Maaike is de telecom expert van Selectra. Zij is toegewijd aan jou helpen het juiste telecom abonnement te vinden. Zij helpt jou graag met het vinden van antwoorden op al je vragen over internet, TV en telefonie en het vergelijken van alle telecom abonnementen in België.
Geactualiseerd op
minuten lezen
Over het algemeen is Scarlet goedkoper dan Proximus. Of Scarlet of Proximus echter beter is, is van je eigen wensen en behoeften afhankelijk. In onze vergelijking Scarlet vs Proximus kun jij voor jezelf achterhalen welke van deze twee aanbieders voor jou de betere en goedkopere is.
Proximus vs Scarlet: de abonnementen vergelijken
Bij de vergelijking Proximus of Scarlet is het belangrijk om te kijken naar het aanbod van beide telecom aanbieders. Zo kun jij voor jezelf achterhalen welke aanbieder het beste en goedkoopste internet en gsm-abonnement voor jou heeft.
Bij de packs is het belangrijk om in gedachten te houden dat ze bij Proximus op verschillende manieren samengesteld kunnen worden. Daarnaast is het belangrijk om in gedachten te houden dat zowel 5G als glasvezel niet in heel België beschikbaar is.
Scarlet maakt gebruik van de gsm- en internetnetwerken van Proximus. In de dekking zullen er dus geen verschillen zitten. Wel kan Scarlet ervoor kiezen om lagere internetsnelheden te leveren op jouw adres dan Proximus.
Proximus vs Scarlet: internet, gsm, televisie en vaste telefonie
Enkel door Proximus worden abonnementen met internet, gsm, televisie en vaste telefonie aangeboden.
Proximus internet, gsm, TV en vaste telefonie abonnementen
Naam abonnement
Inhoud abonnement(en)
Prijs abonnement
Flex Internet Superieur + Mobile Flex S + TV + Vaste telefoon
De getoonde prijzen betreffen de maandelijkse prijzen op: 09/12/2024
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
Bel KillMyBill voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, televisie- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Advertentie
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
KillMyBill belt je gratis terug voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, TV- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Advertentie
Scarlet vs Proximus: de klantendienst
Beide telecom aanbieders hebben een uitgebreide klantendienst die op een groot aantal manieren te bereiken is. Bovendien bieden beide telecom aanbieders een online klantenzone aan, die zowel via de website als via een applicatie te bezoeken is.
Telefonische klantendienst met verschillende openingsuren afhankelijk van de klantendienst
Online contactformulier
Terugbelverzoek
Sociale media
Winkel
Verschillen online klantenzone Scarlet en Proximus
Zowel Mijn Scarlet als MyProximus bieden de mogelijkheid om je facturen in te zien en te downloaden, je verbruik in de gaten te houden, opties te activeren en gebruik te maken van kortingen en bonussen. Met de Proximus klantendienst contact opnemen, extra data en opties activeren, je Smart wifi beheren, een vervangingstoestel regelen, genieten van de Enjoy!-voordelen en een wifi-booster huren kan daarnaast ook in MyProximus.
MyProximus geeft je daarnaast tips om milieuvriendelijk te leven en geeft inzicht in je impact op het milieu met My Footprint. Extra opties van MyProximus zijn het plannen van je reis, files inzichtelijk krijgen, parkeergeld parkeren en je uitgaven voor energie, water, transport en afval inzichtelijk krijgen met de EnergieID.
Beide online klantenzones kun je bezoeken op je computer via de website en door de mobiele applicatie te downloaden in de Google Play Store of Apple App Store.
Reviews Scarlet en Proximus
Proximus behoort tot de grootste telecom aanbieders in België. Dit leidt logischerwijs tot meer negatieve reviews dan bij kleinere telecom aanbieders, zoals Scarlet.
Scarlet en Proximus beoordelingen
Telecom aanbieder
Reviewplatform
Beoordeling
Scarlet
Trustpilot
3,7 / 5 n.a.v. 8.111 reviews
Proximus
Trustpilot
1,2 / 5 n.a.v. 2.138 reviews
Scarlet
Ombudsdienst
1.041 klachten
Proximus
Ombudsdienst
6.301 klachten
Laatste update: 21 augustus 2024
Scarlet vs Proximus: de kenmerken vergelijken
Proximus is de grootste telecom aanbieder van België. Al in 1930 werd Proximus, toen nog onder de naam RTT, opgericht. Later stond Proximus ook bekend als Belgacom NV. Pas in 2015 werd de naam Belgacom veranderd naar Proximus. Lang was Proximus alleen actief op de Belgische telecommarkt. Toen de telecommarkt in 1998 geliberaliseerd werd, besloten ze om uit te bereiden en meer diensten aan te bieden door het overnemen van Skynet.
