Ebem contact: overzicht gegevens klantendienst
Je kunt contact opnemen met de klantendienst van Ebem via het telefoonnummer: 014 43 10 31. Deze lijn is open van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 17:00 uur. Daarnaast kun je de klantendienst ook bereiken via e-mail op: [email protected].
Overzicht contactgegevens klantendienst Ebem
Er zijn diverse manieren om in contact te komen met de energieleverancier Ebem. Je hebt de mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen, via het e-mailadres of per post. Op deze manier kun je kiezen voor de communicatiemethode die het beste past bij jouw voorkeur en de aard van je vraag of opmerking.
In de onderstaande tabel vind je de verschillende contactgegevens van de energieleverancier.
| Contactmanier | Contactdetails |
|---|---|
| Ebem telefoonnummer | 📞 014 43 10 31 |
| E-mailadres Ebem | [email protected] |
| Postadres Ebem | Ebem bvba, Industrieweg 3-5, 2330 Merksplas |
| Online klantenzone Mijn Ebem | Ebem klantenzone |
Klantenzone Ebem
Ebem biedt een digitale klantenzone genaamd "Mijn Ebem", waar je verschillende zaken met betrekking tot jouw energiecontract zelfstandig vanuit huis kunt regelen. Het is raadzaam om eerst in deze klantenzone te kijken of je het probleem zelf kunt oplossen of het antwoord op je vraag kunt vinden voordat je contact opneemt met de klantenservice.
Energie vergelijken en overstappen (Gratis dienst)
Bel Selectra voor een gratis telefonische vergelijking en advies of vergelijk alle contracten online. Onze medewerkers zijn nu bereikbaar!
Energie vergelijken en overstappen (Gratis dienst)
Dien een terugbelverzoek in OF vergelijk met de Selectra energievergelijker.
Ebem contact via telefoonnummer
De klantendienst van Ebem is beschikbaar per telefoon van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 17:00 uur.
Houd er rekening mee dat de klantendienst niet bereikbaar is tijdens het weekend. Als je een probleem hebt dat je in het weekend wilt melden, of als je jouw vraag direct wilt stellen, kun je een e-mail sturen naar Ebem. Je kunt binnen enkele dagen een antwoord verwachten.
Ebem contact via email
Indien gewenst, kun je ook contact opnemen met Ebem via het e-mailadres: [email protected].
Wanneer je ervoor kiest om via e-mail contact op te nemen, is het belangrijk om ten minste de volgende gegevens toe te voegen:
- De volledige naam van de contractant.
- Het klantnummer van de contractant, indien beschikbaar.
- Een duidelijke toelichting van het probleem of de vraag waarover je contact opneemt.
Het verstrekken van deze gegevens zal Ebem helpen om je vraag of probleem efficiënter te behandelen en je zo snel mogelijk van een passend antwoord te voorzien.
Ebem postadres
Soms wil je advies krijgen in persoon van een adviseur, in plaats van over de telefoon of e-mail. Ebem heeft een hoofdkantoor dat kan worden bezocht voor dit soort gevallen. Wel is het belangrijk om van tevoren te informeren of het kantoor bezoeken mogelijk is.
Je kunt het hoofdkantoor van Ebem vinden op onderstaand adres:
Ebem bvba
Industrieweg 3-5
2330 Merksplas
Bovenstaand adres is eveneens het postadres van de energieleverancier. Mocht je per post je vraag willen stellen, dan doe je dit door een brief te sturen naar dit adres.
Klantenzone ‘Mijn Ebem’
Binnen de digitale klantenzone van Ebem, genaamd ‘Mijn Ebem’ zijn er veel mogelijkheden om energiezaken te beheren en aanpassingen door te voeren. Enkele van deze functionaliteiten zijn:
- Het inzien van energiefacturen.
- Het bekijken en aanpassen van persoonlijke gegevens,
- Het bekijken van alle contracten.
- Het afsluiten van aanvullende energiecontracten.
- Het regelen van een verhuizing.
- Het definitief laten sluiten van een aansluitpunt.
Energie vergelijken en overstappen (Gratis dienst)
Bel Selectra voor een gratis telefonische vergelijking en advies of vergelijk alle contracten online. Onze medewerkers zijn nu bereikbaar!
Energie vergelijken en overstappen (Gratis dienst)
Dien een terugbelverzoek in OF vergelijk met de Selectra energievergelijker.
Verhuis regelen in klantenzone Ebem
Indien je verhuist naar Wallonië of Brussel, dien je jouw energiecontract bij Ebem op te zeggen. Voor verhuizingen binnen Vlaanderen bestaat de mogelijkheid om je huidige contract mee te nemen naar je nieuwe adres. Daarnaast kun je er ook voor kiezen om over te stappen naar een ander energiecontract.
Het is verstandig om altijd te controleren of je huidige contract nog steeds geschikt is voor je nieuwe woning, bijvoorbeeld door gebruik te maken van onze energievergelijker. Selectra biedt een handige energievergelijker die je kan helpen het perfecte energiecontract te vinden dat aansluit bij jouw situatie.
Vergelijk alle energiecontracten in België
Energie vergelijken doe je met Selectra.
Klant worden bij Ebem
Als je overweegt om klant te worden bij Ebem, is het verstandig om de tarieven van Ebem te raadplegen en de reviews van andere klanten te bekijken. Deze informatie kan je helpen bij het maken van een weloverwogen beslissing over het al dan niet kiezen voor Ebem als jouw energieleverancier.
Hieronder vind je een overzicht van de klantreviews over Ebem, waarmee je een beter inzicht kunt krijgen in de ervaringen van andere klanten met deze energiemaatschappij.
| Reviewssite | Gemiddelde beoordeling | Aantal reviews |
|---|---|---|
| 4 / 5 | 12 | |
| VREG | 5 / 5 | - |
| Greenpeace | 10 / 20 | - |
Laatste update: 1e kwartaal 2024
Veelgestelde vragen over de Ebem klantendienst
Is het telefoonnummer van Ebem gratis?
Als je het telefoonnummer van Ebem wilt bereiken, betaal je het tarief dat geldt voor jouw zone. Afhankelijk van de voorwaarden in je contract kunnen hier kosten aan verbonden zijn.
Is Ebem actief op social media?
Hoewel Ebem ook aanwezig is op sociale media, is het raadzaam om voor dringende vragen of problemen contact op te nemen met Ebem via het eerder vermelde telefoonnummer of e-mailadres.
Wat zijn de openingstijden van Ebem?
De klantenservice van Ebem is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 12:00 uur en van 13:00 tot 17:00 uur.