JIM Mobile contact : comment contacter le service client
Vous souhaitez contacter le service client de JIM Mobile ? Trouvez sur cette page tous les moyens de contacter l'opérateur spécialisé dans les offres mobiles.
Motif de contact JIM Mobile
Ci-dessous, retrouvez les différents moyens de contact de JIM Mobile.
Téléphone JIM Mobile :
- Client JIM Mobile : 1984
- Service client général : +32 456 19 19 84
Email JIM Mobile :
Horaire JIM Mobile :
- Service client : Lundi - vendredi : 8h30 - 17h
Contacter JIM Mobile par téléphone
L'une des manières les plus simples de contacter JIM Mobile est d’appeler le service client. Pour cela, vous pouvez utiliser les numéros suivants :
- Si vous êtes client JIM Mobile : composez le 1984 depuis votre mobile JIM Mobile. Cet appel est gratuit ;
- Si vous appelez depuis un autre numéro ou depuis l'étranger : utilisez le numéro suivant : +32 456 19 19 84. Des frais peuvent s’appliquer selon votre opérateur et votre localisation.
Le service client est disponible du lundi au samedi, de 8h30 - 17h.
Contacter JIM Mobile en ligne
Vous pouvez visiter le site officiel. Voici les options disponibles en ligne :
- Formulaire de contact : sur le site, il existe un formulaire de contact dans la section "Contactez-nous". Vous pouvez soumettre vos questions ou signaler un problème, et l’équipe de JIM Mobile vous répondra par e-mail.
- Chat : le site propose également une fonction de chat en ligne avec un conseiller.
Vous pouvez contacter JIM Mobile en ligne via une adresse email, [email protected], ou en envoyant un message directement sur Facebook Messenger.
JIM Mobile propose par ailleurs un espace client. Cet espace client permet de configurer et modifier de nombreux aspects de votre abonnement. Vous pouvez aussi consulter votre consommation à tout moment.
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Appelez Selectra pour obtenir des conseils gratuits pour comparer tous les abonnements et packs internet, TV et téléphonie mobile en Belgique et pour souscrire à un nouvel abonnement.
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Adresse postale JIM Mobile
Si vous préférez envoyer un courrier, vous pouvez le faire en écrivant à leur adresse postale :
JIM Mobile
Kempische Steenweg 309 boîte 1
3500 Hasselt
Cependant, ce mode de contact est plus lent, et il est recommandé pour des demandes non urgentes, comme des réclamations écrites ou des documents officiels.