Contacter Antargaz, fournisseur de gaz en Belgique
Vous pouvez joindre le service client Antargaz au 02 246 00 00. Mais attention, Antargaz possède de nombreux numéros de téléphone, tous différents selon le profil de consommateur ou l'objet de la demande. Nous vous listons ci-dessous tous ces numéros, ainsi que leur adresse email, leur adresse postale, et bien d'autres.
Les numéros de téléphone Antargaz
Antargaz distribue différents types de produits à différents profils de consommateurs, et possède donc plusieurs numéros de téléphone selon l'objet de votre demande.
Retrouvez dans le tableau ci-dessous, tous les numéros utiles du fournisseur :
| Département | Service | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Général | Service client | 02 246 00 00 |
| Gaz citerne | Passer commande Service facturation | 02 246 00 46 |
| Service technique | 02 246 00 66 | |
| Contrats | 02 246 00 76 | |
| LPG | Service client | |
| Gaz bouteille | Service client | 02 246 00 90 |
| Gaz naturel | Infos et souscription de contrat de gaz naturel | 02 586 07 79* |
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Contacter Antargaz par mail
Vous pouvez également contacter Antargaz par email si vous préférez cette méthode de communication.
Voici un aperçu des adresses mails selon votre demande :
| Département | Type de demande | Adresse email |
|---|---|---|
| Gaz naturel et électricité | Service client | service@antargaz.com |
| Gaz en citerne | Contrat | info.be@antargaz.com |
| LPG | Service client | |
| Gaz en citerne | Question technique | tech-bulk.be@antargaz.com |
| Gaz en citerne | Facture | bulk.be@antargaz.com |
Cependant, le plus simple est d'utiliser le formulaire de contact, disponible sur la page dédiée du site d’Antargaz. Il vous permet de renseigner vos informations personnelles et de sélectionner la catégorie correspondant à votre demande.
Cette classification garantit que votre email est directement pris en charge par le service approprié dès sa réception par Antargaz.
Comment faire pour déposer une plainte à Antargaz ?
Si vous souhaitez soumettre une plainte à Antargaz, vous devez également utiliser le formulaire de contact.
Dans la section "catégorie", plusieurs options sont disponibles pour préciser la nature de votre plainte, notamment :
- Problème lié au gaz en citerne ;
- Problème lié au gaz en bouteilles ;
- Problème concernant le LPG ;
- Autre motif de plainte.
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FAQ Antargaz
Quelle est l'adresse mail d'Antargaz ?
Le plus simple est de contacter Antargaz via le formulaire de contact disponible sur son site internet.
Sinon, l'adresse mail principale est : service@antargaz.com, pour joindre le service client.
Quelles sont les heures d'ouverture du service client Antargaz ?
Le service client d''Antargaz est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Quel est mon contrat Antargaz ?
Les détails de votre contrat chez Antargaz, y compris sa durée, sont disponibles sur votre facture d'énergie. Pour consulter l'ensemble de vos factures, il vous suffit de vous connecter à votre espace client en ligne.
Est-ce que le numéro de téléphone Antargaz est payant ?
Le numéro de téléphone Antargaz n'est pas surtaxé, mais les frais d'appel dépendent du tarif zonal. Les éventuels coûts dépendent donc des conditions de votre abonnement mobile
Quelle est l'adresse postale d'Antargaz ?
Le siège social d'Antargaz est situé à l'adresse suivante : Woluwelaan 135, 1831 Machelen, Belgique.
