Door
Wat is een budgetmeter precies?
Een budgetmeter is een vooruitbetaalde meter — je laadt eerst een bedrag op, dan pas verbruik je. Wanneer je tegoed op is, valt het toestel in noodkrediet en daarna naar een minimaal vermogen, totdat je opnieuw oplaadt of een afspraak met OCMW of leverancier maakt.
Het systeem bestaat sowel voor elektriciteit als voor aardgas, en kan beide vervangen tegelijk. In Vlaanderen en Wallonië wordt de budgetmeter actief gebruikt. In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest bestaat geen budgetmeter — daar werkt men met een vermogensbegrenzer, die de stroomtoevoer beperkt in plaats van vooruit te laten betalen.
In Vlaanderen rolt Fluvius sinds een aantal jaar de digitale budgetmeter uit, ter vervanging van de oude analoge versie. De digitale variant is makkelijker op te laden (online, via app of in de winkel) en heeft duidelijker noodkrediet- en saldo-informatie op het scherm.
Wanneer wordt er een budgetmeter geplaatst?
In de meeste gevallen wordt een budgetmeter geplaatst nadat een gezin zijn factuur niet (volledig) heeft kunnen betalen en het traject van aanmaningen + minnelijk regelen is doorlopen. Dat traject heeft duidelijke stappen waarbij je telkens de tijd krijgt om bij te sturen of hulp te zoeken.
Verloop bij betalingsmoeilijkheden:
-
1
Eerste herinnering
Je leverancier stuurt een gratis herinnering. Op dit moment kan je een afbetalingsplan aanvragen — gratis en zonder gevolgen.
-
2
Ingebrekestelling
Bij blijvend uitblijven volgt een ingebrekestelling — meestal aangetekend. Hier wordt verwezen naar het OCMW als hulpkanaal.
-
3
Opzegging contract leverancier
De leverancier zegt het contract op. Op dat moment word je doorgeschoven naar de sociale leverancier — in Vlaanderen is dat Fluvius, in Wallonië je lokale netbeheerder.
-
4
Plaatsing budgetmeter
De netbeheerder plaatst een budgetmeter. Gratis, en je krijgt automatisch het statuut van beschermde afnemer met recht op het sociaal tarief.
In Wallonië kan je de budgetmeter ook op eigen verzoek aanvragen — bijvoorbeeld om je verbruik strakker te beheren. In Vlaanderen en Brussel kan dat niet ; daar volgt de plaatsing alleen na het betalingstraject.
Het is belangrijk om vroeg in dit traject hulp te zoeken — bij het OCMW, een schuldbemiddelaar of de federale energie-ombudsman. Hoe vroeger je signalen geeft, hoe meer ruimte er is voor afbetalingsplannen of premies.
Recht op het sociaal tarief
Wanneer er een budgetmeter wordt geplaatst, krijg je automatisch het statuut van beschermde afnemer. Dat brengt het recht op het sociaal tarief mee — een door de federale regulator CREG vastgelegd tarief dat een stuk lager ligt dan de gewone marktprijs.
Sociaal tarief — 1 juli 2026 - 30 september 2026
Elektriciteit
- Enkelvoudig: 24,927 c€/kWh
- Dag (tweevoudig): 26,797 c€/kWh
- Nacht (tweevoudig): 23,328 c€/kWh
- Excl. nacht: 20,195 c€/kWh
Aardgas
Sociaal tarief: 5,458 c€/kWh
Tarief inclusief 6% btw, geldig voor het hele kwartaal.
Bron: CREG, federaal sociaal tarief — gepubliceerd voor 3de kwartaal 2026. Volledige tariefkaart op de officiële CREG-pagina elektriciteit en aardgas.
Het sociaal tarief is bovendien niet alleen voor mensen met een budgetmeter. Je hebt er ook recht op als je een leefloon ontvangt, een inkomensgarantie voor ouderen, een tegemoetkoming voor personen met een handicap, of als je geniet van bepaalde verhogingen. Heb je hier vragen over?
Lees de volledige uitleg + voorwaarden op onze gids het sociaal tarief in België, of contacteer de FOD Economie op 0800 120 33 (gratis).
