Cofidis is een Franse bank, een van de financiële dienstverleners die deel uitmaakt van de Otto Group. De bank is gespecialiseerd in kredietverlening, zowel via telefoon als via internet. Het hoofdkantoor is gevestigd in Frankrijk.
Aanbod Cofidis financiële diensten in België
Cofidis biedt in België een divers aanbod van financiële diensten aan, waaronder leningen, verzekeringen en kredieten. De belangrijkste financiële diensten van Cofidis België zijn:
- Leningen: diverse soorten leningen zijn aan te vragen bij Cofidis, waaronder persoonlijke leningen, een lening voor de aankoop van een voertuig of voor de renovatie van een woning.
- Herbruikbare kredieten: Cofidis biedt meerdere soorten kredieten aan, waaronder een geldreserve en Mastercard (gold) kaarten.
- Verzekeringen: Cofidis biedt drie verschillende verzekeringen aan, namelijk: schuldsaldoverzekering, verzekering bij baanverlies en een verzekering bij overlijden of invaliditeit.
Cofidis staat bekend om haar gebruiksvriendelijke benadering van kredietverlening, met een focus op flexibele en toegankelijke financiële oplossingen.
Meer informatie over financiën?
Contact Cofidis klantendienst
Voor vragen of problemen kun je de Cofidis klantendienst op een aantal verschillende manieren contacteren, waaronder telefonisch, per e-mail of in een kantoor. In het overzicht hieronder zijn de belangrijkste contactgegevens van de Cofidis klantendienst weergegeven.
| Contactmethode | Contactgegevens |
|---|---|
| Cofidis telefoonnummer | 078 050 240 |
| Cofidis contactformulier | Online contactformulier |
| Terugbelverzoek | Cofidis terugbelverzoek aanvragen |
Openingsuren Cofidis klantendienst
De telefonische klantendienst is te bereiken van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 20:00 en op zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur.
Mijn Cofidis klantenzone
Cofidis biedt, net zoals de meeste financiële dienstverleners, een online klantenzone aan. In deze klantenzone is het mogelijk om een aantal verschillende zaken betreffende je diensten in te zien en/of aan te passen. Hier kun je tevens een overzicht van al je betalingen terugvinden.
Inloggen in de Mijn Cofidis klantenzone kan met het KlantID dat je hebt ontvangen bij je aanvraag of met een Itsme account.
Wie is Cofidis?
Cofidis is een financiële instelling die zich specialiseert in het aanbieden van consumentenkredieten en persoonlijke leningen. Het is een onderdeel van de Franse bankgroep Crédit Mutuel en staat bekend om zijn focus op directe kredietverlening, voornamelijk via online en telefonische kanalen. In België opereert Cofidis volgens ditzelfde model.
Cofidis onderscheidt zich door een sterke nadruk te leggen op toegankelijke, snelle en flexibele kredietverlening. Klanten kunnen online of telefonisch kredieten aanvragen en beheren, wat bijdraagt aan een gebruiksvriendelijke ervaring. Het bedrijf staat ook bekend om zijn klantenservice en de mogelijkheid om aangepaste kredietoplossingen te bieden, afgestemd op de individuele behoeften van de klant.
Oprichting Cofidis
Cofidis werd opgericht in 1982 en heeft haar hoofdkantoor in Villeneuve d'Ascq. Het bedrijf innoveert vanaf het begin met een nieuw concept: het uitsluitend telefonisch verkopen van krediet. De Cofidis groep is een organisatie die mensen in het middelpunt van de belangstelling zet en sterk inzet op klanttevredenheid.
Cofidis heeft als doel om elke klant en medewerker te ondersteunen in elk stadium van zijn leven. Het bedrijf behaalde de titel "Customer Service of the Year 2015". Als pionier van krediet op afstand heeft Cofidis de voorbije 3 decennia een voortdurende ontwikkeling gekend, zowel in termen van internationale uitbreiding als diversificatie van het aanbod en de diensten van de Cofidis Groep. Zo breidde Cofidis uit naar België, Zuid-Europa in de jaren ‘90 en Centraal-Europa in de jaren 2000.
Vandaag is Cofidis actief in 8 Europese landen: Frankrijk, België, Spanje, Italië, Portugal, Tsjechië, Hongarije en Slowakije. De groep profiteert van de expertise van zijn twee aandeelhouders: de federale bank, Crédit Mutuel, en Argosyn. Banque Fédérale du Crédit Mutuel is met 4000 verkooppunten een van de toonaangevende Franse banking groepen. Argosyn omvat e-commerce en B-to-B activiteiten en financiële activiteiten die voorheen in het bezit waren van 3 Suisses International Group (3 SI).