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Les avis clients de Frank Energie
Les clients de Frank Energie notent leur fournisseur sur plusieurs plateformes publiques. Nous relevons ces notes une à une et nous les rassemblons ici. Une seule note ne suffit jamais à juger un fournisseur : comparez les plateformes entre elles avant de conclure.
Moyenne pondérée de Frank Energie
645 avis sur 2 plateformes
Cette moyenne est calculée par Selectra. Chaque plateforme y pèse à hauteur du nombre d'avis qu'elle a collectés.
116 avis
Relevé le 22 janvier 2026
Trustpilot
529 avis
Relevé le 5 octobre 2026
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Comment interpréter les avis en ligne sur Frank Energie ? D'après Trustpilot, les clients partagent plus volontiers leurs mauvaises expériences que leurs bonnes. Il est essentiel d'examiner les avis négatifs pour distinguer les situations inhabituelles des tendances générales.
Les points positifs et négatifs de Frank Energie selon Selectra
Nos experts suivent le marché belge de l'énergie au quotidien. Ils comparent les grilles tarifaires, les conditions de contrat et la qualité du service client. Voici ce qu'ils retiennent de Frank Energie, en bon comme en moins bon.
Points positifs sur Frank Energie
Électricité verte standard
Application gratuite pour la recharge intelligente de votre voiture électrique
Application de suivi de consommation
Mode de paiement au choix
Service en ligne et par téléphone
Points négatifs sur Frank Energie
Facture uniquement par e-mail
Pas de contrats fixes
Frais supplémentaires pour le partage d'énergie
L'avis de Greenpeace sur Frank Energie
Les avis clients parlent du service. Ils ne disent rien de l'origine réelle de l'électricité vendue. Greenpeace classe pour cela les fournisseurs belges sur leur engagement environnemental, avec une note sur 20.
Greenpeace évalue les fournisseurs d'électricité actifs en Belgique sur leurs investissements dans le renouvelable et sur leurs liens avec le nucléaire et le fossile. Frank Energie obtient 5 sur 20 dans ce classement. Une note élevée signale un fournisseur dont la production suit réellement ce qu'il vend.
Note relevée le 22 janvier 2026.
L'avis de la VREG sur Frank Energie
La VREG est le régulateur flamand de l'électricité et du gaz. Elle note chaque fournisseur sur la qualité de son service, de la facturation au traitement des plaintes. Son verdict porte sur le marché flamand, mais il reste un bon indicateur de la rigueur d'un fournisseur.
Dans son dernier baromètre de la qualité de service, la VREG attribue à Frank Energie 4 étoiles sur 5. Ce score résume le suivi des dossiers clients, la clarté des factures et les délais de réponse.
Note relevée le 10 septembre 2026.
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Découvrez les avis sur les autres fournisseurs d'énergie
Une note ne vaut que comparée. Consultez les avis clients des autres fournisseurs actifs en Belgique pour situer Frank Energie dans le marché.