Waar je terecht kan voor hulp en informatie
Betalingsmoeilijkheden bij energiefacturen komen in veel Belgische gezinnen voor — vooral wanneer prijzen of inkomenssituaties onverwacht veranderen. Er bestaan verschillende kanalen voor steun, advies of bemiddeling. Allemaal gratis.
OCMW (gemeente)
Het OCMW van je gemeente kan helpen met afbetalingsplannen, een Energiefonds-tussenkomst voor de niet-betaalde facturen, en sociale begeleiding. Eerste afspraak is gratis en vertrouwelijk — geen oordeel, geen administratieve drempel.
Vind je lokale OCMW →Schuldbemiddeling
Erkende diensten voor schuldbemiddeling helpen om al je schulden samen aan te pakken — energie, telecom, huur, leningen. Ze onderhandelen met schuldeisers en bieden vaak een opvolgingstraject van een paar jaar.
Eerste hulp bij schulden (Vlaanderen) →Federale energie-ombudsman
Bij geschil met je leverancier of netbeheerder — over de procedure, een betwiste factuur, of de plaatsing van de budgetmeter zelf — kan je gratis bemiddeling vragen. De ombudsman dwingt geen oordeel af, maar werkt met beide partijen aan een oplossing.
Klacht indienen →Fluvius — sociale klantendienst
Fluvius treedt in Vlaanderen op als sociale leverancier voor wie een budgetmeter heeft. Hun sociale klantendienst kan helpen met opladen, noodkrediet, vragen rond plaatsing en het traject naar een gewone leverancier.
Bel 078 35 35 34 (ma-vr 8-20u, za 9-13u, zonaal tarief).
Goed om te weten: tijdens de wintermaanden (1 november — 1 maart) mag de levering nooit volledig worden afgesloten in Vlaanderen, ook niet bij een leeg budget. Bij een leeg saldo schakelt de meter naar een minimaal vermogen. Maak je je zorgen over een dreigend tekort? Contacteer Fluvius of het OCMW vóór je in de problemen komt — er bestaan tussenkomsten en oplossingen.
Hoe laad je een digitale budgetmeter op?
In Vlaanderen werkt de digitale budgetmeter via Mijn Digitale Budgetmeter. Je hebt drie manieren om op te laden, allemaal even geldig:
Online
Via de website Mijn Digitale Budgetmeter, met je bankkaart of via Bancontact. Het bedrag staat onmiddellijk op je meter.
Oplaadpunt
Met je oplaadkaart bij een Fluvius-oplaadpunt (vaak in een gemeentehuis of OCMW-kantoor). Bekijk de lijst op fluvius.be.
Bpost-kantoor
Cash betalen bij een Bpost-kantoor of postpunt. Handig als je geen bankkaart of internet bij de hand hebt.
Noodkrediet wanneer je tegoed op is
Als je saldo bijna op is, kan je een noodkrediet activeren door op de rode knop op de meter te drukken. Bij de digitale budgetmeter bedraagt het noodkrediet €75 voor elektriciteit én €75 voor aardgas. Het wordt automatisch terugbetaald bij je volgende oplading: eerst gaat je nieuw bedrag naar het noodkrediet, daarna pas naar je verbruikstegoed. Op oudere analoge budgetmeters lag het noodkrediet historisch lager — controleer voor de exacte stand de Fluvius-prepaidpagina.
In Vlaanderen geldt bovendien de minimale-leveringsregeling: van 1 november tot 31 maart valt de levering bij een leeg saldo niet volledig stil, maar schakelt de meter naar een minimaal vermogen. Bovenop blijft de bredere afsluitingsbescherming van 1 december tot 1 april volledige afsluitingen verbieden. Zo blijft je woning bewoonbaar tot je opnieuw kan opladen of het OCMW kan inschakelen.
Terug naar een gewone meter
Een budgetmeter is geen permanente situatie. Wanneer je openstaande schulden bij je vorige leverancier zijn afgelost en je financiën weer stabiel zijn, kan je terug naar een gewone meter en een commercieel contract.
In drie stappen:
- 1 Los je openstaande schulden bij je vorige leverancier af, eventueel via een afbetalingsplan via het OCMW. Vraag een schriftelijk bewijs van betaling.
