Frank Énergie est un fournisseur d'électricité verte et de gaz naturel, actif en Flandre depuis 2023. Vous pouvez contacter le fournisseur par téléphone au 02 34 56 12 13, du lundi au vendredi de 9h à 17h. L'énergie vendue par Frank Énergie provient uniquement de l'énergie solaire et éolienne. Toutes les infos sur le fournisseur ci-dessous.
Qui est le fournisseur Frank Énergie ?
Frank Énergie est un fournisseur d'énergie créé en 2023, qui fournit de l'électricité 100% verte et du gaz naturel en Flandre. Les contrats proposés sont en tarifs variables et dynamiques.
L'énergie est produite exclusivement à partir d'énergie solaire et éolienne en Belgique.
Le fournisseur se veut transparent, pas cher, innovant et vert.
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Comment contacter le service client de Frank Énergie ?
Il existe différentes façons de contacter Frank Énergie :
- Par téléphone : 02 34 56 12 13 ;
- Par mail : [email protected] ;
- Par courrier : Frank Energie Belgium BV Lange Lozanastraat 142 boîte 2 2018 Anvers.
Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Quelles sont les offres disponibles chez Frank Énergie ?
Frank Énergie propose des offres d'électricité, en tarifs variables et dynamiques. Voici leurs caractéristiques ci-dessous :
| Tarif | Infos | Souscrire |
|---|
Tableau mis à jour le 26/12/2024
Frank propose également une offre de gaz en tarifs variables, avec les modalités suivantes :
Quel contrat d'énergie choisir ?
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Comment souscrire ou résilier un contrat chez Frank Énergie ?
- Pour devenir client chez Frank Énergie, la procédure se fait en ligne : devenir client Frank Énergie. Vous pourrez alors composer votre propre offre, choisir le type d'énergie, le type de tarif, etc. Frank Énergie s'occupera de résilier votre contrat auprès de votre ancien fournisseur.
- Au contraire, si vous souhaitez résilier votre contrat Frank Énergie, il faut prévenir le service client de votre départ, et respecter un préavis d'un mois. Il faudra alors transmettre le document de reprise des énergies afin de régulariser votre situation et que le fournisseur puisse vous envoyer une facture de clôture.
Besoin d'aide pour remplir votre document de reprise des énergies ? (Service gratuit)
Faites vous accompagner gratuitement par l'un de nos conseillers afin de remplir votre document lors d'un déménagement.
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L'un de nos conseillers vous rappelle gratuitement pour vous accompagner dans vos démarches déménagement.
Comment transférer son contrat Frank Énergie lors d'un déménagement ?
Lorsque vous déménagez, comme lorsque vous changez de fournisseur, il faut remplir le document de reprise des énergies. Ce document doit contenir l'index du compteur, pour que votre fournisseur puisse vous envoyer une facture de clôture pour votre ancien logement.
Si vous déménagez en Flandre, vous pouvez décider de rester chez Frank Énergie, ou bien décider de changer de fournisseur. Cela se fait en plusieurs étapes :
- Signalez votre déménagement à Frank Énergie et remplissez le document de reprise des énergies ;
- Choisissez votre fournisseur pour votre nouveau logement : pour cela, n'hésitez pas à comparer les fournisseurs disponibles dans votre nouveau lieu de résidence ;
- Souscrivez à un contrat chez le fournisseur de votre choix ;
- Votre contrat est transféré à votre nouvelle adresse !
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