Is EBEM betrouwbaar? | Review en Beoordelingen
De klanten van EBEM zijn over het algemeen zeer tevreden met de ontvangen dienstverlening. EBEM ontvangt een gemiddelde score van 4 op basis van de reviews van Google. Greenpeace gaf EBEM een score van 10 / 20. De klantendienst van EBEM ontvangt in de laatste VREG servicecheck een score van 5 / 5.
EBEM review door Selectra
EBEM, oftewel het Elektriciteitsbedrijf Merksplas, is een Vlaamse energieleverancier die sinds 2002 actief is op de vrije energiemarkt. Het bedrijf werd opgericht door de gemeente Merksplas, die ook de enige aandeelhouder is. Het is de enige energieleverancier in België die volledig in handen is van de (lokale) overheid. EBEM levert elektriciteit en gas aan particulieren, zelfstandigen en kleine ondernemingen in heel Vlaanderen.
Wat EBEM bijzonder maakt, is haar onafhankelijkheid: ze staat los van de grote producenten en koopt elektriciteit grotendeels in via lokale, duurzame bronnen zoals windenergie, zonne-energie en biomassa.
Aanbod EBEM december 2024
EBEM heeft als kleine energieleverancier een divers aanbod van verschillende soorten tarieven. De grootste verschillen tussen deze tarieven zijn te vinden in de indexatie van de prijzen: vast, variabel of dynamisch. Daarnaast kunnen ook de algemene voorwaarden, zoals toegang tot de klantendienst, variëren. Houd hier dus rekening mee bij het vergelijken. In december 2024 biedt EBEM de volgende contracten aan:
- Ebem Groen Dyn@mic
- EBEM Groen B@sic
- EBEM Groen Variabel
Energie vergelijken en overstappen (Gratis dienst)
Bel Selectra voor een gratis telefonische vergelijking en advies of vergelijk alle contracten online. Onze medewerkers zijn nu bereikbaar!
Energie vergelijken en overstappen (Gratis dienst)
Dien een terugbelverzoek in OF vergelijk met de Selectra energievergelijker.
Is EBEM betrouwbaar?
De klantendienst van EBEM is doorgaans goed te bereiken. Klanten kunnen altijd online contact opnemen met de klantendienst en bij de meeste contracten is een telefonische dienstverlening inbegrepen. Daarnaast ontvangen alle klanten gratis toegang tot de online klantenzone van EBEM, waarin je zelf je contract kunt beheren. EBEM biedt vooralsnog geen applicatie aan voor het opvolgen van je verbruik.
Op Google heeft EBEM een gemiddelde waardering van 4 uit 5, gebaseerd op 12 beoordelingen. Greenpeace beoordeelt EBEM met een score van 10 / 20. VREG waardeert de klantendienst van EBEM met een 5 / 5.
| Reviewssite | Gemiddelde beoordeling | Aantal reviews |
|---|---|---|
| 4 / 5 | 12 | |
| VREG | 5 / 5 | - |
| Greenpeace | 10 / 20 | - |
Laatste update: 1e kwartaal 2024
Let op: Selectra adviseert om in ieder geval één keer per jaar alle energietarieven te vergelijken op basis van je jaarlijkse verbruik. De prijzen kunnen per leverancier en contract flink verschillen, waardoor het al snel mogelijk is om een paar honderd euro per jaar te besparen door over te stappen naar een ander tarief. Bovendien is veranderen van energieleverancier in België altijd geheel gratis en zal je enkel rekening moeten houden met een opzegtermijn van één maand.
Word je klant bij EBEM? Dan is het niet nodig om je oude energiecontract op te zeggen. Zodra je nieuwe contract is bevestigd, zal EBEM automatisch contact opnemen met je oude leverancier voor de opzegging van je contract. Enkel bij een verhuis naar een regio waar je oude leverancier niet actief is zal je zelf het contract moeten opzeggen.