- 2 Sluit een nieuw contract af met een commerciële leverancier. Veel leveranciers accepteren je terug zodra de schulden zijn aangezuiverd ; check eventueel de V-test van VREG voor een neutrale vergelijking.
- 3 Vraag bij Fluvius (of je netbeheerder) de verwijdering van de budgetmeter aan. Deze ingreep is doorgaans gratis als je gewoon weer naar een normale meter overschakelt.
Tip: verlies het recht op het sociaal tarief niet voortijdig. Als je naar een commerciële leverancier overschakelt vóór je financiële situatie volledig stabiel is, val je niet meer onder het beschermd statuut. Bekijk samen met het OCMW of de stap nu past, of beter binnen een paar maanden.
Veelgestelde vragen over de budgetmeter
Is een budgetmeter goedkoper dan een gewoon contract?
Met het sociaal tarief is de prijs per kWh aanzienlijk lager dan bij de meeste commerciële leveranciers — het exacte verschil hangt af van de marktprijzen op dat moment en wordt elk kwartaal door CREG gepubliceerd (zie tariefkader hierboven). Verlies je het recht op het sociaal tarief (omdat je inkomenssituatie verandert), dan rekent de sociale leverancier het reguliere markttarief aan. Loop je situatie regelmatig na — bij stabiel inkomen kan een goed gekozen commercieel contract op den duur voordeliger uitvallen.
Wat als ik niet kan opladen omdat ik geen geld heb?
Stap 1 is het noodkrediet activeren via de rode knop (€12 elek / €15 gas). Stap 2 is contact opnemen met je OCMW — zij kunnen tussenkomen via het Energiefonds, een afbetalingsplan met de leverancier opzetten of een tijdelijke betaling regelen. Doe dat vóór de stroom of het gas effectief stopt. In de winterperiode (1 nov - 1 maart) wordt het minimumvermogen sowieso behouden, dus je raakt nooit helemaal in de kou — maar wacht niet om te bellen.
Wordt mijn budgetmeter automatisch verwijderd als ik mijn schulden afbetaal?
Niet automatisch. Je moet zelf de aanvraag doen bij je netbeheerder (Fluvius in Vlaanderen, je lokale DSO in Wallonië). Eerst sluit je een nieuw contract af bij een commerciële leverancier ; dan vraag je verwijdering of conversie van de budgetmeter aan. De netbeheerder controleert of je inderdaad weer een actief commercieel contract hebt en plant de werken in.
Krijgt iedereen die zijn factuur niet betaalt direct een budgetmeter?
Nee. Het traject van de eerste herinnering tot de plaatsing van een budgetmeter neemt meerdere maanden in beslag — de exacte termijn wordt vastgelegd door regionale regels en het reglement van je leverancier. In die periode krijg je meermaals de kans om een afbetalingsplan af te spreken, het OCMW in te schakelen of een schuldbemiddelaar te raadplegen. De budgetmeter komt pas wanneer al die kanalen niet tot een oplossing hebben geleid. Hoe sneller je in dit traject hulp zoekt, hoe groter de kans dat je de plaatsing kan vermijden.
Heb ik recht op premies of tegemoetkomingen voor energie?
Met het statuut van beschermde afnemer kom je bovenop het sociaal tarief in aanmerking voor verschillende premies — onder andere voor Mijn VerbouwPremie aan verhoogd tarief, voor isolatiewerken via Mijn Energiehuis, en voor de Vlaamse Energiebox. Vraag bij het OCMW of bij Premiezoeker.be welke premies in jouw situatie van toepassing zijn.
Hulp en informatie
Twijfels of vragen over je situatie?
Het OCMW van je gemeente is je eerste aanspreekpunt. Een afspraak is gratis en vertrouwelijk — je hoeft niets vooraf te regelen. Voor algemene info over je rechten kan je ook terecht bij de federale energie-ombudsman.
Selectra is een onafhankelijk vergelijker en geen sociale dienst. Voor financiële begeleiding bij energieschulden verwijzen we je naar de bevoegde instanties hierboven.
Heeft Selectra je geholpen? Deel je ervaring
Heb je onze gidsen gebruikt om je weg te vinden en de juiste keuze te maken? Jouw mening op Trustpilot helpt andere lezers.
Beoordeel Selectra op Trustpilot
Lees de openbare reviews