AIEG : présentation, contact et tarifs du GRD wallon

Quelles sont les missions de l'AIEG ?

En tant que gestionnaire de réseau de distribution (GRD), l'AIEG exerce plusieurs missions essentielles sur son territoire :

• Entretenir les réseaux de distribution d'électricité, de gaz naturel et d'éclairage public ;
• Réaliser des travaux de raccordement : installation et renforcement de compteurs électriques ;
• Intervenir lors de dépannages et de réparations sur le réseau ;
• Relever les compteurs des consommateurs pour transmettre les données aux fournisseurs ;
• Assurer des missions de service public : fourniture aux clients protégés et mise en place de compteurs à budget.

En Belgique, il existe 7 GRD différents selon votre zone géographique. Pour trouver votre GRD, consultez notre article dédié.

Comment effectuer le relevé de compteur AIEG ?

L'AIEG se charge de relever votre index de compteur une fois par an, afin que votre fournisseur d'énergie puisse établir la facture annuelle de régularisation. Si un technicien ne peut pas passer à votre domicile, vous devrez transmettre l'index vous-même.

Le relevé de compteur se déroule en trois étapes :

1. 1Identifier votre compteur : vérifiez le numéro pour vous assurer qu'il correspond à celui indiqué sur vos factures ;
2. 2Relever l'index : notez les chiffres affichés avant la virgule. Sur un compteur électronique, appuyez sur le bouton pour faire défiler jusqu'à l'index de consommation ;
3. 3Transmettre le relevé : selon les instructions de l'AIEG, vous pouvez envoyer votre index via le site web, par téléphone au 085 27 49 00 ou par courrier.