À propos de Fédérale Assurance
Fédérale Assurance est l'un des plus anciens assureurs belges, créé en 1911 et structuré en société coopérative mutualiste. L'assureur est historiquement implanté dans le secteur de la construction et des professionnels indépendants, et a élargi son offre aux particuliers.
Fédérale s'appuie sur un siège social à Bruxelles et un réseau de bureaux régionaux et de courtiers partout en Belgique. Voici la gamme proposée aux particuliers et aux pros :
Auto
RC, mini, full omnium
Habitation
Multirisk locataire/proprio
Familiale
RC vie privée
Accidents
Vie privée, invalidité
Moto
RC + protection juridique
Épargne pension
Vita Pension & Flex
Protection juridique
Jusqu'à 25 000 €
Professionnels
Accidents du travail, RC
Assurance auto Fédérale : 3 formules au choix
La Responsabilité Civile auto est obligatoire en Belgique. Fédérale propose ensuite deux niveaux d'omnium pour étendre la couverture.
Couverture minimale légale
- Dommages corporels causés à autrui
- Dégâts matériels causés à autrui
- Véhicule de remplacement en Belgique
Protection juridique en option (jusqu'à 20 000 €)
RC + dégâts à votre véhicule
- Tout RC Auto inclus
- Vol et tentative de vol
- Intempéries (tempête, grêle)
- Heurt d'animal
Option assistance conducteur disponible
Tous risques, même en tort
- Tout Mini Omnium inclus
- Dégâts sur votre véhicule, même en tort
- Vandalisme
- TMC gratuite avec Full Omnium
Système anti-vol gratuit fourni
Les réductions cumulables Fédérale
Particularité du modèle mutualiste : Fédérale redistribue une partie des bénéfices sous forme de ristournes et propose plusieurs réductions cumulables sur l'auto.
CombiSave
10 à 20 % de réduction selon le nombre de contrats détenus (2, 3 ou 4+).
Véhicule vert
15 % de réduction si votre voiture est hybride ou 100 % électrique.
Mini-kilométrage
10 % de réduction si vous parcourez au maximum 12 500 km par an.
Jeune conducteur
15 % de réduction sur la RC auto pour les conducteurs de moins de 26 ans (franchise 600 €).
Les autres assurances Fédérale
Fédérale couvre l'ensemble des besoins courants des particuliers, et reste reconnu pour ses contrats professionnels.
Assurance habitation Multirisk
Que vous soyez locataire ou propriétaire, Fédérale propose un contrat Multirisk avec assistance 24h/24 :
- Responsabilité locative : incendie, dégâts des eaux, intempéries ;
- Contenu du logement : mobilier, décoration, objets personnels ;
- Dégâts causés aux tiers à l'occasion d'un sinistre ;
- Options : vol et vandalisme, protection juridique jusqu'à 25 000 €, pertes indirectes.
Assurance familiale et accidents
La RC familiale Fédérale couvre les dommages causés par les membres du foyer (et animaux domestiques) à des tiers : jusqu'à 26 440 000 € en dommages corporels, 3 850 000 € en dommages matériels, protection juridique incluse jusqu'à 25 000 €.
L'assurance accidents indemnise les frais médicaux, une incapacité temporaire de travail jusqu'à 2 ans, l'invalidité permanente et le décès accidentel. Options disponibles : sports extrêmes, métier à risque, protection juridique.
Épargne pension : Vita Pension et Vita Flex
Fédérale propose deux produits d'épargne-pension :
- Vita Pension : réduction d'impôt de 30 % sur les primes versées, fréquence de paiement libre, frais d'entrée 2,50 % et de sortie maximum 3 % ;
- Vita Pension Flex 44 : sans avantage fiscal mais sans frais d'entrée, deux options de placement (Vita Flex 21 pour la sécurité et Vita Flex 23 pour le rendement).
Couverture professionnelle
Fédérale Assurance est historiquement spécialisée dans la couverture des entreprises et indépendants belges. Au-delà de la garantie obligatoire accidents du travail, l'assureur propose :
- Assurance véhicules professionnels (parc auto, utilitaires, machines) ;
- Responsabilité civile risques d'entreprise ;
- Assurance incendie Multirisk pour bâtiments professionnels ;
- Assurance matérielle pour biens dont la valeur dépasse 1 540 000 € ;
- Assurance pertes de bénéfices suite à un sinistre.
Comment contacter Fédérale Assurance ?
Plusieurs canaux pour joindre Fédérale, gérer un contrat ou déclarer un sinistre.
Service client (assurés)
02 509 04 11
Lun–ven 9 h–17 h
Devis (non-assurés)
0800 14 200
Numéro gratuit, lun–ven 9 h–17 h
Assistance urgence 24/7
02 509 08 00
Disponible 24h/24, 7j/7
Siège social
Rue de l'Étuve 12
1000 Bruxelles
Vous pouvez aussi gérer vos contrats en ligne via MyFédérale, l'espace client accessible 24/7. Pour un suivi en face à face, prenez rendez-vous dans l'un des bureaux régionaux Fédérale en Belgique.
Déclarer un sinistre à Fédérale
Trois canaux pour signaler un sinistre selon son urgence :
Assistance 24/7 par téléphone
Pour toute urgence, appelez le 02 509 08 00, disponible jour et nuit.
Espace MyFédérale
Connectez-vous à votre espace personnel pour déclarer le sinistre et suivre le dossier 24/7.
En bureau régional
Rendez-vous dans l'un des bureaux Fédérale pour gérer un dossier complexe avec un conseiller.
Fédérale Assurance : avantages et inconvénients
Assureur mutualiste historique, Fédérale mise sur des réductions cumulables et une gestion proche des assurés. Voici les points clés.
Avantages
- Ristournes annuelles redistribuées aux assurés (modèle mutualiste)
- Réductions cumulables : CombiSave, mini-km, véhicule vert, jeune
- Jeunes conducteurs acceptés (réduction 15 % pour les – 26 ans)
- Véhicule de remplacement inclus en cas d'accident en Belgique
- Système anti-vol gratuit avec la Full Omnium
- Expertise professionnels et indépendants reconnue
Inconvénients
- Pas de franchise classique en Full Omnium
- Peu d'options complémentaires pour personnaliser la couverture
- Les réductions ne s'adaptent pas au comportement de conduite
- Pas d'assurance santé / hospitalisation grand public
- Service client en heures de bureau uniquement (hors urgence)
Comparez les assureurs en Belgique (Service gratuit Selectra)
Nos conseillers vous aident à comparer les offres du marché belge pour trouver le contrat le plus adapté à votre profil.
Pour aller plus loin
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RC, mini omnium, full omnium
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Mise à jour mai 2026 · Sources : federale.be, FSMA. Fédérale Assurance n'est pas partenaire de Selectra.