ORES contactgegevens klantendienst
Het telefoonnummer van netbeheerder ORES is: 078 15 78 01. Dit telefoonnummer is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur. Heb je last van een stroompanne, dan bel je naar: 078 78 78 00. Vermoed je een gaslek, bel dan naar het noodnummer gas: 0800 87 087.
ORES contactgegevens
Je hebt verschillende opties om contact op te nemen met ORES. Je kunt ervoor kiezen om telefonisch contact op te nemen via het aangegeven telefoonnummer, of je kunt gebruikmaken van het digitale contactformulier dat beschikbaar is op hun website. Voor een handig overzicht van alle contactgegevens van de netbeheerder, kun de tabel hieronder raadplegen.
| Contactmanier | Details | Openingsuren |
|---|---|---|
| ORES telefoonnummer klantendienst | 📞 078 15 78 01 | Maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur |
| Gasgeur noodnummer | 📞 0800 87 087 | 24/7 bereikbaar |
| Stroompanne noodnummer | 📞 078 78 7800 | |
| ORES contactformulier | ORES contactformulier | |
| ORES contact email | [email protected] | |
| Panne aan openbare verlichting | ORES defecte lamp melden |
ORES telefoonnummer kosten
Het bellen naar de klantendienst en het noodnummer voor stroompannes van ORES is niet kosteloos. Voor deze telefoonnummers geldt het zonale tarief. Het noodnummer voor gasgeur kan echter wel gratis worden gebeld.
Informatie en advies energie (Gratis dienst)
Bel de energie-experts van Selectra voor gratis advies of vrijblijvende informatie. Wij zijn nu bereikbaar!
Informatie energie België (Gratis dienst)
Wij zijn momenteel gesloten, maar bellen je graag terug. Dien een terugbelverzoek in of bel ons op maandag - vrijdag van 8:00 - 19:00 uur en zaterdag van 8:30 - 17:30 uur op: 02 586 07 80.
ORES telefoonnummer klantendienst
De klantendienst van ORES is telefonisch beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 8:00 tot 20:00 uur, en op zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur. Voor dringende zaken zoals gasgeur of stroompannes is het noodnummer 24/7 bereikbaar, zodat je altijd hulp kunt krijgen wanneer dat nodig is.
Indien je een vraag hebt buiten de reguliere openingstijden van de klantendienst, hoef je je geen zorgen te maken. Je kunt altijd contact opnemen met ORES via het digitale contactformulier op hun website, of via het e-mailadres van ORES.
ORES contact email
Wil je met ORES contact opnemen per email? Het email adres van ORES is: [email protected].
Voor vragen over meterstanden, energieaansluitingen, veranderingen van energieleveranciers of verhuizingen, vraagt ORES echter om geen contact op te nemen per mail, maar om gebruik te maken van het ORES-contactformulier. Het gebruik van het contactformulier kan helpen om ervoor te zorgen dat direct de juiste afdeling of medewerker de vraag behandelt.
ORES contactformulier
Er is een digitaal contactformulier van ORES beschikbaar gesteld voor allerlei energiezaken. Hieronder vallen onder andere:
- Het doorgeven van een energieovername bij verhuizing;
- Het doorgeven, bevestigen of betwisten van de meterstand;
- Het bekijken van een overzicht van het energieverbruik;
- Het indienen van een aanvraag voor een nieuwe aansluiting;
- Het stellen van vragen over, of het melden van problemen met de budgetmeter.
Ben je op zoek naar algemene informatie over ORES, zoals de tarieven die ze hanteren? Bekijk dan onze algemene informatiepagina over ORES.
ORES als sociale leverancier
Indien je al je schulden bij ORES hebt afbetaald, heb je de mogelijkheid om over te stappen naar een andere energieleverancier. Vaak zijn commerciële energieleveranciers voordeliger. Wil je weten welke leverancier het voordeligst is in jouw situatie? Klik dan op de onderstaande link voor meer informatie.
ORES kantoor adres
Als je de voorkeur geeft aan persoonlijk contact bij het regelen van je energiezaken, biedt ORES de mogelijkheid om een afspraak te maken bij een van hun kantoren om met een energieadviseur te spreken. Het is echter belangrijk om van tevoren contact op te nemen en een afspraak in te plannen voordat je naar het kantoor gaat. Zo kunnen zij je optimaal van dienst zijn tijdens je bezoek.
In onderstaande tabel vind je een overzicht van alle kantoren van ORES.
| Klantenkantoren ORES | ||
|---|---|---|
| ORES Namur (Namen) Avenue Albert Ier 19 5000 Namen | ORES (Henegouwen) Chaussée de Charleroi 395 6061 Montignies-Sur-Sambre | ORES (Oost) Vervierser Strasse 64-68 4700 Eupen |
| ORES (Luxemburg) Avenue Patton 237 6700 Aarlen | ORES (Henegouwen) Chemin d’Éole 19 6061 Leuze-En-Hainaut | ORES (Verviers) Rue Jean Koch 6 4800 Lambermont |
| ORES (Waals Brabant) Avenue Jean Monnet 2 1348 Louvain-La-Neuve | ORES (Moeskroen) Rue du Gaz 16 7700 Mouscron | |
Energie vergelijken en overstappen (Gratis dienst)
Bel Selectra voor een gratis telefonische vergelijking en advies of vergelijk alle contracten online. Onze medewerkers zijn nu bereikbaar!
Energie vergelijken en overstappen (Gratis dienst)
Dien een terugbelverzoek in OF vergelijk met de Selectra energievergelijker.
Overige netbeheerders in België
Naast ORES zijn er nog zes andere netbeheerders actief in België die verantwoordelijk zijn voor de energiedistributie. Woon je in Vlaanderen? Dan is Fluvius de netbeheerder.
Als je niet zeker weet welke netbeheerder in jouw gemeente verantwoordelijk is, vul dan simpelweg je postcode in de onderstaande zoekbalk in en ontdek direct welke netbeheerder in jouw gebied actief is. Op deze manier kun je snel en gemakkelijk achterhalen welke instantie je moet benaderen voor vragen over energiedistributie in jouw specifieke locatie.
Vind je distributiebeheerder
- Aalst (9300 / 9308 / 9310 / 9320)
- Aalter (9880 / 9881 / 9910)
- Aarschot (3200 / 3201 / 3202)
- Aartselaar (2630)
- Affligem (1790)
Veelgestelde vragen over ORES contacteren
Hoe kan ik een klacht bij ORES indienen?
Je kunt een klacht over ORES indienen via het contactformulier. Eveneens is het mogelijk om per post een klacht in te dienen. Je dient het post naar onderstaand adres te adresseren:
Klachtendienst ORES
Postbus 10002
6041 Gosselies
Wat moet ik doen als er sprake is van een stroompanne bij ORES?
Wanneer er sprake is van een spanne in het werkgebied van ORES, neem je contact op met ORES via het speciale panne telefoonnummer van ORES. Dit telefoonnummer is: 078 78 7800. Ruik je een gasgeur? Bel dan naar het noodnummer gas: 0800 87 087.
Eveneens hebben we een stappenplan geschreven waarin precies wordt beschreven wat te doen ten tijde van een stroompanne. Bekijk ons stappenplan voor een stroompanne.
Wat zijn de openingstijden van de klantendienst van ORES?
De klantendienst van ORES is telefonisch bereikbaar op: 078 15 78 01, van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur.
Wat moet ik doen als ik mijn energiemeter wil laten controleren of vervangen bij ORES?
Bij vragen over de energiemeter neem je contact op met het telefoonnummer van de klantendienst van ORES op: 078 15 78 01.