Qu'est-ce que Neibo ?
Neibo est la première coopérative active sur le marché des opérateurs télécom en Belgique. Elle a été créée en 2018 à Bruxelles par des citoyens, avec l'objectif de proposer une alternative plus participative dans le secteur des télécommunications. L'opérateur offre des abonnements de téléphonie mobile destinés aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.
Neibo fonctionne comme un opérateur entièrement digital. Tous ses services sont accessibles en ligne et l'entreprise ne dispose ni de boutiques physiques ni d'adresse commerciale ouverte au public. Il s'agit également d'un MVNO (Mobile Virtual Network Operator), c'est-à-dire un opérateur qui ne possède pas sa propre infrastructure réseau. Pour fournir ses services mobiles, Neibo utilise le réseau de Orange Belgique, auquel il loue l'accès.
Quel est le fonctionnement de Neibo ?
L'opérateur Neibo adopte un modèle différent de celui des opérateurs télécom traditionnels. L'entreprise fonctionne sous la forme d'une coopérative, un type d'organisation dans lequel les membres participent directement à la vie et aux décisions de l'entreprise.
Dans une coopérative, chaque membre dispose des mêmes droits, indépendamment de son investissement. Les décisions importantes sont prises collectivement et les éventuels bénéfices peuvent être redistribués ou réinvestis selon les choix des coopérateurs.
Chez Neibo, l'entreprise appartient ainsi à ses partenaires et à ses clients. Les personnes qui rejoignent la coopérative participent donc, d'une certaine manière, à l'orientation et au développement de l'opérateur. Toute personne peut devenir coopérateur et prendre part à ce modèle participatif.
Comment rejoindre la coopérative Neibo ?
Rejoindre la coopérative Neibo est possible pour toute personne intéressée par un modèle télécom participatif. Que vous soyez déjà client ou non, vous pouvez acheter une ou plusieurs parts et ainsi devenir membre à part entière de l'opérateur.
Comment devenir coopérateur ?
Rejoindre la coopérative est relativement simple. Il suffit de compléter un formulaire avec ses informations personnelles, puis d'acheter au moins une part de la coopérative. Chaque part est proposée au prix de 20 € et peut être souscrite directement en ligne. Si la coopérative réalise des bénéfices, les coopérateurs peuvent recevoir des ristournes ou bénéficier d'avantages selon les décisions prises collectivement.
Les abonnements mobiles Neibo
Le service mobile constitue le pilier principal de l'offre Neibo. L'opérateur propose des abonnements conçus pour s'adapter à différents profils d'utilisateurs : usage basique, consommation moyenne ou utilisation intensive des données. Tous les abonnements sont sans engagement, permettant de changer d'offre librement.
Les abonnements mobiles incluent :
- Appels illimités vers les numéros nationaux, SMS et MMS illimités avec l'abonnement BlaBla Max ;
- 500 minutes d'appels et SMS illimités avec l'abonnement BlaBla ;
- Enveloppes de données mobiles 4G/5G adaptées aux besoins (de 6 GB à 72 GB) ;
- Gestion simplifiée via une application mobile dédiée.
| Nom de l'abonnement | Détails de l'offre | Prix de l'abonnement |
|---|---|---|
![]() Blabla |
📶 0 GB
📞 500 minutes
💬 Illimités
|
8,00 € /mois |
![]() Surf |
📶 6 GB
📞 0 minutes
💬 0 sms
|
8,00 € /mois |
![]() Mix Budget |
📶 3 GB
📞 250 minutes
💬 Illimités
|
8,00 € /mois |
![]() Blabla Max |
📶 0 GB
📞 Illimités
💬 Illimités
|
12,00 € /mois |
![]() Mix Zen |
📶 6 GB
📞 500 minutes
💬 Illimités
|
12,00 € /mois |
![]() Mix Comfort |
📶 12 GB
📞 Illimités
💬 Illimités
|
16,00 € /mois |
![]() Surf Max |
📶 18 GB
📞 0 minutes
💬 0 sms
|
16,00 € /mois |
![]() Mix Relax |
📶 36 GB
📞 Illimités
💬 Illimités
|
24,00 € /mois |
![]() Mix Max |
📶 72 GB
📞 Illimités
💬 Illimités
|
32,00 € /mois |
Selectra n'est pas un partenaire commercial de Neibo.
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 05/05/2026.
Selectra n'est pas un partenaire commercial de Neibo.
Avis sur Neibo
En tant qu'opérateur coopératif et entièrement digital, Neibo se distingue par son modèle participatif unique sur le marché belge. Les retours clients soulignent généralement la simplicité des abonnements, l'aspect sans engagement et le fait de soutenir une entreprise appartenant à ses membres. Retrouvez les avis sur Neibo pour en savoir plus.
Eva Aubrespin
Experte Télécom — Selectra Belgique
Eva met à votre disposition son expertise pour vous accompagner dans toutes vos démarches liées à vos contrats de télécommunications. Elle vous aide à choisir les meilleures options pour répondre à vos besoins.
Couverture réseau Neibo
Comme MVNO s'appuyant sur le réseau d'Orange Belgique, Neibo bénéficie d'une couverture 4G extérieure de 98,42 % et d'une couverture 5G de 62,70 % en Belgique. En intérieur, la couverture 4G atteint 91,58 % des foyers. La couverture est donc comparable à celle des grands opérateurs traditionnels.
4G extérieure
98,42 %
de la Belgique
5G extérieure
62,70 %
de la Belgique
4G intérieure
91,58 %
des ménages
5G intérieure
40,21 %
des foyers
Données de couverture selon l'IBPT en avril 2024.
Comment contacter Neibo ?
Neibo fonctionnant exclusivement en ligne, l'ensemble du service client est accessible via les canaux digitaux. Il n'existe pas de boutique physique ni d'adresse commerciale ouverte au public.
Site officiel
Contact en ligne
Via le formulaire disponible sur le site Neibo
Application mobile
Gestion du compte, consommation, modifications d'abonnement
Devenir coopérateur
Achat d'une part à 20 € directement en ligne
Abonnements Neibo — à partir de 8,00 €/mois
Sans engagement · Réseau Orange 4G/5G · Coopérative belge
FAQ
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Selectra n'est pas un partenaire commercial de Neibo.
Selectra n'est pas un partenaire commercial de Neibo.
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