DVV assurance en Belgique, c’est près de 90 ans d’expertise, 1000 conseillers disponibles chaque jour, et une large gamme de produits d’assurance. DVV propose ausi bien des assurances auto, habitation, famille et santé, aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers. On vous détaille leurs formules, réductions et exclusions de garanties.
Qui est l’assureur DVV ?
DVV est une compagnie d’assurance belge, qui voit le jour en 1929 sous le nom de Centrale d’Assurances Populaires. DVV totalise plus de 90 ans d’expérience et un taux de satisfaction clients de 97%. De quoi inspirer confiance. Il propose une large gamme de produits d’assurance, aussi bien pour des particuliers, que pour des chefs d’entreprise, entrepreneurs, ou indépendants. On trouve :
- Assurance véhicules (auto, vélo et moto) ;
- Assurance habitation ;
- Assurance épargne et placements ;
- Assurance décès ;
- Assurance famille ;
- Assurance voyages/annulation ;
- Assurance maladie et accident.
Assurance mobilité
L’assurance mobilité DVV ce n’est pas seulement une assurance auto. DVV couvre bien plus que votre voiture : assurance moto, vélo, vélo électrique, camping-car, voyage, etc.
DVV assurance auto Mobility
| Responsabilité Civile RC | Mini Omnium | Full Omnium | Options possibles |
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- Les + de l'assurance auto DVV :
- Voiture de remplacement en cas de panne ou d’accident en Belgique, pendant toute la durée des réparations, si vous choisissez un garage agréé DVV ;
- Assistance 24h/24 et 7j/7 en cas d’accident en Belgique : remorquage de la voiture et trajet vers votre domicile ;
- Remise si moins de CO2 émis : jusqu’à 20% de réduction sur votre prime si votre voiture émet moins de 130g CO2/km pour une essence et 115g CO2/km pour un diesel.
Vous êtes jeune conducteur ?
En tant que jeune conducteur, faites des économies et découvrez DVV Starter pack :
- Bénéficiez de 3 mois offerts la première année sur votre assurance auto Responsabilité Civile ;
- Obtenez 30% de réduction sur votre prime annuelle RC ;
- Obtenez jusqu’à 30% sur votre prime Omnium : 10% pour les 18-22 ans, 20% pour les 23-25 ans, et 30% pour les 25-36 ans.
Tout cela, à condition que vous contractiez une assurance DVV habitation, ayez moins de 36 ans et puissiez justifier de n’avoir eu aucun sinistre dans les 5 dernières années.
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DVV assurance moto
| Assurance moto de base | Garantie corporelle | Garantie incendie et/ou vol | Garantie protection juridique | Garantie assistance |
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Jusqu'à 70% de réduction Obtenez jusqu’à 70% de réduction en souscrivant aussi à une assurance auto Mobility chez DVV.
DVV assurance vélo
L’assurance vélo n’est pas obligatoire. Celle de l’assureur DVV couvre :
- Vol : soyez indemnisé en cas de vol partout dans le monde. Si votre vélo a moins de 2 ans, DVV vous rembourse intégralement sa valeur d’achat ;
- Dégâts Matériels : si votre vélo est endommagé suite à une chute, un accident, ou un acte de vandalisme, DVV couvre les frais de réparations ;
- Assistance : vous bénéficiez d’une assistance dans toute l’Europe en cas de vol, de panne, de vandalisme ou d’accident.
- Les + de l'assurance vélo DVV
- Votre vélo ne perd pas de sa valeur pendant les 2 ans après l’achat ;
- Assurez aussi les accessoires attenants à votre vélo (GPS, siège enfant, etc.) ;
- Assurez tous types de vélos.
Besoin d’une assurance vélo ?
Souscrivez à votre assurance vélo avec AXA. La souscription se fait en ligne. C'est simple et rapide !
L’assurance camping-car
L’assurance camping-car de DVV comprend :
- L’assurance RC obligatoire ;
- La protection juridique : en cas de litige, DVV vous indemnise et vous assiste ;
- La full-Omnium : protégez aussi tous les dégâts causés à votre véhicule.
- Les +
- Pas de franchise en cas de dégâts matériels imprévus causés à votre véhicule (vitre cassée, heurt d’animal, incendie, vol, etc.). La franchise ne s’applique que lors d’un accident en tort ;
- Élargissez votre couverture avec la formule assurance voyage ;
- Indemnisation des périls connexes sans franchises.
