DATS 24 contacteren: telefoonnummer klantendienst

Door Yael de Keijzer

Verhuis en energie-expert

Yaël is de verhuis- en energie-expert van Selectra. Ze maakt alle informatie over energie-, telecom-, en watercontracten overzichtelijk. Met haar uitgebreide kennis helpt Yaël klanten bij het maken van de beste keuzes voor hun specifieke situatie, zodat ze zowel tijd als geld kunnen besparen.

Je kunt de klantendienst van DATS 24 bereiken via het telefoonnummer: 02 363 51 52. Voor vragen over energie is de DATS 24 klantendienst bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 8u00 en 17u00. Voor alle andere vragen is de klantendienst bereikbaar van maandag tot zaterdag tussen 8u00 en 19u00, en op zondag tussen 10u00 en 19u00. De klantendienst is ook online bereikbaar via het digitale contactformulier.

Overzicht contactgegevens DATS 24

Er zijn diverse manieren om in contact te komen met de klantenservice van de energiespecialist DATS 24. Je hebt de mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen, via het digitale contactformulier of per post. Hieronder vind je de contactgegevens van deze specialist in de tabel.

DATS 24 klantendienst: telefoonnummer

Je kan contact opnemen met de klantendienst van DATS 24 op het nummer 02 363 51 52 . Voor energiegerelateerde vragen is de klantendienst beschikbaar van maandag tot vrijdag, tussen 8:00 en 17:00. Voor andere vragen kan je de klantendienst bereiken van maandag tot zaterdag, tussen 8:00 en 19:00, en op zondag tussen 10:00 en 19:00 .

Het kan dat de klantendienst op feestdagen gesloten is. In dat geval kun je ervoor kiezen om digitaal je vraag achter te laten of je probleem te melden, en te wachten totdat de energiespecialist een antwoord achterlaat.

DATS 24 klantendienst online

Voor vragen met betrekking tot facturatie of het wijzigen van de betaalmethode heeft DATS 24 een specifiek e-mailadres beschikbaar gesteld: [email protected].

Als je digitaal contact wilt opnemen met DATS 24 voor andere onderwerpen dan facturatie of de betaalmethode, kun je je vraag achterlaten via het DATS 24 contactformulier. De energiespecialist streeft ernaar om binnen enkele werkdagen te reageren op je bericht.

Naast e-mail is DATS 24 ook bereikbaar via sociale media. Echter, voor dringende vragen is telefonisch contact aan te raden, aangezien de wachttijd voor antwoorden via sociale media langer kan zijn.

DATS 24 adres hoofdkantoor

Het hoofdkantoor van DATS 24 bevindt zich in Halle. Dit adres is tevens het postadres voor al je correspondentie met de energiespecialist. Let er echter op dat dit adres geen bezoekadres is. Als je een afspraak wilt maken om persoonlijk contact te hebben met een van de adviseurs van DATS 24, dien je eerst contact op te nemen met het bedrijf.

Het kantoor van DATS 24 is gevestigd op het volgende adres:

DATS 24
Edingensesteenweg 196
1500 Halle

Vergelijk alle energieleveranciers (Gratis dienst)

Bel de energie-experts van Selectra om een vergelijking van alle leveranciers uit te voeren.

02 586 07 80 

Advertentie - Selectra 

Energie vergelijken (100% gratis)

Vergelijk alle energieleveranciers met onze gratis energievergelijker.

Vergelijk energietarieven

DATS 24 klantenportaal

Binnen de digitale klantenzone van DATS 24 heb je een uitgebreid scala aan mogelijkheden om diverse energiegerelateerde zaken efficiënt vanuit huis te beheren. Enkele van de taken die je kunt uitvoeren zijn onder meer:

• Het indienen van het overnamedocument wanneer je verhuist en de energievoorziening wilt overdragen aan een nieuwe bewoner.
• Het plannen van een overstap naar een ander energieplan.
• Het aanpassen van je persoonlijke gegevens, zoals adreswijzigingen, contactinformatie of betalingsgegevens.

Door gebruik te maken van deze online mogelijkheden kun je eenvoudig en op je gemak je energiezaken beheren zonder de noodzaak om fysiek naar een kantoor te gaan.

Invullen en doorsturen overnamedocument

Om de energiemeters over te nemen, dien je het energieovernamedocument in te vullen voor zowel je nieuwe als oude woning, en dit vervolgens naar DATS 24 te sturen. Op dit document noteer je de huidige meterstanden en de EAN-codes, die te vinden zijn op de energiemeter of energiefactuur. Zodra het document volledig ingevuld en ondertekend is, kun je het naar DATS 24 sturen of uploaden naar de online klantenzone.

Het regelen van een overstap

Je hebt de mogelijkheid om bij DATS 24 klant te blijven of om klant te worden, ongeacht of je in Vlaanderen of Wallonië woont. Als je niet tevreden bent over je huidige energieleverancier of als je denkt dat je te veel betaalt, kun je overstrappen.

Het is verstandig om de tarieven van DATS 24 te bekijken en energieleveranciers te vergelijken voordat je de overstap maakt. Gelukkig kun je in België vrij van energieleverancier veranderen, zelfs als je huidige contract nog loopt, en dat zonder opzegvergoeding. Neem gerust contact op met CallMePower om een nieuw energiecontract af te sluiten dat beter bij je behoeften past.

Als je na een verhuizing klant wilt worden bij DATS 24, kun je de reviewpagina raadplegen om ervaringen van zowel huidige als voormalige klanten te lezen.

Hieronder vind je een samenvatting van de reviews over DATS 24.

Door Yael de Keijzer

Verhuis en energie-expert

Yaël is de verhuis- en energie-expert van Selectra. Ze maakt alle informatie over energie-, telecom-, en watercontracten overzichtelijk. Met haar uitgebreide kennis helpt Yaël klanten bij het maken van de beste keuzes voor hun specifieke situatie, zodat ze zowel tijd als geld kunnen besparen.