À propos d'ING Belgique

ING Belgique est la filiale belge du groupe bancaire international ING, basé aux Pays-Bas. Le groupe est l'un des plus grands bancassureurs européens et accompagne environ 3 millions de clients particuliers et professionnels en Belgique via son réseau d'agences et ses canaux digitaux.

Les produits d'assurance non-vie (auto, habitation, familiale, voyage) sont en réalité preneurs de risques par NN Non-Life Insurance, partenaire d'ING. Voici la gamme distribuée :

Auto

RC, omnium

Habitation

Locataire, propriétaire

Familiale

RC vie privée

Moto

Mobylette, scooter

Voyage

Annulation, assistance

Solde restant dû

Couverture décès

Vie & épargne

Branche 21, 23

Professionnelle

Indépendants, PME

Assurance auto ING : 3 niveaux de protection

L'assurance auto ING est proposée en trois formules, du minimum légal à la couverture tous risques.

Obligatoire

RC Auto

Couverture minimale légale

  • Dommages corporels causés à autrui
  • Dégâts matériels causés à autrui
  • Assist'Line 24/7 via NN Non-Life

Sans garantie BOB

Intermédiaire

Mini Omnium

RC + dégâts à votre véhicule

  • Tout RC Auto inclus
  • Vol et tentative de vol
  • Bris de vitrage
  • Incendie et catastrophes naturelles

Heurt d'animal inclus

Protection maximale Full

Full Omnium

Tous risques, même en tort

  • Tout Mini Omnium inclus
  • Dégâts matériels et vandalisme
  • Dégâts sur votre véhicule, même en tort
  • Véhicule de remplacement

Assist'Line 24/7 incluse via NN Non-Life

À noter : les contrats non-vie d'ING sont juridiquement portés par NN Non-Life Insurance. En cas de sinistre, c'est NN qui gère le dossier, joignable 24/7 au 02 550 06 00.

Les autres assurances ING

ING distribue une gamme complète au-delà de l'auto, en s'appuyant sur NN Non-Life pour les non-vie et sur ses propres produits pour la branche vie.

Assurance habitation ING

L'assurance habitation ING protège le bâtiment et son contenu contre les principaux sinistres. Les garanties principales :

  • Incendie, explosion, foudre ;
  • Catastrophes naturelles et tempêtes ;
  • Dégâts des eaux ;
  • Vol et vandalisme (en option) ;
  • Bris de vitrage ;
  • Responsabilité civile bâtiment et contenu.

Assurance familiale et voyage

L'assurance familiale ING couvre la responsabilité civile vie privée des membres du ménage, y compris les animaux domestiques. L'assurance voyage ING est proposée en formule annuelle (Travelglobe) ou ponctuelle, avec frais médicaux, annulation et assistance à l'étranger.

Solde restant dû et assurance-vie

L'assurance solde restant dû ING est généralement souscrite avec un crédit hypothécaire ING : elle rembourse tout ou partie du capital restant en cas de décès. ING propose aussi des produits d'assurance-vie d'épargne (branche 21 à taux garanti et branche 23 liée à des fonds).

Comment contacter ING Belgique ?

Plusieurs canaux sont disponibles pour joindre ING, gérer un contrat ou déclarer un sinistre. Retrouvez toutes les coordonnées d'ING.

Service client

02 464 60 02

Lun–ven 8 h–20 h, sam 9 h–17 h

Sinistres : Assist'Line

02 550 06 00

Disponible 24h/24, 7j/7 (NN Non-Life)

Réseau d'agences

Environ 400 agences

Bruxelles, Wallonie, Flandre

App & web

ING Banking & Home'Bank

Gestion contrats 24/7 via itsme®

Quelques agences ING à Bruxelles

ING dispose d'un réseau d'environ 400 agences en Belgique. Voici quelques implantations à Bruxelles ; pour trouver l'agence la plus proche, prenez rendez-vous au préalable.

Agence Adresse
Galeries Saint-HubertRue du Marché aux Herbes 90, 1000 Bruxelles
Porte LouisePlace Louise 7, 1060 Saint-Gilles

Déclarer un sinistre à ING

Les sinistres sont gérés par NN Non-Life Insurance, partenaire risque d'ING. Trois canaux principaux :

1

Assist'Line 24/7

Appelez 02 550 06 00, joignable 24h/24, 7j/7 pour tout sinistre urgent ou demande d'assistance.

2

Plateforme en ligne

Utilisez l'espace MyClaim NN pour déclarer et suivre votre sinistre en quelques étapes.

3

En agence ING

Prenez rendez-vous dans une agence ING pour gérer un sinistre complexe avec votre conseiller habituel.

ING Belgique : avantages et inconvénients

Filiale d'un groupe international majeur, ING propose une bancassurance intégrée s'appuyant sur NN Non-Life pour les non-vie. Voici les points à connaître avant de souscrire.

Avantages

  • Grand réseau bancaire avec ~400 agences en Belgique
  • Assistance 24/7 incluse via NN Non-Life
  • Tarifs auto compétitifs selon le profil et le bonus-malus
  • Gestion digitale via ING Banking app et MyClaim NN
  • Gamme complète non-vie, vie et professionnelles

Inconvénients

  • Pas de garantie BOB sur l'assurance auto
  • Habitation parfois jugée chère par rapport à la concurrence
  • Pas d'assurance santé / hospitalisation grand public
  • Gestion sinistre via NN Non-Life : deux interlocuteurs
  • Tarifs uniquement sur devis, peu de transparence amont

Comparez les assureurs en Belgique (Service gratuit Selectra)

Nos conseillers vous aident à comparer les offres du marché belge pour trouver le contrat le plus adapté à votre profil.

02 586 07 81
Annonce : Service Selectra, comparateur indépendant. ING n'est pas partenaire de Selectra.