Neibo s’inscrit dans cette nouvelle vague d’opérateurs qui cherchent à proposer une expérience moderne, flexible et accessible. L’objectif de Neibo est de simplifier l’accès aux télécommunications en regroupant plusieurs services essentiels au sein d’une même offre : mobile, télévision, internet et services connectés. Dans cet article, nous allons découvrir l’opérateur Neibo, son positionnement et les services qu’il propose à travers ses différentes catégories.
Qu'est-ce Neibo ?
Neibo est la première coopérative active sur le marché des opérateurs télécom en Belgique. Elle a été créée en 2018 à Bruxelles par des citoyens, avec l’objectif de proposer une alternative plus participative dans le secteur des télécommunications. L’opérateur offre des abonnements de téléphonie mobile destinés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.
Neibo fonctionne comme un opérateur entièrement digital. Tous ses services sont accessibles en ligne et l’entreprise ne dispose ni de boutiques physiques ni d’adresse commerciale ouverte au public. Il s’agit également d’un MVNO (Mobile Virtual Network Operator), c’est-à-dire un opérateur qui ne possède pas sa propre infrastructure réseau. Pour fournir ses services mobiles, Neibo utilise le réseau d’un opérateur existant en Belgique, en l’occurrence Orange Belgique, auquel il loue l’accès.
Quel est le fonctionnement de Neibo ?
L'opérateur Neibo adopte un modèle différent de celui des opérateurs télécom traditionnels. L’entreprise fonctionne sous la forme d’une coopérative, un type d’organisation dans lequel les membres participent directement à la vie et aux décisions de l’entreprise.
Dans une coopérative, chaque membre dispose des mêmes droits, indépendamment de son investissement. Les décisions importantes sont prises collectivement et les éventuels bénéfices peuvent être redistribués ou réinvestis selon les choix des coopérateurs.
Chez Neibo, l’entreprise appartient ainsi à ses partenaires et à ses clients. Les personnes qui rejoignent la coopérative participent donc, d’une certaine manière, à l’orientation et au développement de l’opérateur. Toute personne peut devenir coopérateur et prendre part à ce modèle participatif.
Comment devenir coopérateur ?
Rejoindre la coopérative est relativement simple. Il suffit de compléter un formulaire avec ses informations personnelles, puis d’acheter au moins une part de la coopérative. Chaque part est proposée au prix de 20 € et peut être souscrite directement en ligne. Si la coopérative réalise des bénéfices, les coopérateurs peuvent recevoir des ristournes ou bénéficier d’avantages selon les décisions prises collectivement.
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Quelles sont les différentes offres mobiles de Neibo ?
Le service mobile constitue l’un des piliers principaux de l’offre Neibo. L’opérateur propose des abonnements conçus pour s’adapter à différents profils d’utilisateurs : usage basique, consommation moyenne ou utilisation intensive des données.
Les abonnements mobiles incluent généralement :
- Appels illimités vers les numéros nationaux SMS et MMS illimités avec l'abonnement BlaBla Max ;
- 500 minutes d'appels et SMS illimités avec l'abonnement BlaBla ;
- Enveloppes de données mobiles (4G/5G) adaptées aux besoins (6 GB avec Surf ou alors 18GB avec Surf Max) ;
- Sans engagement, permettant de changer d’offre librement.
Neibo met également l’accent sur la gestion simplifiée des abonnements grâce à une application mobile dédiée, qui permet de suivre sa consommation, modifier son abonnement ou gérer ses options en quelques clics.
| Nom de l'abonnement | Détails de l'offre | Prix de l'abonnement | Souscrire |
|---|---|---|---|
 Surf |
6 GB
0 minutes
0 sms
|
8,00€ 8,00€ | Ce contrat n'est pas disponible via Selectra. |
|
Blabla |
0 GB
500 minutes
Illimités
|
8,00€ 8,00€ | Ce contrat n'est pas disponible via Selectra. |
|
Mix Budget |
3 GB
250 minutes
Illimités
|
8,00€ 8,00€ | Ce contrat n'est pas disponible via Selectra. |
|
Mix Zen |
6 GB
500 minutes
Illimités
|
12,00€ 12,00€ | Ce contrat n'est pas disponible via Selectra. |
|
Blabla Max |
0 GB
Illimités
Illimités
|
12,00€ 12,00€ | Ce contrat n'est pas disponible via Selectra. |
|
Surf Max |
18 GB
0 minutes
0 sms
|
16,00€ 16,00€ | Ce contrat n'est pas disponible via Selectra. |
|
Mix Comfort |
12 GB
Illimités
Illimités
|
16,00€ 16,00€ | Ce contrat n'est pas disponible via Selectra. |
|
Mix Relax |
36 GB
Illimités
Illimités
|
24,00€ 24,00€ | Ce contrat n'est pas disponible via Selectra. |
|
Mix Max |
72 GB
Illimités
Illimités
|
32,00€ 32,00€ | Ce contrat n'est pas disponible via Selectra. |
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 20/04/2026
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FAQ
Qu’est-ce que Neibo ?
Neibo est un opérateur télécom belge fondé en 2018 à Bruxelles. Il se distingue par son modèle coopératif, qui permet aux citoyens de participer directement au fonctionnement et aux décisions de l’entreprise. L’opérateur propose principalement des abonnements de téléphonie mobile destinés aux particuliers et aux professionnels.
Neibo est-il un opérateur classique ?
Non. Neibo fonctionne différemment des opérateurs traditionnels car il s’agit d’une coopérative. Cela signifie que l’entreprise appartient en partie à ses membres, appelés coopérateurs, qui peuvent participer aux décisions importantes et au développement de l’opérateur.
Peut-on devenir coopérateur chez Neibo ?
Oui. Toute personne peut devenir coopérateur en achetant au moins une part de la coopérative. Le prix d’une part est de 20 € et la souscription se fait directement en ligne après avoir rempli un formulaire avec ses informations personnelles.
Neibo dispose-t-il de boutiques physiques ?
Non. L’opérateur fonctionne uniquement en ligne. Il ne possède pas de magasins ni d’agences physiques. Toutes les démarches, de la souscription à la gestion du compte, se font via internet.