Momenteel is Proximus een voorloper op het gebied van de ontwikkelingen in de telecommarkt met een groot aanbod voor mobiele telefonie, internet en packs. Tot de Proximus groep behoren ook de low-cost telecom aanbieders Scarlet en Mobile Vikings.
Dankzij de vrijmaking van de telecommarkt was het voor het Nederlandse telecombedrijf Scarlet - die in 1992 was opgericht door moederbedrijf Telegroup - mogelijk om hun diensten in België aan te bieden. In 2008 werd Scarlet overgenomen door Proximus, waar het nu behoort tot de Proximus Groep.
Na de toetreding tot de Belgische telecommarkt was het enkel mogelijk om bij Scarlet internet en gsm-abonnementen aan te bieden. Toen ze werden overgenomen door Proximus, kwam hier ook televisie bij. Momenteel kun je naast internet en gsm-abonnementen bij Scarlet ook packs voor internet, televisie en vaste of mobiele telefonie afsluiten.
Hoe kies je tussen Scarlet en Proximus?
Het kan zeer lastig zijn om een keuze te maken tussen Scarlet en Proximus doordat er grote verschillen in het aanbod en de contactmogelijkheden van de twee telecom aanbieders zitten. De telecom experts van Selectra helpen je hier graag mee: 02 808 96 40. Natuurlijk kun je ook zelf deze twee telecom aanbieders vergelijken. Houd dan wel rekening met:
De producten die je wilt afsluiten.
De inhoud van de abonnementen: hoeveel data, belminuten en sms'en heb je nodig voor een gsm-abonnement of hoeveel surfvolume en welke internetsnelheid bij een internet abonnement?
De prijs van de abonnementen.
De extra opties en diensten.
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
Bel KillMyBill voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, televisie- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Advertentie
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
KillMyBill belt je gratis terug voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, TV- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Advertentie
Veelgestelde vragen over Proximus vs Scarlet
Wie is beter: Proximus of Scarlet?
Of Scarlet of Proximus beter is, is afhankelijk van je persoonlijke situatie. Er zitten namelijk grote verschillen in het aanbod en de contactmogelijkheden van beide telecom aanbieders. De vraag is dus welk abonnement of pack en welke contactmogelijkheden het beste bij je wensen en behoefte past.
Is Scarlet trager dan Proximus?
Scarlet maakt gebruik van de netwerken van Proximus, in theorie kunnen dus dezelfde internetsnelheden behaald worden bij Scarlet en Proximus. De Scarlet abonnementen bieden echter een lagere, maximale internetsnelheid dan de Proximus abonnementen.
Is Scarlet goedkoper dan Proximus?
Over het algemeen geldt dat Scarlet goedkoper is dan Proximus, maar de Scarlet abonnementen zijn echter vaak ook minder uitbereidt en bevatten bijvoorbeeld minder data en hebben lagere internetsnelheden dan de Proximus abonnementen.
Zijn Proximus en Scarlet hetzelfde?
Zowel Scarlet als Proximus maken deel uit van de Proximus Groep. Ze zijn dus niet hetzelfde, maar Scarlet is wel een dochteronderneming van Proximus en maakt ook van de netwerken van Proximus gebruik voor het aanbieden van mobiele telefonie en internet.
Hoe stap ik over van Proximus naar Scarlet?
Het is mogelijk om zonder problemen over te schakelen van Scarlet naar Proximus of van Proximus naar Scarlet. Je hoeft hiervoor enkel klant te worden bij de andere telecom aanbieder en aangeven dat je gebruik wilt maken van Easy Switch of dat je jouw huidige gsm-nummer wilt behouden.
Wil je hulp ontvangen bij overstappen naar Proximus of Scarlet? De telecom-experts van Selectra helpen je hier gratis mee: 02 808 96 40.
Maaike is de telecom expert van Selectra. Zij is toegewijd aan jou helpen het juiste telecom abonnement te vinden. Zij helpt jou graag met het vinden van antwoorden op al je vragen over internet, TV en telefonie en het vergelijken van alle telecom abonnementen in België.
Selectra heeft een partnership met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. Selectra krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.
