Door
Sibelga in een oogopslag
Wat je echt moet weten over de Brusselse netbeheerder.
Werkgebied
Brussel
alle 19 Brusselse gemeenten
Type
Intercommunale
aandeelhouders zijn de Brusselse gemeenten
Klanten
≈ 760.000
aansluitingen in de hoofdstad
Regulator
BRUGEL
Brusselse regulator, niet de VREG
Bronnen: Sibelga, BRUGEL, Leefmilieu Brussel. Laatst geverifieerd: 8 mei 2026.
Waarvoor heb je Sibelga nodig?
Sibelga is je netbeheerder, niet je leverancier. Storingen, meters, aansluitingen en zonnepanelen-aanmeldingen lopen via Sibelga; je contract en factuur via je leverancier (Engie, Luminus, TotalEnergies, Mega …).
Klantendienst en contact
Klantendienst 02 549 41 00, weekdagen 8-17 u. Tweetalig (NL/FR). Voor andere kanalen, kantoor in Brussel-stad en gemiddelde wachttijden zie de aparte contactpagina.
Volledige Sibelga-contactgegevens →Stroompanne of gaslek
Stroomonderbreking: 02 274 40 66 (24/7). Gaslek of gasreuk: 0800 19 400 (gratis, 24/7). Bekijk eerst de live storingenkaart van Sibelga voor je belt — je zaak staat misschien al gemeld.
Wat doe je bij een stroomonderbreking? →Meterstand doorgeven
In Brussel komt een meteropnemer van Sibelga jaarlijks langs — meestal in september. Lukt het bezoek niet? Dan krijg je een brief om de stand zelf online of telefonisch door te geven.
Stappenplan meterstand doorgeven →Sociale energieleverancier
Sibelga springt in als je commerciële leverancier het contract opzegt — bijvoorbeeld bij betalingsachterstand. Het Sibelga-tarief ligt iets hoger dan de markt, dus zodra mogelijk weer naar een gewone leverancier.
Wat is het sociaal tarief? →Slimme meter in Brussel — waar staan we?
Anders dan in Vlaanderen, waar Fluvius al meer dan 70 % van de meters verving, staat Brussel nog op zo'n 21 % digitale meters (eind 2025). De rollout begon pas in oktober 2023, met als doel vrijwel alle Brusselaars tegen eind 2030 een slimme meter te bezorgen.
Plaatsing is gratis. Je krijgt een brief of e-mail van Sibelga met een afspraakvoorstel. Voor appartementsgebouwen verloopt de afspraak via de syndicus, omdat alle bewoners op hetzelfde moment bezocht worden. Wie zelf een vroege plaatsing wil, kan een aanvraag indienen via Mijn Sibelga.
Met een slimme meter krijg je toegang tot kwartiermeting, automatisch uitlezen en — bij sommige leveranciers — een dynamisch contract op de day-ahead-markt.
Net een slimme meter in Brussel? Tijd voor een contract-check.
Met een digitale meter open je dynamische contracten en eerlijkere injectievergoedingen — voor onregelmatige profielen kan dat 20-30 % schelen.
Zonnepanelen in Brussel — andere regels dan Vlaanderen
Brussel werkt niet met de Vlaamse premie-systemen. In plaats daarvan krijg je groenestroomcertificaten (GSC) voor elke MWh die je installatie produceert — gedurende tien jaar na ingebruikname. Eén certificaat is op de Brusselse markt zo'n € 80 waard, met een minimumprijs van € 65 die door netbeheerder Elia gegarandeerd wordt.
- Aanmelden van je installatie loopt via Sibelga, niet via Brugel;
- De keuring blijft een verplichte stap (AREI), zelfde principe als in Vlaanderen;
- Je kan certificaten verkopen aan Elia of aan je leverancier — sommige leveranciers betalen iets meer dan de minimumprijs;
- Bovenop het GSC-systeem geeft het Brussels Hoofdstedelijk Gewest leningen voor de plaatsing, niet rechtstreekse premies.
Wie injecteert via een digitale meter, kan ook het injectietarief via zijn leverancier opvragen. Dat staat los van de GSC en stapelt op.
Sibelga-tarieven 2026 — wat betaal je voor het netwerk?
BRUGEL keurt de Sibelga-tarieven goed. De distributiekosten verschillen van Vlaanderen omdat het Brusselse net andere kostenstructuren kent — onder meer hogere onderhoudslasten in stedelijk gebied. Voor een gemiddeld huishouden ligt het netwerkdeel van de factuur in de buurt van het Vlaamse niveau, met kleinere zone-verschillen omdat heel Brussel onder één tarief valt.
Net als bij Fluvius verandert in 2026 de tariefopbouw geleidelijk richting capaciteitstarief bij digitale meters — je betaalt deels op je gemiddelde maandpiek (kW), niet enkel op je totaalverbruik.
Of de Sibelga-kosten op jouw factuur in 2026 stijgen of dalen, hangt af van je leverancier én je verbruiksprofiel. Vergelijk eerst de leveranciers in Brussel — daar zit doorgaans de grootste winst.
Sibelga bereiken — welk nummer voor wat?
| Reden | Nummer | Bereikbaar |
|---|---|---|
| Klantendienst (alle vragen) | 02 549 41 00 | ma-vr 8-17 u |
| Stroomonderbreking | 02 274 40 66 | 24/7 |
| Gaslek of gasreuk | 0800 19 400 (gratis) | 24/7 |
Klantendienst (alle vragen)
- Nummer
- 02 549 41 00
- Bereikbaar
- ma-vr 8-17 u
Stroomonderbreking
- Nummer
- 02 274 40 66
- Bereikbaar
- 24/7
Gaslek of gasreuk
- Nummer
- 0800 19 400 (gratis)
- Bereikbaar
- 24/7
Volledige contactgegevens, het Sibelga-kantoor in Brussel-stad en de gemiddelde wachttijden vind je op de Sibelga-contactpagina.
Veelgestelde vragen over Sibelga
Is Sibelga ook actief buiten Brussel?
Kan ik Sibelga kiezen als energieleverancier?
Wanneer komt mijn slimme meter?
Hoe meld ik mijn zonnepanelen aan in Brussel?
In Brussel beheert Sibelga het net — maar je kiest zelf je leverancier (Gratis service)
Sibelga-kosten zijn voor elke Brusselaar gelijk — alleen je leverancier maakt het verschil. Laat je gratis terugbellen voor een persoonlijke vergelijking.
