Mega ou TotalEnergies : quel est le meilleur fournisseur en mai 2026 ?

Mega

Points forts

• Électricité verte en standard sur la plupart des contrats via des garanties d'origine (Online, Smart, Cosy, Off-peak Fixed).
• Partenaire reconnu de Selectra — conseils personnalisés et aide au changement de fournisseur via un seul numéro de téléphone.
• "Tout simplement moins cher" : les tarifs Mega figurent souvent dans le top 3 du marché, aussi bien sur les formules fixes que variables.
• Remise de bienvenue + quatre mois d'énergie offerts sur les contrats Smart Fixed/Flex pour les nouveaux clients.
• Remise combinée jusqu'à 15 € par mois avec Mega Mobile (max. 5 lignes mobiles).
• Large choix de contrats : fixe, variable ou dynamique — de 1 à 3 ans ou durée indéterminée.
• Espace client en ligne complet myMega + chat avec Lya, Messenger et diverses options de paiement (Zoomit, QR, SMS).

Points d'attention

• Score Greenpeace 5/20 : Mega achète uniquement des certificats verts sans production belge propre — nettement inférieur à Eneco (13/20) ou aux coopératives belges (20/20).
• Pas tous les contrats ne sont verts : Prepaid et Cap ne comportent pas de certificats verts.
• Scores Trustpilot et Google inférieurs à 3/5 — principalement des plaintes sur la facturation et les temps d'attente.
• Pas de livraison aux particuliers à Bruxelles : uniquement les professionnels ou les achats groupés.
• Pas de disponibilité le week-end : service client uniquement en semaine de 8 h 30 à 17 h 30.

TotalEnergies

Points forts

• Électricité verte en standard sur la plupart des contrats via des producteurs belges locaux et des garanties d'origine.
• Partenaire reconnu de Selectra — conseils personnalisés et aide au changement de fournisseur via un seul numéro de téléphone.
• Actif dans toute la Belgique, Bruxelles inclus.
• Large gamme de contrats : du budget (myEssential) au premium (myComfort) et orientés VE (myDrive et myDynamic).
• Héritier de Lampiris (fondé en 2003 à Liège) — les racines vertes belges restent visibles dans l'offre.
• Score Google 4,1/5 — inhabituellement élevé sur le marché de l'énergie belge.
• Offres avantageuses avec les stations TotalEnergies via la carte Club.

Points d'attention

• Score Greenpeace 4/20 : l'offre belge est verte, mais la maison mère TotalEnergies reste active mondialement dans l'extraction de pétrole et de gaz.
• Trustpilot 2,2/5 — l'un des scores les plus bas parmi les fournisseurs belges, avec des plaintes sur la facturation et la joignabilité.
• Pas tous les contrats sont verts en standard — des formules spécifiques nécessitent un choix conscient.
• Pas de disponibilité le dimanche : service client uniquement du lun-ven et le samedi matin.
• Le tarif de base n'est pas toujours le moins cher — comparer reste utile si vous ne regardez que le prix.