Par
Économisez sur votre facture d'énergie (Service gratuit)
Faites-vous rappeler gratuitement par un conseiller énergie ou comparez vous-même les tarifs avec notre comparateur d'énergie.
Comment contacter le service client de Belvus ?
Belvus propose un accès complet à son service client, en proposant un numéro de téléphone, une adresse e-mail et l'accès à votre compte client Mijn Belvus personnalisé. Retrouvez tous les moyens de contact de Belvus dans l'encadré ci-dessous :
Ci-dessous, retrouvez un aperçu de tous les moyens de contact du fournisseur Belvus.
📞 Téléphone Belvus :
- Service client : 03 393 06 83.
💻 Email Belvus :
- [email protected] ;
- Via un formulaire en ligne.
📫 Adresse postale Belvus :
- Frankrijklei 5, 2000 Anvers.
Autre :
Quel est le numéro de téléphone de Belvus ?
Le numéro de téléphone de Belvus est le 03 393 06 83, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Si vous souhaitez comparer les contrats d'énergie actuellement disponibles, recevoir des conseils, ou changer de contrat d'énergie, nos conseillers Selectra sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 18h, au 02 586 07 79.
Comment joindre Belvus en ligne ?
Belvus est joignable par téléphone, à privilégier pour les urgences, mais aussi en ligne, via plusieurs canaux différents :
- Adresse e-mail ;
- Formulaire en ligne ;
- Espace client.
Joindre Belvus par mail
Vous pouvez joindre le fournisseur par email à l'adresse [email protected] pour toute question ou demande.
Utiliser le formulaire en ligne Belvus
Belvus propose également un formulaire en ligne simple et rapide à compléter.
Si les informations recherchées ne figurent pas sur leur site, vous pouvez remplir ce formulaire en indiquant votre nom, votre adresse email, le sujet et la description de votre demande, avec la possibilité d'ajouter une pièce jointe si nécessaire. Une fois envoyé, le service client de Belvus s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
L'espace client Mijn Belvus
Tous les clients de Belvus bénéficient d'un accès gratuit à leur espace client en ligne. Lors de la souscription à un contrat d'énergie, un email d'invitation est envoyé pour permettre la création d'un compte sur Mijn Belvus. Attention, le lien d'invitation à l'espace client est valable pour une durée limitée. En cas d'expiration, il sera nécessaire de demander un nouveau lien d'activation.
Cet espace offre diverses fonctionnalités, telles que :
- Modifier ses données personnelles ;
- Ajuster le montant des acomptes ;
- Consulter paiements et factures ;
- Suivre sa consommation d'énergie ;
- Visualiser en temps réel les tarifs d'un contrat dynamique.
Avant de contacter le service client, il peut être utile de consulter l'espace client, qui permet de gérer de nombreuses demandes en toute autonomie. Pour accéder à Mijn Belvus, rendez-vous sur la page de connexion dédiée.
Quelle est l'adresse postale de Belvus ?
Vous pouvez envoyer un courrier à Belvus via son adresse postale : Frankrijklei 5, 2000 Anvers.
Cela peut par exemple vous servir à envoyer le formulaire de reprise des énergies, lorsque vous déménagez.