Wat is een slotfactuur?

Een slotfactuur is de laatste factuur die je leverancier opmaakt aan het einde van een contract. Het principe is dezelfde verrekening als bij de jaarafrekening: je betaalde voorschotten worden afgezet tegenover je werkelijke verbruik. Wat anders is, is het moment: de slotfactuur komt op de exacte einddatum van het contract, niet op de jaarlijkse meteropname.

Voor het werkelijke verbruik baseert je leverancier zich op de eindmeterstand van je elektriciteits- en gasmeter op de overgangsdatum. Die stand komt ofwel automatisch binnen via je digitale meter, ofwel via een opname door de netbeheerder, ofwel via een door jou doorgegeven stand op een energieovernamedocument.

Vier scenario's

Wanneer ontvang je een slotfactuur?

Er zijn vier scenario's waarin je een slotfactuur krijgt. In alle gevallen is er een formele einddatum van je lopende contract en een nieuwe of opzeggende partij die de meterstand levert.

  1. 1

    Je verhuist

    Op de verhuisdatum noteer je samen met de nieuwe bewoner of eigenaar de meterstanden op een energieovernamedocument. Je oude leverancier maakt op basis daarvan de slotfactuur op voor de periode tot je vertrek.

  2. 2

    Je wisselt van leverancier

    Op de overgangsdatum leest de netbeheerder (Fluvius, Sibelga of ORES) je meterstand uit en geeft die door aan je oude en nieuwe leverancier. Je oude leverancier maakt de slotfactuur op ; je nieuwe leverancier start de voorschotcyclus.

  3. 3

    Bij overlijden

    Een erfgenaam of de aangestelde nalatenschapsbeheerder meldt het overlijden bij de leverancier en geeft de meterstand door. Op basis daarvan maakt de leverancier een slotfactuur op die wordt vereffend uit de nalatenschap.

  4. 4

    Bij overdracht van het contract

    Bijvoorbeeld wanneer een partner na echtscheiding de woning verlaat en de andere overneemt, of wanneer een huurder een contract overdraagt naar de eigenaar. De vertrekkende contracthouder krijgt een slotfactuur voor zijn periode.

In de praktijk volgt de slotfactuur niet altijd onmiddellijk: je leverancier moet wachten op de officiële meterstand van de netbeheerder. Reken op één tot enkele weken tussen de overgangsdatum en het ontvangen van de factuur.

Wat staat er op een slotfactuur?

De inhoud lijkt sterk op een jaarafrekening, maar met twee belangrijke verschilpunten: de afrekeningsperiode loopt tot de exacte einddatum, en er staat geen nieuw voorschotbedrag op (het contract eindigt immers).

Contractperiode en leveringsadres

De start- en einddatum van de afrekeningsperiode en het exacte EAN-aanduidingspunt waarvoor de factuur geldt.

Begin- en eindmeterstand

De stand bij het begin van de periode (meestal je laatste jaarafrekening) en de stand op de einddatum. Het verschil bepaalt je verbruik in kWh of m³ — controleer altijd dat de eindstand overeenkomt met wat fysiek op je meter stond op de overgangsdatum.

Kostenuitsplitsing

Leveringskosten, nettarieven (inclusief capaciteitstarief in Vlaanderen), heffingen en 6 % btw — pro rata berekend over de werkelijke periode. Korter dan een jaar betekent dat ook de vaste kostenposten naar rato worden aangerekend.

Voorschotten en eindsaldo

De som van de voorschotten die je voor deze periode al betaalde, afgetrokken van het totaal. Het resterende saldo is positief (terugbetaling) of negatief (bijbetaling).

Verbrekingsvergoeding (alleen bij vroegtijdig opzeggen vast contract)

Sinds 2012 is de wettelijke opzegtermijn voor huishoudens 1 maand, en mag een leverancier geen verbrekingsvergoeding aanrekenen bij gewone opzegging — ook niet voor een vast contract. Staat er toch een vergoeding op je slotfactuur? Betwist ze.

Slotfactuur of jaarafrekening?

Het mechanisme is hetzelfde — voorschotten verrekenen met werkelijk verbruik. Wat verschilt is het moment en de aanleiding.

Wanneer

Jaarafrekening
Eens per jaar, vaste cyclus per aansluiting
Slotfactuur
Op de einddatum van het contract

Aanleiding

Jaarafrekening
Jaarlijkse meteropname
Slotfactuur
Verhuis, wisselen, overlijden, overdracht

Periode

Jaarafrekening
12 maanden
Slotfactuur
Variabel — vanaf laatste jaarafrekening tot einddatum

Nieuw voorschot

Jaarafrekening
Ja, voor het volgende jaar
Slotfactuur
Nee, het contract eindigt

Contract loopt door?

Slotfactuur
Nee — wel mogelijk een nieuw contract bij een andere leverancier

Geen paniek

Wat als je slotfactuur te hoog of fout is?

Een slotfactuur die niet klopt komt regelmatig voor — zeker omdat een fout in de eindmeterstand zwaarder doortelt dan bij een jaarafrekening. Een verschil van enkele honderden kWh op het einde van de periode kan tientallen euro's verschil maken.

