À propos d'ING Belgique
ING Belgique est la filiale belge du groupe bancaire international ING, basé aux Pays-Bas. Le groupe est l'un des plus grands bancassureurs européens et accompagne environ 3 millions de clients particuliers et professionnels en Belgique via son réseau d'agences et ses canaux digitaux.
Les produits d'assurance non-vie (auto, habitation, familiale, voyage) sont en réalité preneurs de risques par NN Non-Life Insurance, partenaire d'ING. Voici la gamme distribuée :
Auto
RC, omnium
Habitation
Locataire, propriétaire
Familiale
RC vie privée
Moto
Mobylette, scooter
Voyage
Annulation, assistance
Solde restant dû
Couverture décès
Vie & épargne
Branche 21, 23
Professionnelle
Indépendants, PME
Assurance auto ING : 3 niveaux de protection
L'assurance auto ING est proposée en trois formules, du minimum légal à la couverture tous risques.
Couverture minimale légale
- Dommages corporels causés à autrui
- Dégâts matériels causés à autrui
- Assist'Line 24/7 via NN Non-Life
Sans garantie BOB
RC + dégâts à votre véhicule
- Tout RC Auto inclus
- Vol et tentative de vol
- Bris de vitrage
- Incendie et catastrophes naturelles
Heurt d'animal inclus
Tous risques, même en tort
- Tout Mini Omnium inclus
- Dégâts matériels et vandalisme
- Dégâts sur votre véhicule, même en tort
- Véhicule de remplacement
Assist'Line 24/7 incluse via NN Non-Life
À noter : les contrats non-vie d'ING sont juridiquement portés par NN Non-Life Insurance. En cas de sinistre, c'est NN qui gère le dossier, joignable 24/7 au 02 550 06 00.
Les autres assurances ING
ING distribue une gamme complète au-delà de l'auto, en s'appuyant sur NN Non-Life pour les non-vie et sur ses propres produits pour la branche vie.
Assurance habitation ING
L'assurance habitation ING protège le bâtiment et son contenu contre les principaux sinistres. Les garanties principales :
- Incendie, explosion, foudre ;
- Catastrophes naturelles et tempêtes ;
- Dégâts des eaux ;
- Vol et vandalisme (en option) ;
- Bris de vitrage ;
- Responsabilité civile bâtiment et contenu.
Assurance familiale et voyage
L'assurance familiale ING couvre la responsabilité civile vie privée des membres du ménage, y compris les animaux domestiques. L'assurance voyage ING est proposée en formule annuelle (Travelglobe) ou ponctuelle, avec frais médicaux, annulation et assistance à l'étranger.
Solde restant dû et assurance-vie
L'assurance solde restant dû ING est généralement souscrite avec un crédit hypothécaire ING : elle rembourse tout ou partie du capital restant en cas de décès. ING propose aussi des produits d'assurance-vie d'épargne (branche 21 à taux garanti et branche 23 liée à des fonds).
Comment contacter ING Belgique ?
Plusieurs canaux sont disponibles pour joindre ING, gérer un contrat ou déclarer un sinistre. Retrouvez toutes les coordonnées d'ING.
Service client
02 464 60 02
Lun–ven 8 h–20 h, sam 9 h–17 h
Sinistres : Assist'Line
02 550 06 00
Disponible 24h/24, 7j/7 (NN Non-Life)
Réseau d'agences
Environ 400 agences
Bruxelles, Wallonie, Flandre
App & web
ING Banking & Home'Bank
Gestion contrats 24/7 via itsme®
Quelques agences ING à Bruxelles
ING dispose d'un réseau d'environ 400 agences en Belgique. Voici quelques implantations à Bruxelles ; pour trouver l'agence la plus proche, prenez rendez-vous au préalable.
| Agence | Adresse |
|---|---|
| Galeries Saint-Hubert | Rue du Marché aux Herbes 90, 1000 Bruxelles |
| Porte Louise | Place Louise 7, 1060 Saint-Gilles |
Déclarer un sinistre à ING
Les sinistres sont gérés par NN Non-Life Insurance, partenaire risque d'ING. Trois canaux principaux :
Assist'Line 24/7
Appelez 02 550 06 00, joignable 24h/24, 7j/7 pour tout sinistre urgent ou demande d'assistance.
Plateforme en ligne
Utilisez l'espace MyClaim NN pour déclarer et suivre votre sinistre en quelques étapes.
En agence ING
Prenez rendez-vous dans une agence ING pour gérer un sinistre complexe avec votre conseiller habituel.
ING Belgique : avantages et inconvénients
Filiale d'un groupe international majeur, ING propose une bancassurance intégrée s'appuyant sur NN Non-Life pour les non-vie. Voici les points à connaître avant de souscrire.
Avantages
- Grand réseau bancaire avec ~400 agences en Belgique
- Assistance 24/7 incluse via NN Non-Life
- Tarifs auto compétitifs selon le profil et le bonus-malus
- Gestion digitale via ING Banking app et MyClaim NN
- Gamme complète non-vie, vie et professionnelles
Inconvénients
- Pas de garantie BOB sur l'assurance auto
- Habitation parfois jugée chère par rapport à la concurrence
- Pas d'assurance santé / hospitalisation grand public
- Gestion sinistre via NN Non-Life : deux interlocuteurs
- Tarifs uniquement sur devis, peu de transparence amont
Comparez les assureurs en Belgique (Service gratuit Selectra)
Nos conseillers vous aident à comparer les offres du marché belge pour trouver le contrat le plus adapté à votre profil.
Pour aller plus loin
Comparer les assurances auto
RC, mini omnium, full omnium
Comparer les assurances habitation
Locataire, propriétaire, bailleur
Comprendre le bonus-malus
Échelle et impact sur la prime
Tous les assureurs en Belgique
Compagnies, bancassureurs, courtiers
Mise à jour mai 2026 · Sources : ing.be, FSMA. ING n'est pas partenaire de Selectra.