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Mis à jour le 25 septembre 2026

DATS 24 ne vend plus d'énergie aux particuliers

DATS 24 a arrêté de vendre de l'électricité et du gaz aux particuliers. Ses 18 000 clients, soit environ 33 000 points de raccordement, sont passés chez EnergyVision le 31 août 2026, sans démarche de leur part. Le carburant et la recharge électrique restent chez DATS 24.

Le transfert a eu lieu

Depuis le 31 août 2026, EnergyVision fournit votre électricité et votre gaz.

Vos conditions sont conservées

Contrat, tarif, réduction et durée ont été repris à l'identique.

Panneaux solaires avec compteur qui tourne à l'envers ?

Votre contrat passe chez EnergyVision après votre relevé annuel.

Cette page reste en ligne pour les anciens clients de DATS 24. Un changement de fournisseur est aussi le bon moment pour comparer les contrats du marché et vérifier que vous payez le juste prix.

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Les avis clients de DATS 24

Les clients de DATS 24 notent leur fournisseur sur plusieurs plateformes publiques. Nous relevons ces notes une à une et nous les rassemblons ici. Une seule note ne suffit jamais à juger un fournisseur : comparez les plateformes entre elles avant de conclure.

3,8 sur 5

Moyenne pondérée de DATS 24

79 avis sur 2 plateformes

Cette moyenne est calculée par Selectra. Chaque plateforme y pèse à hauteur du nombre d'avis qu'elle a collectés.

Trustpilot

3,8 /5

78 avis

Relevé le 10 octobre 2026

Selectra

1,0 /5

1 avis

Relevé le 10 octobre 2026

Comment interpréter les avis en ligne sur DATS 24 ? D'après Trustpilot, les clients partagent plus volontiers leurs mauvaises expériences que leurs bonnes. Il est essentiel d'examiner les avis négatifs pour distinguer les situations inhabituelles des tendances générales.

Les points positifs et négatifs de DATS 24 selon Selectra

Nos experts suivent le marché belge de l'énergie au quotidien. Ils comparent les grilles tarifaires, les conditions de contrat et la qualité du service client. Voici ce qu'ils retiennent de DATS 24, en bon comme en moins bon.

Points positifs sur DATS 24

  •  Service en ligne et par téléphone
  • Électricité verte standard provenant de Belgique
  • Service client ouvert sept jours sur sept
  • Paiement par domiciliation ou virement
  • DATS 24 propose plusieurs services liés à l'énergie (notamment carte de carburant et carte de recharge)

 

Points négatifs sur DATS 24

  • Numéro de téléphone payant
  • Pas d'adresse mail
  • Tarif unique

 

L'avis de Greenpeace sur DATS 24

Les avis clients parlent du service. Ils ne disent rien de l'origine réelle de l'électricité vendue. Greenpeace classe pour cela les fournisseurs belges sur leur engagement environnemental, avec une note sur 20.

Logo Greenpeace
7 sur 20

Greenpeace évalue les fournisseurs d'électricité actifs en Belgique sur leurs investissements dans le renouvelable et sur leurs liens avec le nucléaire et le fossile. DATS 24 obtient 7 sur 20 dans ce classement. Une note élevée signale un fournisseur dont la production suit réellement ce qu'il vend.

Note relevée le 22 janvier 2026.

L'avis de la VREG sur DATS 24

La VREG est le régulateur flamand de l'électricité et du gaz. Elle note chaque fournisseur sur la qualité de son service, de la facturation au traitement des plaintes. Son verdict porte sur le marché flamand, mais il reste un bon indicateur de la rigueur d'un fournisseur.

Logo VREG

Dans son dernier baromètre de la qualité de service, la VREG attribue à DATS 24 5 étoiles sur 5. Ce score résume le suivi des dossiers clients, la clarté des factures et les délais de réponse.

Note relevée le 10 septembre 2026.

Découvrez les avis sur les autres fournisseurs d'énergie

Une note ne vaut que comparée. Consultez les avis clients des autres fournisseurs actifs en Belgique pour situer DATS 24 dans le marché.