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Numéros d'urgence ORES
Coupure d'électricité
078 78 78 00
24h/24 et 7j/7
Fuite de gaz
0800 87 087
Numéro gratuit · 24h/24 et 7j/7
Y a-t-il des pannes en cours sur le réseau ORES ?
Les signalements ci-dessous nous sont parvenus via notre outil. Chaque ligne correspond à une zone où des habitants se sont retrouvés sans électricité — ce n'est donc pas le registre officiel d'ORES, mais cela donne une image immédiate de la situation.
| Date et heure | Zone |
|---|---|
| 04/08/2026 12:54 | Comines-Warneton · 7 signalements |
| 28/07/2026 05:58 | Liège · 6 signalements |
| 27/07/2026 13:26 | Visé · 10 signalements |
| 16/07/2026 22:36 | Quaregnon · 4 signalements |
| 16/07/2026 17:10 | Quaregnon · 5 signalements |
| 14/07/2026 22:24 | Charleroi · 7 signalements |
| 14/07/2026 06:46 | Nivelles · 5 signalements |
| 09/07/2026 17:31 | Liège · 21 signalements |
| 08/07/2026 20:20 | Liège · 4 signalements |
| 07/07/2026 17:35 | Tournai · 6 signalements |
Source : signalements transmis par les visiteurs via Selectra. Ce n'est pas le registre officiel d'ORES.
Carte des pannes signalées — ORES
La carte n'a pas pu être chargée.
Consultez les signalements de votre province
Vous êtes sans courant ? Signalez votre panne
Votre signalement est anonyme et apparaît aussitôt dans le relevé ci-dessus. Vos voisins voient ainsi que le problème vient du réseau et non de chez eux.
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Pour une situation dangereuse ou si le problème touche tout votre quartier, prévenez au .
Signalement anonyme · Alimente le suivi des coupures de courant en Belgique.
Que faire en cas de panne de courant ORES ?
Pour réagir au mieux à une coupure d'électricité, commencez par déterminer sa nature : ne concerne-t-elle que votre logement ou tout votre quartier ? N'hésitez pas à demander à vos voisins s'ils font également face à une panne.
Panne de courant générale (réseau ORES)
Si vos voisins sont aussi privés d'électricité ou de gaz, la panne provient du réseau global de votre quartier. Cela peut être causé par :
- Des événements climatiques (foudre, inondations) ;
- Une surtension au niveau du réseau ;
- Une installation trop vieille ou défectueuse ;
- Une erreur lors d'un raccordement électrique ;
- Une coupure programmée pour travaux d'entretien ou de délestage.
ORES est responsable d'intervenir en cas de panne réseau. Contactez-les au 078 78 78 00 pour confirmer si l'incident est connu et si une intervention est en cours.
Pannes et interventions en cours
ORES met à disposition une carte interactive en temps réel répertoriant les coupures et interventions sur leur réseau. Consultez-la avant d'appeler votre GRD.
Panne de courant individuelle
Si la panne ne concerne que votre logement, ORES n'est pas en mesure de gérer cet incident — évitez de les contacter dans ce cas. La coupure peut être due à :
- Un impayé dans vos factures ;
- Un appareil électrique en contact avec de l'eau ;
- Une surtension causée par l'utilisation simultanée de plusieurs appareils (disjoncteur qui saute) ;
- Un danger ou anomalie qui déclenche le différentiel.
Panne avec compteur à budget
Si vous avez un compteur à budget, vérifiez que votre solde n'est pas à zéro. La coupure peut simplement être due à une carte non rechargée.
Une panne domestique est souvent liée à votre installation. Il est généralement possible de restaurer le courant vous-même :
- 1Vérifiez votre tableau électrique et remontez les disjoncteurs ou l'interrupteur différentiel qui sont potentiellement descendus ;
- 2Si les plombs continuent de sauter, votre système est probablement en surtension : débranchez vos appareils, remontez le disjoncteur, puis rebranchez chacun un par un pour identifier le coupable ;
- 3Si la panne persiste, appelez un électricien.
Panne d'éclairage public
ORES est également responsable de l'entretien de l'éclairage public. Si vous remarquez un lampadaire défectueux, signalez-le directement via ce formulaire sur le site ORES.
Autres GRD en Belgique
ORES couvre 75 % du territoire wallon, mais il existe d'autres gestionnaires de réseau selon votre commune. Entrez votre code postal pour identifier le vôtre :
Qui est mon GRD ?
Pour le code postal , votre GRD est :
En Wallonie, une même commune peut avoir deux GRD différents selon la nature du réseau (électricité ou gaz). Trouvez votre GRD complet →
Voici les numéros d'urgence de chaque GRD belge :
| Gestionnaire de réseau | Panne d'électricité | Fuite de gaz |
|---|---|---|
| ORES | 078 78 78 00 | 0800 87 087 |
| RESA | 04 263 18 80 | 04 362 98 38 |
| AIEG | 085 27 49 00 | 085 27 49 00 |
| REW | 010 22 26 53 | 010 22 42 43 |
| AIESH | 060 41 10 10 | 060 41 10 10 |
| Sibelga | 02 274 40 66 | 0800 19 400 |
| Fluvius | 078 35 35 00 | 0800 650 65 |
En cas de fuite de gaz, ne prenez pas de risques : ouvrez vos fenêtres et n'allumez aucun appareil pouvant créer une flamme ou une étincelle.
Existe-t-il des indemnisations en cas de panne ORES ?
Si vous êtes victime d'une coupure d'énergie qui n'est pas due à votre installation ou à un incident météorologique, vous pouvez obtenir une indemnisation dans certains cas :
- Coupure non prévue de plus de 6 heures, sans réussir à joindre votre GRD ;
- Dommages matériels causés par une coupure sur le réseau ;
- Coupure liée à une erreur administrative ;
- Changement de fournisseur non effectué et non de votre fait.
Si ORES ne vous contacte pas pour une indemnisation automatique, envoyez votre demande par recommandé à : Service Plaintes ORES, BP 10002, 6041 Gosselies.