Orange ou Scarlet : quel est le meilleur fournisseur ?
Scarlet est actuellement moins cher que Orange, avec des tarifs plus avantageux tant pour internet que GSM.
Scarlet obtient une note moyenne de 2,10/5, soit une meilleure note que Orange auprès des consommateurs (anciens et actuels).
Que Orange ou Scarlet soit le meilleur opérateur télécom dépend également de vos propres souhaits et besoins. Dans notre comparaison Orange vs Scarlet, vous pouvez découvrir si Scarlet ou Orange est le meilleur et le moins cher pour vous.
Orange vs Scarlet : comparez les offres et les prix
Lorsque vous comparez Scarlet et Orange, il est également important d'examiner l'offre des deux opérateurs télécoms. Vous pourrez ainsi déterminer quel opérateur propose l'abonnement internet et GSM le plus avantageux et le moins cher pour vous.
Orange vs Scarlet: internet
Découvrez dans l'aperçu ci-dessous les abonnements internet proposés par Scarlet et Orange.
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 02/08/2025
* Réseau hybride fibre et coaxial, ne contenant pas que de la fibre.
Orange vs Scarlet : la couverture réseau
Il est possible de souscrire un abonnement internet Orange dans presque tout le pays, grâce aux réseaux Telenet (en Flandre et dans les communes néerlandophones de la Région de Bruxelles-Capitale) et VOO (en Wallonie et dans les communes francophones de la Région de Bruxelles-Capitale).
Tous les abonnements Orange utilisent une connexion dite HFC. Cela signifie que la fibre optique est utilisée jusqu'à la rue et que le dernier tronçon utilise encore le VDSL. Seul un nombre limité d'adresses peuvent souscrire un abonnement Internet avec fibre optique chez Orange.
Scarlet utilise les réseaux de Proximus, ce qui lui permet d'offrir à la fois le VDSL et la fibre optique. Ses abonnements VDSL sont disponibles dans presque tout le pays, tandis que la couverture fibre optique de Scarlet est actuellement un peu plus limitée, avec 23,43 %.
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Orange vs Scarlet : GSM
Découvrez dans l'aperçu ci-dessous les abonnements GSM proposés par Scarlet et Orange.
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 02/08/2025
Orange vs Scarlet : internet, GSM, télévision et téléphonie fixe
Découvrez dans l'aperçu ci-dessous les abonnements internet, GSM, télévision et téléphonie fixe proposés par Orange. Scarlet ne propose pas d'abonnements internet, GSM, télévision et téléphonie fixe.
Les abonnements internet, GSM, TV et téléphone fixe Orange,Scarlet
Nom de l'abonnement
Détails de l'offre
Prix de l'abonnement
Souscrire
Love trio Start Fiber* + Mobile Small + TV lite + Téléphone fixe
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 02/08/2025
* Réseau hybride fibre et coaxial, ne contenant pas que de la fibre.
Orange vs Scarlet : internet, télévision et téléphone fixe
Découvrez dans l'aperçu ci-dessous les abonnements internet, télévision et téléphonie fixe proposés par Scarlet. Orange ne propose pas d'abonnements internet, télévision et téléphonie fixe.
Les abonnements internet, TV et téléphone fixe Orange,Scarlet
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 02/08/2025
* Réseau hybride fibre et coaxial, ne contenant pas que de la fibre.
Orange vs Scarlet : internet et télévision
Découvrez dans l'aperçu ci-dessous les abonnements internet et télévision proposés par Orange. Scarlet ne propose pas d'abonnements internet et télévision.
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 02/08/2025
* Réseau hybride fibre et coaxial, ne contenant pas que de la fibre.
Orange vs Scarlet : comparez les caractéristiques
Fondé en 1995, Orange est l'un des plus anciens opérateurs de télécommunications en Belgique. À l'origine, Orange a été créé sous le nom de Mobistar par France Télécom et Telindus, avant d'être rebaptisé en 2016 du nom de sa société mère française : Orange.
Actuellement, Orange propose tous les produits et travaille activement à la mise en place de la 5G. Le groupe Orange comprend également VOO et l'opérateur télécom low-cost hey telecom.
Grâce à la libéralisation du marché des télécommunications, l'opérateur néerlandais Scarlet, fondé en 1992 par la société mère Telegroup, a pu proposer ses services en Belgique. En 2008, Scarlet a été racheté par Proximus, où il fait désormais partie du groupe Proximus.
