Wat is de bijstandsverzekering?

De bijstandsverzekering is een uitbreiding van je autowaarborgen. Of je nu een:

Je moet de bijstandsverzekering steeds als optie nemen. Elke formule heeft variabele waarborgen, maar in principe geniet je altijd logistieke en financiële steun van je verzekeraar bij pech of een auto-ongeval.

De prijs van de bijstandsverzekering komt bovenop de premie van je autoverzekering en hangt af van:

  • Het aantal te dekken personen;
  • De gekozen opties: medische bijstand of niet enz.

Let op: een bijstand bij je verzekeraar kan dubbel werk doen met de bijstand van de constructeur (geldig de eerste jaren na de aankoop van een nieuwe wagen).

Welke dekkingen biedt de bijstand?

In een bijstandswaarborg nemen verzekeraars doorgaans de sleepdienst en de pechverhelping ten laste bij pech of ongeval.

Een bijstandsverzekering bespaart je veel geld bij pechverhelping. Pechverhelpers bepalen in België namelijk vrij hun prijs. Die prijs hangt af van de afstand tot de garage en van het uur (50% toeslag tijdens het weekend en op feestdagen).

Mogelijke dekkingen:

  1. Vervoerskosten voor de bestuurder en zijn passagiers;
  2. Bijstand in het buitenland: logies- en repatriëringskosten;
  3. Belangrijk: schiet geen kosten voor zonder toestemming van je bijstandsdienst.

Uitgesloten of zelden gedekte risico's

Verkijk je niet: de bijstandsverzekering komt niet tussen voor de herstellingskosten van je voertuig. De terugbetaling van onderdelen en arbeidsuren hangt af van je contract. Soms wordt een franchise toegepast. Lees je contract dus aandachtig na om geen verrassingen te krijgen bij pech of ongeval.

Hoe roep je je bijstand in?

Sta je stil langs de kant van de weg, volg dan deze stappen:

  1. Bel zo snel mogelijk de bijstandsdienst van je verzekeraar;
  2. Je verzekeraar regelt de administratie en stuurt een erkende pechverhelper;
  3. De verzekeraar betaalt de factuur rechtstreeks aan de garage en vraagt eventueel een franchise;
  4. Afhankelijk van de plaats word je gerepatrieerd of naar de gewenste locatie gebracht;
  5. Staat je voertuig meerdere dagen stil, dan krijg je een vervangwagen indien je contract dat voorziet.

De vergoedingsplafonds van de bijstand

De meeste verzekeraars hanteren een kilometerfranchise: onder een bepaalde afstand tussen je woonplaats en de plaats van het schadegeval krijg je geen bijstand. Vervelend als de pech vlakbij gebeurt. Wil je dat vermijden, kies dan voor een 0 km-formule.

Controleer in je contract:

  • Waar geldt de bijstand: enkel in België of ook in het buitenland?;
  • Welke uitzonderingen zijn er? (slecht onderhoud, …);
  • Wat zijn de vergoedingsplafonds?;
  • Geldt er een beperking op de reiskosten?

Wist je dat? Bepaalde prestaties uit een bijstandsverzekering lijken op die van een reisbijstand. Vermijd dubbele dekking.

Op zoek naar een degelijke bijstandsverzekering?

Bij onze partner Yago bekijk je online welke bijstandswaarborgen je kan toevoegen en wat ze kosten.

Online offerte met Yago

Advertentie — commerciële partner van Selectra