Assurance habitation
DVV propose une formule pour chacun des besoins :
| Assurance propriétaire : Cocoon Flex | Assurance locataire maison* | Assurance locataire appartement* : Cocoon Standart |
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*Cette assurance est obligatoire pour tout locataire depuis septembre 2019 en Wallonie et depuis janvier 2020 en Flandre. Elle ne l’est pas encore à Bruxelles, mais reste évidemment conseillée.
Autres assurances DVV
Assurance famille
Votre assureur s’occupe aussi de votre famille et vous couvre contre les aléas du quotidien avec sa formule assurance RC familiale. Elle couvre les dommages corporels et matériels quand un accident est provoqué par vous, un membre de votre famille qui vit sous votre toit ou votre animal domestique.
Assurance RC étendue : couvre les dégâts matériels à une salle que vous louez, à une location de vacances, à une voiture que vous avez empruntée à un ami en tant que BOB. Ne payez pas de franchise au-delà de 297€ de dégâts !
Assurance hospitalisation
Elle n’est pas obligatoire en Belgique, mais particulièrement utile. Elle permet notamment de couvrir ce qui n’est pas pris en charge par votre mutuelle.
L’assurance hospitalisation Hospimax Plus de DVV prend en charge :
- Le séjour à l’hôpital, même une journée ;
- Les examens et les traitements ;
- L’orthopédie et les médicaments nécessaires ;
- Le transport en ambulance ;
- Le séjour des parents accompagnant un enfant de moins de 16 ans ;
- Les accouchements à domicile ;
- Les soins palliatifs à l’hôpital.
DVV prend également en charge par défaut les soins pré et post opérations jusqu’à 6 mois après, ainsi que les soins palliatifs à domicile. Mais ces derniers peuvent être soustraits de la formule si nécessaire.
Bénéficiez de réductions sur votre formule en invitant vos proches : 10% de réduction sur Hospimax Plus à partir de 2 personnes et de 15% à partir de 3.
Assurance décès
DVV assurance propose aussi des couvertures afin de protéger financièrement vos proches en cas de décès, et de prendre en charge vos obsèques.
DVV s’engage ainsi à :
- Payer le capital assuré au(x) bénéficiaire(s) ;
- Couvrir vos funérailles et les frais attenants ;
- Avantage fiscal possible.
Vous êtes professionnel ? Découvrez toutes les formules proposées par DVV aux professionnels, que vous soyez une PME ou un indépendant. Assurer vos collaborateurs, vos bâtiments, votre mobilité ou encore votre pension.
Les services DVV
AssurdCard
DVV vous facilite largement vos démarches administratives avec un système de tiers-payant. La carte AssurdCard permet que vos frais d’hospitalisation soient directement envoyés à DVV assurance. Vous n’avez à vous préoccuper de rien.
En cas de perte ou de vol, contactez directement le numéro gratuit 0800 93936.
MyDVV
MyDVV est votre espace client sécurisé qui vous permet de :
- Consulter et télécharger tous vos contrats d’assurance ;
- Modifier vos informations personnelles ;
- Déclarer un sinistre rapidement en ligne ;
- Signer un document ;
- Simuler un crédit hypothécaire ;
- Prendre rendez-vous avec un conseiller.
Pour vous connecter à votre espace client, vous avez 2 façons différentes :
- Avec votre code personnel itsme ;
- Avec votre carte d’identité électronique.
DVV assurance contact
Contacter un conseiller
DVV met à disposition de ses clients plus de 1 000 courtiers dans plus de 350 agences en Belgique. Il s’occupe de votre suivi de A à Z. Pensez à localiser votre courtier le plus proche de chez vous, à récupérer ses coordonnées, et à prendre rendez-vous depuis votre espace client. Trouvez les coordonnées des principaux courtiers DVV sur notre article contacter l’assureur DVV.
Vous souhaitez remonter une plainte ?
Pour vous adresser au service Gestion de plaintes de DVV, vous avez plusieurs manières de procéder :
- E-mail : [email protected] ;
- Téléphone : +32 2 286 66 66 ;
- Courrier : à l’adresse suivante : DVV assurances – Service Plaintes – Place Charles Rogier 11 - 1210 Bruxelles.
Obtenez une réponse dans les 2 semaines qui suivent la réception de votre plainte, au plus tard dans le mois.
En cas de recours, contactez l’Ombudsam des assurances : par courrier au : Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, ou par mail : [email protected].
DVV assurance avis
Nos experts Selectra vous donnent leur avis :
| Avantages | Inconvénients |
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DVV assurance
Comment contacter l’assureur DVV en Belgique ?