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Orange vs Scarlet : service client
Les deux opérateurs télécoms disposent d'un service clientèle complet. Ils proposent également tous deux un espace client en ligne, accessible via leur site web ou une application.
Pour des questions générales, vous pouvez appeler le service clientèle gratuit au 5000 depuis un numéro Orange ou au 02 745 95 00 depuis un autre opérateur.
Vous pouvez également contacter Orange via le formulaire de contact sur leur site web.
Pour une assistance rapide, utilisez le chat en ligne disponible sur le site d'Orange.
Vous pouvez aussi rendre visite à un point de vente Orange près de chez vous.
Pour des questions générales, vous pouvez appeler le service clientèle gratuit au 5000 depuis un numéro Orange ou au 02 745 95 00 depuis un autre opérateur.
Vous pouvez également contacter Orange via le formulaire de contact sur leur site web.
Pour une assistance rapide, utilisez le chat en ligne disponible sur le site d'Orange.
Vous pouvez aussi rendre visite à un point de vente Orange près de chez vous.
Orange vs Scarlet : l'avis de Selectra
Orange et Scarlet sont deux grands opérateurs de télécommunications proposant une offre très complète. Dans l'aperçu ci-dessous, vous découvrirez tous les avantages et inconvénients de Scarlet et Orange.
Avantages et inconvénients Scarlet et Orange
Orange
Scarlet
Large gamme d'offres avec suffisamment de distinctions pour trouver un abonnement ou un pack adapté à chacun.
Abonnements internet avec connexion mobile et satellite.
Service clientèle étendu avec des magasins répartis dans tout le pays.
Le seul opérateur télécom low-cost qui propose tous les produits (à l'unité ou en pack).
Fait partie des opérateurs télécom les moins chers de Belgique.
Les abonnements télévisés ont une quantité limitée de fonctionnalités et d'options.
Les packs fibre n'offrent pas la possibilité d'un pack sans décodeur TV.
Il n'est pas possible de souscrire à un pack comprenant à la fois une téléphonie fixe et une téléphonie mobile (en plus d’internet et de la TV).
Il n'est pas possible de souscrire à un pack comprenant uniquement internet et la TV ou uniquement internet et la téléphonie mobile.
Les vitesses internet maximales sont relativement limitées.
Dans les packs, il n’est possible de souscrire qu’à un abonnement TV avec décodeur, alors que beaucoup d’opérateurs télécoms proposent également des abonnements TV sans décodeur.
L’abonnement TV propose un choix limité de chaînes.
L’offre mobile ne comprend aucun abonnement avec une grande quantité de données, et le prix par GB est moins compétitif que celui des abonnements mobiles similaires.
Avis clients Orange et Scarlet
Il existe différentes plateformes sur lesquelles les consommateurs peuvent laisser des avis sur les opérateurs télécoms. Découvrez dans les aperçus ci-dessous les avis des consommateurs sur Orange et Scarlet.
Avis Orange
La note moyenne attribuée à Orange par les consommateurs est de 1,30/5 (sur la base de 1.703 avis sur 1 plateforme).
Trustpilot
1.3
1.7k avis clients sur Trustpilot
Dernière mise à jour: 02-08-2025
Avis Scarlet
La note moyenne attribuée à Scarlet par les consommateurs est de 2,10/5 (sur la base de 8.800 avis sur 2 plateformes).
Il peut être difficile de choisir entre Orange et Scarlet en raison des différences entre les offres des deux opérateurs télécoms et les détails des abonnements télécoms. Les experts télécoms de Selectra se feront un plaisir de vous aider à comparer Scarlet et Orange : 02 586 07 83.
Vous souhaitez comparer vous-même ces deux opérateurs télécoms ? Nous vous recommandons de tenir compte des éléments suivants :
Les produits que vous souhaitez souscrire.
Le contenu des abonnements : de combien de données, de minutes d'appel et de SMS avez-vous besoin pour un abonnement GSM ou de combien de volume de navigation et de quelle vitesse pour un abonnement internet ?
Le prix des abonnements.
Options et services supplémentaires éventuels.
Les moyens de contact du service client.
Les avis.
Vous avez des questions sur vos abonnements de télécommunications ou vous avez besoin d'aide ?
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Comparez Orange et Scarlet avec autres fournisseurs
Antoine est l'expert en télécommunications de Selectra. Il vous informe et vous aide à comparer les offres de tous les fournisseurs de télécommunications belges, afin que vous puissiez choisir l'abonnement qui convient le mieux à votre situation personnelle.