Controleer daarom systematisch:

  • De eindmeterstand tegenover je foto of notitie op de overgangsdatum ;
  • De afrekeningsperiode — start- en einddatum ;
  • De vaste kosten, die pro rata aangerekend moeten zijn ;
  • De aanwezigheid van een onterechte verbrekingsvergoeding ;
  • De som van de afgetrokken voorschotten, vergeleken met je bankafschriften.

Klopt iets niet? Volg dezelfde procedure als bij een betwiste jaarafrekening:

  1. Schriftelijke klacht bij je leverancier (mail of aangetekend, met klant- en factuurnummer) ;
  2. Zo nodig de federale ombudsdienst voor energie ;
  3. In laatste instantie de vrederechter.

💡 Goed om te weten: je oude leverancier mag je tot 1 jaar na de slotfactuur nog een correctiefactuur sturen. Voor correcties die uitgaan van de netbeheerder loopt die termijn tot 2 jaar. Bewaar dus je slotfactuur en de foto van je meter — ze blijven nog een tijdje relevant.

Specifieke situatie

Slotfactuur na een overlijden

Bij een overlijden moet het lopende energiecontract worden afgesloten en — als er nog iemand in de woning blijft — een nieuw contract aangemaakt op naam van de overblijvende bewoner of erfgenaam. De slotfactuur wordt opgemaakt op de datum van overlijden.

Praktische stappen:

  1. 1
    Meld het overlijden zo snel mogelijk bij de energieleverancier. Geef expliciet aan dat het om een overlijden gaat (niet om een verhuis) — anders kan het contract niet correct afgesloten worden.
  2. 2
    Geef de meterstanden door op de overlijdensdatum. Zonder die standen blijft het contract verder lopen op het overleden klantnummer.
  3. 3
    Vul een energieovernamedocument in als er een nieuwe contracthouder in de woning blijft. Dat document koppelt de oude eindstand aan de nieuwe beginstand zodat er geen overlap of gat ontstaat.
  4. 4
    De slotfactuur wordt uitbetaald uit (of vereffend met) de nalatenschap. De erfgenamen zijn formeel verantwoordelijk voor het saldo.

Bij een verworpen nalatenschap of een onbeheerde nalatenschap regelt de aangewezen curator de afsluiting. Twijfel je over wie het contract moet afsluiten? Contacteer eerst de betrokken leverancier — die heeft een gestandaardiseerde procedure voor deze situaties.

Veelgestelde vragen

Wanneer krijg ik mijn slotfactuur?

Meestal binnen één tot enkele weken na de overgangsdatum. Je leverancier wacht eerst op de officiële eindmeterstand van de netbeheerder (Fluvius, Sibelga of ORES) voor hij de factuur kan opmaken.

Krijg ik geld terug op een slotfactuur?

Dat hangt af van het verschil tussen de voorschotten die je voor deze periode betaalde en je werkelijke verbruik. Beide kanten komen voor. Bij een positief saldo wordt het bedrag teruggestort op je rekening ; bij een negatief saldo ontvang je een factuur met de standaardbetaaltermijn.

Moet ik een verbrekingsvergoeding betalen als ik vroegtijdig opzeg?

Nee. Sinds 2012 mag een energieleverancier voor huishoudelijke contracten geen verbrekingsvergoeding aanrekenen — ook niet bij een vast contract dat vroegtijdig wordt opgezegd. Staat er toch een vergoeding op je slotfactuur, dan kan je die betwisten.

Wat als de eindmeterstand op mijn slotfactuur niet klopt?

Vergelijk de stand op de factuur met je foto of notitie op de overgangsdatum. Klopt het niet, dien dan binnen redelijke termijn een schriftelijke klacht in bij je leverancier (mail of aangetekend) met de juiste stand en eventueel bewijs. Bij geen of geen bevredigend antwoord stap je naar de federale ombudsdienst voor energie.

Hoe lang heeft mijn leverancier om mij terug te betalen?

In de praktijk hanteren Belgische leveranciers enkele weken tot één maand vanaf de factuurdatum. Lukt het niet binnen die termijn, contacteer dan eerst de klantendienst, en zo nodig de federale ombudsdienst voor energie.

Wat doe ik bij een overlijden?

Meld het overlijden expliciet bij de leverancier (niet als verhuis), geef de meterstanden door op de overlijdensdatum, en vul een energieovernamedocument in als er een nieuwe contracthouder in de woning blijft. De slotfactuur wordt vereffend uit de nalatenschap.

Verhuis of leverancierswissel? Start meteen goed. (Gratis service)

Wisselen of verhuizen is hét moment om je tarief opnieuw onder de loep te nemen. Bel een Selectra-adviseur — wij vergelijken samen met jou de actuele aanbiedingen en regelen waar mogelijk de overstap voor je, gratis. We helpen je nu!

Advertentie van Selectra Gratis telefonische dienst van Selectra. Onze adviseurs begeleiden je bij het overstappen of verhuizen en helpen je het beste partneraanbod te vinden voor jouw situatie.