van de markt voor zowel vaste als variabele formules.
- Standaard groene stroom via garanties van oorsprong op de mainstream contracten (Online, Smart, Cosy, Off-peak).
- Welkomstvoordelen: korting op de jaarkost én vier maanden gratis energie op Smart Fixed/Flex.
- Combinatievoordeel met Mega Mobile: tot € 15 per maand korting op je mobiel abonnement — uniek voor de Belgische markt.
- Veel contractvarianten: vast, variabel, dynamisch, prepaid, off-peak — geschikt voor uiteenlopende profielen.
- myMega-app + uitgebreide betaalmogelijkheden (Zoomit, QR-code, SMS) maken het dagelijkse beheer flexibel.
Nadelen Mega
- Lage Greenpeace-score (5/20): GVO-aankoop zonder eigen Belgische productie is onvoldoende om door te gaan voor een echt duurzame leverancier.
- Trustpilot 2,5/5 en Google 2,6/5 — klanten klagen vaak over facturatie, voorschotaanpassingen en telefonische bereikbaarheid.
- Niet elk contract is groen: Prepaid en Cap blijven grijze stroom.
- Beperkte regio: Mega levert geen energie aan Brusselse particulieren.
- Klantendienst alleen op werkdagen — geen weekenddekking, in tegenstelling tot sommige concurrenten.
- Verschillende contractnamen kunnen verwarren (Online, Smart, Cosy, CallMePower, Cap, Prepaid, Zen) — vergelijken vóór je tekent is dus belangrijk.
Echte Mega-reviews
op 5
Wat zeggen Mega-klanten zelf?
Op basis van een lezing van publieke Trustpilot-reviews over Mega België — onderstaand de terugkerende thema's, zonder cherry-picking.
Wat klanten waarderen
- +Lage prijzen vergeleken met grote leveranciers ;
- +Eenvoudige overstap en vlotte activatie via Selectra ;
- +Welkomstvoordelen (4 maanden gratis energie) ervaren als reëel ;
- +myMega-app handig voor verbruiksopvolging.
Veelgenoemde pijnpunten
- −Klachten over onverwachte voorschotaanpassingen tijdens het contractjaar ;
- −Vertraagde slotfacturen na overstap of verhuis ;
- −Telefonische wachttijden tijdens piekmomenten (vooral maandagochtend) ;
- −Onduidelijkheid over welke contracten al dan niet groen zijn.
Wil je individuele beoordelingen lezen? De volledige reviews staan op Trustpilot — actueel en zonder filtering door Selectra.
Bekijk alle reviews op TrustpilotWat zegt Greenpeace over Mega?
Greenpeace publiceert sinds 2014 een onafhankelijke klimaatranking van Belgische energieleveranciers. De score (op 20) houdt rekening met de werkelijke energiemix, eigen investeringen in hernieuwbare bronnen en de mate waarin de leverancier nog actief is in fossiele of nucleaire productie.
In de meest recente ranking (mijngroenestroom.be, 2025) krijgt Mega een score van 5/20. Mega koopt groene certificaten (GVO) op om zijn mainstream contracten als groen te kunnen labelen, maar bezit zelf geen Belgische zonne- of windparken. Volgens Greenpeace is dat onvoldoende voor een hoge score: GVO-aankoop alleen draagt niet bij aan extra renewables-capaciteit. Ter vergelijking: Eneco scoort 13/20 (eigen Belgische productie), de coöperaties Ecopower, Cociter en Wase Wind halen 20/20.
Lees de volledige Greenpeace-rankingWat zegt de VREG (Vlaamse Nutsregulator) over Mega?
De Vlaamse Reguleringsinstantie voor Elektriciteit en Gas houdt jaarlijks een servicecheck bij alle leveranciers. Beoordeeld worden onder meer de transparantie van tariefkaarten, de duidelijkheid van facturen, de bereikbaarheid van de klantendienst en de afhandeling van klachten.
Mega kreeg in de laatste publieke barometer een score van 3 op 5 — middelmaat in de markt. Pluspunten: heldere tariefkaarten en concurrentiële prijzen. Aandachtspunten: geen weekendbereikbaarheid, langere wachttijden tijdens piekmomenten en regelmatige klachten over voorschotaanpassingen (zie onze wachttijden-overzicht).
Bekijk de volledige VREG-servicecheck
Mega-informatiedienst
Onze adviseurs bellen je gratis terug op het moment dat jou past.
Andere energieleveranciers vergelijken
Vóór je definitief beslist, vergelijk je het best met minstens twee à drie alternatieven. De zes belangrijkste mainstream-leveranciers, met directe link naar hun Selectra-reviewpagina:
Eneco
Groenste grote leverancier — Greenpeace 13/20, eigen Belgische productie.
Lees reviewLuminus
Tweede grootste leverancier — Greenpeace 7/20.
Lees reviewENGIE
Marktleider — Greenpeace 3/20, sterke service.
Lees reviewTotalEnergies
Brede catalogus — Greenpeace 4/20.
Lees reviewOCTA+
Belgisch familiebedrijf — Greenpeace 4/20.
Lees reviewBolt
Online-only, dynamische tarieven — Greenpeace 13/20.
Lees reviewHeeft Selectra je geholpen? Deel je ervaring
Heb je onze gidsen gebruikt om je weg te vinden en de juiste keuze te maken? Jouw mening op Trustpilot helpt andere lezers.
Beoordeel Selectra op Trustpilot
Lees de openbare reviews